Привет, Хабр!
Это Учебный центр BIM в ПИК. Мы обучаем проектировщиков новым технологиям, помогаем им осваивать BIM-инструменты и обеспечиваем распространение знаний внутри компании.
В этой статье расскажем, как появился наш центр в ПИК и почему он так нужен.
Одних инструкций недостаточно
Технология BIM (Building Information Modeling) полностью перевернула подход к проектированию. Теперь речь идёт не просто о создании 3D-модели будущего здания: BIM-технологии снимают рутину, повышают точность расчётов и объединяют все этапы жизненного цикла проекта в единую экосистему.
Вроде бы всё продумано: специалисты по BIM внедрили технологию, написали подробные инструкции, — казалось бы, бери и пользуйся! Но мы столкнулись с серьёзной проблемой: проектировщикам часто не хватает базовой подготовки в BIM, чтобы разобраться с новыми плагинами. Если инструкция казалась им слишком длинной или интерфейс слишком замороченным, то инструмент попросту игнорировали. Например, в одном из проектов 30% плагинов не использовались — проектировщики не разобрались, как с ними работать, и вернулись к старым методам. В итоге в модели появлялись ошибки, BIM-система не работала, а сроки проекта расползались.
Мы сделали вывод — только инструкций недостаточно, нужен сервис, который научит и поможет использовать BIM в полной мере. Чтобы решить эту проблему и избавиться от хаоса в проектах, мы создали Учебный центр BIM. Цель центра — помогать коллегам из проектного блока ПИК эффективно пользоваться BIM-технологией и получать от неё максимум пользы. Но как именно мы к этому пришли, и какие задачи решаем? Об этом и поговорим дальше!
Сначала мы решили всё делать своими силами: специалисты из группы BIM-поддержки готовили обучающие материалы. Это казалось простым и эффективным способом передачи знаний.
В качестве стартового пакета мы записали несколько скринкастов по основным направлениям проектирования, где пошагово показывали базовые операции. Видео выложили на корпоративном портале. Любой желающий мог учиться, когда и как ему удобно.
Такой подход дал первые позитивные резу��ьтаты, но оказалось, что мы не учли все нюансы. Обучение объясняло, как пользоваться инструментами, но не всегда отвечало на вопрос «зачем» для конкретной задачи. Некоторые видео так и остались пылиться.
Показательный пример — наш курс по Civil 3D. Он отлично объясняет базовые инструменты программы, но не учитывает специфики проектирования внутри компании и не показывает, как пользоваться нашими плагинами. По этой причине курс стал популярен на платформе массовых онлайн-курсов, но не в ПИК.
Параллельно мы запустили тестирование по Revit, и оно стало хитом! Тесты быстро завоевали популярность: проектировщики активно проверяли свои знания. Чтобы подогреть интерес, мы добавили рейтинги и ачивки. Такой подход создал здоровую конкуренцию и заметно повысил интерес сотрудников.
Успех первых шагов ожидаемо вызвал вопросы от бизнеса:
Сколько времени проектировщики тратят на обучение?
Как измерить их прогресс?
Насколько полученные знания помогают в реальной работе?
У нас не было точных ответов. Именно поэтому мы решили искать более продуманный подход к обучению.
Выбор платформы
Чтобы ответить на вопросы бизнеса о результатах обучения, нужен был системный подход: единая платформа с возможностью следить за прогрессом и анализировать результаты на основе метрик.
Мы изучили рынок и остановились на трёх вариантах:
Stepik — онлайн-курсы с автоматической проверкой заданий, быстро и удобно для массового обучения, но не хватает корпоративной гибкости.
Moodle — открытый код, можно «допилить» под любые нужды, даёт простор для интеграций, но управление довольно сложное.
iSpring Learn — простая в использовании платформа, удобная аналитика, быстрая загрузка курсов и неплохая интеграция с бизнес-системами. Минус — в сложных настройках возможностей поменьше.
Мы выбрали iSpring: в одном месте можно хранить курсы, управлять обучением, смотреть аналитику и без танцев с бубном делать интерактивный контент.
Запуск прошел быстро — мы перенесли все популярные курсы на новую платформу. Затем обсудили с руководителями проектировщиков специфику разных команд и собрали адаптационные траектории. Учитывая, что у нас две проектных организации, семь основных дисциплин — в итоге получилось 72 уникальных траектории. Теперь у каждого проектировщика, начиная с первого дня, есть доступ к курсам, подготовленным именно для его профиля и задач.
Помимо удобства, новая платформа принесла и полную прозрачность учебного процесса. Теперь мы видим прогресс обучения, время прохождения курсов, результаты тестов, кто «слился» с курса и когда.
Обучение стало доступнее, а адаптация новых сотрудников ускорилась: уходит меньше времени на онбординг и закрепление знаний. А ещё аналитика помогает нам вычислять пробелы в учебных материалах и совершенствовать программу обучения.
Формирование команды разработчиков
Оценить эффект обучения через бизнес-показатели непросто: на результаты работы проектировщиков влияет слишком много факторов, и прямую связь между «уровнем обученности» и «прибылью компании» не построишь.
К тому же руководители нередко остаются в стороне от образовательных процессов — они больше внимания уделяют тому, сколько времени у проектировщика уходит на курсы. Это легко может стать препятствием для развития, даже несмотря на то, что сами проектировщики с удовольствием учатся и хотят развивать новые навыки.
