Не нервничай, не спеши, не перебивай: история внедрения CRM в российской авиации

[Skipy]

Эту историю надо обязательно рассказывать всем адептам перехода на одного человека в кабине - "всё равно там одна автоматика"

[kspshnik]

Респект экипажам, и кабинному и салонному, всё сделали по красоте.