Комментарии 2
Неплохой список, но много критериев не описано.
А нет ли у автор анализ рынка по предложенным им критериям? Для меня, например, было бы полезно.
Забыл указать такую причину - сотрудники не хотят ничего нового осваивать , сотрудникам лень , они хотят чтобы от них все отстали и не трогали. Это самая распространенная причина трудности внедрения СРМ систем с которой я сталкивался как интегратор. Большинство сотрудников в большинстве компаний ленивые и саботажник. Не хотят чтобы работа их становилась прозрачной, измеряемой и анализируемой. Саботаж и выдумывание почему СРМ система им не подходит на каждом шагу.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Почему ваша CRM не приносит пользы: 7 причин и советы по выбору новой