Мы нашли выход: пригласили в команду разработки учебных материалов всех заинтересованных — руководителей, их экспертов (главных и ведущих специалистов), а также авторов BIM-технологий. Благодаря такому вовлечению курсы отражают реальные задачи пр��ектировщиков и передают знания правильно — без искажений или упрощений.
Чтобы всё шло гладко, мы ввели чёткую структуру и роли в процессе создания курсов:
Специалисты поддержки BIM: собирают и оформляют учебные материалы, ведь они знают процесс проектирования «изнутри» и понимают, где обычно возникают сложности.
Специалисты внедрения BIM (разработчики технологии): проверяют материалы и следят, чтобы они соответствовали актуальным требованиям и стандартам.
Эксперты от проектировщиков: помогают планировать и утверждать учебные программы, добавляя практические советы и лайфхаки, чтобы повысить ценность курсов.
Этот подход позволил нам создать реально полезные курсы, основанные на ежедневном опыте и специфике рабочих задач. Получились материалы, которые легко вписать в рабочий процесс и которые помогают проектировщикам быстрее добиваться поставленных целей.
Унификация курсов: системный подход к обучению
Хотя наши курсы отличались высоким качеством содержания, их оформление оставляло желать лучшего. Отсутствие единого стандарта в подаче информации привело к тому, что одни материалы выглядели как авторский блог, другие напоминали шпаргалку. Такая неоднородность запутывала проектировщиков и снижала доверие к обучению.
Чтобы навести порядок, мы усилили команду специалистом из сферы образования. Это помогло нам внедрить методологию создания учебных курсов и сделать технический контент более доступным для понимания.
Что изменилось
Единая структура и стиль. Теперь все курсы сделаны по одной схеме. Неважно, курс по Revit или Civil 3D — оформление единообразное, а логика повествования проста и ясна.
Оптимальная нагрузка. Мы следим за тем, чтобы проектировщиков не «перекармливать» новой информацией. Материал разбит на небольшие блоки, так что учиться можно дозированно и без перегрузки.
Интерактивность и наглядность. Благодаря чёткой структуре курсы стали интереснее. Добавили пояснения, разбор кейсов, практические задания.
Чтобы упростить работу авторов курсов, мы составили базу методических материалов с готовыми шаблонами, рекомендациями и примерами.
В итоге наша система обучения обрела идеальный баланс: качественное содержание плюс удобная и понятная подача. Новые материалы готовятся быстрее, а проектировщики получают ровно ту информацию, которая нужна для реальной работы.
Роль учебного центра BIM
Сегодня Учебный центр BIM — это не просто очередная библиотека инструкций и видео, а полноценный сервис в составе BIM-поддержки проектировщиков, который направлен на развитие их компетенций. Путь специалиста начинается с адаптационных курсов и продолжается в повседневной практике. Возникают вопросы по ходу проекта? Сервисы BIM-поддержки не только подскажут решение, но и научат эффективным методам работы.
Что дают сервисы
Инструкции и пошаговые руководства
Обучающие видео и вебинары
Возможность совмещать работу над реальными задачами с развитием навыков
Такой подход делает Учебный центр BIM надёжным партнёром на всём профессиональном пути специалиста в ПИК — от новичка до эксперта. Проектировщики получают знания «здесь и сейчас» и сразу внедряют их в реальную работу.
В конце статьи мы поделимся нашим чек-листом, который поможет командам разработчиков обучения самим оценить:
Эффективность курсов
Насколько программа отвечает требованиям целевой аудитории
Реальную пользу для компании
Чек-лист разработчика обучающего решения
Бриф детально проработан: каждый пункт согласован с заказчиком до старта проекта.
Цели заказчика определены: как явные (те, которые он проговорил), так и скрытые (те, которые нужно было прояснить в ходе общения и анализа).
Проведено исследование:
сформулированы ключевые гипотезы
определены данные, их источники и методы сбора
сформулированы выводы по результатам анализа
Целевая аудитория учтена: её характеристики, потребности и условия обучения описаны максимально конкретно (кто, где, как и почему учится).
Уточнены запросы других стейкхолдеров (заинтересованных лиц): учтены референсы, лучшие практики и любые дополнительные требования.
Сформулированы бизнес-цели: измеримые и соответствующие задачам заказчика и стейкхолдеров.
Определены цели обучения: они отделены от бизнес-целей и «заточены» под интересы и возможности аудитории.
Описаны основные образовательные результаты: достижимые, измеримые и реально реализуемые в заданных условиях.
Продуманы методы оценки: сформулировано, как замеряем результаты обучения и понимаем, что всё сработало.
Определена идея учебного решения: лаконичная концепция, отражающая формат и ключевой подход к обучению.
Выбраны методика обучения и модель реализации: используются релевантные методики (лекции, скринкасты, кейс-стади и др.), которые бьются с поставленными задачами.
Спроектирована структура курса: модульная программа с чётко расписанными блоками и взаимосвязями между ними.
Описаны учебная среда и роли: кто проводит обучение, кто куратор, какие инструменты сопровождения требуются (онлайн-платформа, вебинары, чаты).
Составлен план разработки: расписаны основные этапы, дедлайны и ресурсы, необходимые для реализации (и подтверждённые заказчиком).
Используйте этот чек-лист, чтобы убедиться, что ваше обучающее решение отвечает запросам аудитории и приносит реальную ценность компании.
