Всем привет!
Меня зовут Александр, я COO в SaaS-платформе аналитики данных. Последний год активно изучаю внедрение AI-решений в кросс-функциональные процессы. Делюсь полезными материалами, которые считаю стоят внимания. В основном про AI, изменение процессов, тренды и продуктовое видение.
У себя в телеграм-канале делюсь сжатыми и структурированными саммери статей.
Сегодняшний перевод статьи Benedict Evans — одного из самых влиятельных аналитиков в мире технологий, бывший партнер Andreessen Horowitz, автор популярной рассылки и докладов о трендах в IT.
Интересный взгляд, особенно понравился вывод 😅
Если вы каждый день используете пять LLM, а ваши друзья такие же, вы находитесь в пузыре, это не мейнстрим
Загадка распространения GenAI.
Чат-боты с генеративным ИИ могут кардинально изменить природу вычислений и заменить всё программное обеспечение, но пока большинство пользователей обращаются к ним лишь раз в неделю или две, и гораздо меньше людей интегрировали их в свою жизнь. Это проблема времени или продукта?
Этот график вызывает вопрос: «стакан наполовину пуст или наполовину полон?», и это действительно загадка.
Можно сказать, что это поразительно быстрое распространение, гораздо быстрее, чем у ПК, интернета или смартфонов. 30% за два года! В каком-то смысле это не совсем корректное сравнение — ChatGPT — это просто веб-сайт, он получает повсеместное освещение в СМИ (это часть работы Сэма Альтмана), и вам не нужно покупать устройство за тысячу долларов или ждать, пока операторы развернут широкополосный доступ. Любой может просто зайти и использовать его сегодня, так что, конечно, распространение идёт быстрее. Но в любом случае, 30%!
Однако другая реакция заключается в том, чтобы сказать, что даже с учётом этих преимуществ, если это кардинальное изменение в возможностях вычислений, почему соотношение DAU(Daily Active Users)/WAU(Weekly Active Users) так плохо? От 5% до 15% людей находят применение этому ежедневно, но по крайней мере вдвое больше людей знакомы с ним, знают, как он работает и как им пользоваться… и всё же находят его полезным только раз в неделю. Опять же, вам не нужно было покупать устройство за тысячу долларов, так что вы не привязаны — но если это ТА САМАЯ ВЕЩЬ — почему большинство людей пожимают плечами?
Стоит также отметить, что когда социальные сети были чем-то новым, мы быстро осознали, что числа «еженедельно активные пользователи» и «ежемесячно активные пользователи» были ерундой. Если кто-то использовал WhatsApp или Instagram только раз в месяц, это действительно не приносило ему пользы. DAU — это всё. Сэм Альтман это прекрасно понимает — ведь сам раньше пытался запустить приложение для соцсетей. Но показатель, о котором он всегда говорит — это «еженедельные активные пользователи». Это действительно впечатляющее число (сейчас уже 1 миллиард по всему миру)… Но почему он приводит именно этот показатель, а не число ежедневных пользователей (DAU)? Если вы заходите в ChatGPT всего раз в неделю, насколько этот сервис действительно полезен для вас?
Возможно, этот разрыв — просто вопрос времени: модели будут совершенствоваться, люди будут отказываться от старых привычек и формировать новые, и когорты WAU и тех, кто «заглядывал полгода назад», превратятся в DAU. S-кривая пойдёт вверх. Но возможно также, что мы находимся в той части S-кривой, которая предшествовала iPhone: скрытая возможность есть, всё, кажется, работает, и мы все видим, что это будет нечто огромное, но нам нужно что-то, что это кристаллизует. Итак, это может быть проблема времени, или это может быть проблема продукта. Приглашаем Джони Айва? (главный дизайнер Apple)
Возможно также, что чат-бот как чат-бот является правильным пользовательским интерфейсом только для некоторых людей и некоторых случаев использования, и большинство людей будут воспринимать эту технологию как функции и возможности, встроенные в другие вещи. Я не думаю, что мы можем это знать. Когда я только начинал работать аналитиком в телекоммуникациях в 2000 году, все постоянно спрашивали меня: «А какое же уникальное, по-настоящему нужное применение будет у 3G?» На самом деле, это был неправильный вопрос: главное, ради чего стоило иметь интернет в кармане, — это сам факт иметь интернет в кармане, но реализовать это нужно было по-другому.
Но как бы ни разрешились эти вопросы, важно помнить, что если вы используете пять различных LLM каждый день и не делали поиск в Google в этом году, и все ваши друзья такие же… тогда вы пока находитесь в пузыре.