По мотивам этого поста. В нем рассмотрена ситуация с точки зрения IT-специалиста.

Я хочу посмотреть на этот вопрос глазами бизнеса.



Немного о себе.
Мне 30 лет. 6,5 годов я являюсь соучастником маленького IT-бизнеса в небольшом провинциальном городке (приблизительно 170 000 чел. населения). Среди наших коллег мы имеем самую широкую специализацию: продаем софт, внедряем и сопровождаем 1С, занимаемся системной интеграцией, имеем учебный класс для пользователей, тянем сети и вытираем попы глупым юзерам т.п. В общем: и чтец, и жнец, и на дуде игрец.

Сразу скажу, что писатель про заек из меня плохой, посему
Б��ду краток (с)

Почему ПО от Майкрософт занимает львиную долю рынка во всем мире не смотря на его стоимость?



Самые значительные плюсы ПО от Майкрософт для бизнеса – стандартизация и взаимная интеграция. Это, в свою очередь, обуславливает высокую взаимозаменяемость обслуживающего его персонала, т.е. IT-специалистов. Плюс ко всему, благодаря прибыли от продаж, Майкрософт постоянно развивает партнерскую сеть, которая зарабатывает не только на сопровождении продуктов, но и на продажах. Это немаловажный фактор, т.к. ПО от Майкрософт АКТИВНО продвигается на рынке.

Свободное ПО не имеет первоначальной стоимости (читай — цены продукта) для пользователя, что является его главным плюсом. Особенно для русского бизнеса ;) Но в процессе интеграции свободного ПО и его использования возникают проблемы, мало присущие Майкрософтовскому софту (перечислю те, с которыми сталкивался сам):
— сложнее найти достаточно квалифицированного спеца (виндовых спецов гораздо больше: «Я специалист, я дома винду два раза переустановил!» ;)
— каждый спец приходит в монастырь со своим уставом. Схемы и методы интеграции ПО между собой у каждого свои. Как собственно и предпочитаемое ПО. Поэтому бывают случаи, когда приходится потакать постепенно обоРЗевающему человеку, дабы избежать ситуации «начинаем все сначала»;
— бывает и такое, что некоторые разработчики просто забивают уй на поддержку и развитие своих дистрибутивов. «Начинаем все сначала»;
— необходимо переучить пользователей, которые, по невероятному стечению обстоятельств, привыкли к винде и иже с ней;
— существуют реальные проблемы совместимости. Многие партнеры и клиенты бизнеса так или иначе пользуются продуктами Майкрософта.

Совмещаем ОпенСорс с Копирайтом.

Как же свободному ПО увеличить долю рынка и завоевать сердца рядовых пользователей?

Вот мои мысли по этому поводу:
1. Стандартизация и интеграция. Может быть разрозненным группам разработчиков свободного ПО стОит объединиться? Или создать некий орган, который будет разрабатывать и утверждать единые стандарты и схемы взаимодействия ПО друг с другом, интерфейсы и т.п. Либо же отдельную группу разработчиков, которая будет решать задачи интеграции различного ПО.
2. Да славятся Визарды! Вы видели визарды в Windows Server 2008? По моему даже первокурсник с их помощью поднимет кучу сервисов на серванте. Короче, даешь в *nix'ы тотальное упрощение, и пошаговых помощников по всему и вся!!! Не нужно со школьной скамьи отпугивать сложностью и непонятностью. А для гуру и просто любопытных – Shell никуда не денется.
3. Совместимость! Это уже задача для спецов – попу порвите, но сделайте полную совместимость с вордом и екселем! На моей практике – это главный аргумент против развертывания рабочих станций на *nix'ах.
4. А нужна ли бизнесу полная халява? Я понимаю, что свободное ПО разрабатывают энтузиасты. Может стОит их энтузиазм направить в правильное русло, да еще и подогреть деньгами? Предположим, что ПО с функционалом, близким по характеристикам к Майкрософтовскому софту, и совместимый с ним по форматам, будет стоить в три раза дешевле последнего – имхо это будет бомба на рынке ПО. И не нужно думать, что это убъет саму идею свободного ПО. Бизнес покупает не код, а готовое решение, способное при минимальных затратах максимально эффективно решить его задачи. Бизнесмену (управленцу) плевать — открытый это код или нет. Его волнует совокупность расходов на покупку, внедрение и сопровождение продукта, и совокупность выгод и доходов, которые принесет этот продукт. Продавайте не софт, а готовые решения для бизнеса! Ну а уникальные решения не грех и защитить от копипаста.

Итого:

Господа опенсорсеры, не стесняйтесь тырить хорошие идеи у копирайтных магнатов! Тот же Майкрософт много раз брал хорошие идеи, перерабатывал и ориентировал их на удобство для конечного пользователя и делал на этом деньги растил свою популярность. Я не призываю копировать ленту инструментов из последнего офиса. Я говорю об общих моделях построения и взаимодействия программных продуктов: простота интерфейса, взаимная интеграция, простота настройки и управления, совместимость, готовые (собранные) решения для конкретных задач. А главное – стандартизация.
И уж если кому-то противна связь «Свободное ПО – Деньги», тогда вкладывайте деньги в подготовку специалистов. Ибо очень не хватает их.

P.S. Собственно ответ на заголовок топика (с точки зрения бизнеса, как потребителя ПО):
Открытое ПО радует своей «низкой стоимостью», которая помогает не придушить малый бизнес в самом его начале.
А ПО от Майкрософт (Эпл, Оракл… — кому что ближе) — понятно, удобно, проще в о��служивании.

Как-то так. По моему получилось несколько сумбурно. Обещаю расти в ораторском искусстве.
А теперь судите строго.