Сам пользуюсь Альфой, перешел на нее с февраля, пока нареканий не было. Ушел от триклятого Райффайзена, где зачисления на счет зарплаты приходилось ждать по 5-7 дней.
А я ждал 4 недели карту. При этом в ближайшем к дому отделении сбера мне не стали делать карту, лишь потому что я официально не устроен на работу, а в соседнем отделении сбера спокойно все оформили.
Так вот, они очень часто посылают подальше просто потому что кассиру-оператору лень или близится время чаепития.
Ближайшее к дому отделение сбербанка — проклято, не иначе. Меня, например, в ближайшем отделении дура-операционистка сначала промариновала с полчаса, а потом заявила, что к моей карте вообще невозможно подключить этот самый сбербанк-онлайн. Пришлось идти в центральное отделение — все сделали за пять минут.
Интересно, эти друзья пол определяют по имени? А в базе он наверное в принципе не указан, вдруг вкладчик пол сменить решит: зачем хранить лишнюю инфу? :-)
музыка у них на ожидании в call-центре довольно милая, кстати. :)
и, да, вчера мне ответили моментально, без ожидания. есть смысл звонить по вопросам в сбербанк по праздникам.
А в сб онлайн вкладка «мои счета и вклады» становится доступна только если отдельно открывать вклад или счет?
Т.е. Если у меня просто есть карта СБ, то я не могу воспользоваться возможностями из этой вкладки?
Илья Владимировна Владимирович, сочувствую вам, я тоже клиент Сбербанка. Сбербанк Онлайн — ну уж вообще неконкурентоспособный, по сравнению с другими. Про интернет-банк Альфа банка и вспоминать больно, при виде этого. Держитесь, вы не одиноки!
не, это такую по умолчанию предлагют. а если еще нормальная, двухгодовая виртуальная карта, сам такой пользуюсь (в свое время близзард обыную визу не приминал).
Если у вас нет хороших знакомых в Сбере, которые могут помочь разобраться или хотя бы направить к нужному человеку, то стоит держаться от Сбера подальше. Люди, знавшие совок изнутри, меня поймут.
Удваиваю. Сбербанк — проклятое место. Однажды по глупости завел у них карту — верите, ни разу не было ни одного беспроблемного взаимодействия с ними :-) То перепутают валюту, то адская очередь.
Особенно неприятно было, когда на карту не пришли деньги для покупки лэптопа во время поездки в США. И ничего — после скандала спустя неделю позвонили, сообщили о приходе средств, даже не извинились :-)
Вот только нет банков идеальных во всем.
Даже среди этих немногочисленных комментариев можно увидеть два подряд идущих комментария.
— Банк «A» говно!
— Банк «А» супер, лучше, чем «В»
И достаточно зайти на banki.ru и обратиться к народному рейтингу. Банков с положительной кармой там просто днем с огнем не сыщешь.
я не знаю ничего об аудитории того сайта. я сам пользуюсь альфабанком, все мои более 500 коллег по работе пользуются им. а еще я хабр читаю. косяки можно пересчитать по пальцам и все были решены.
Моя история о Сбербанк ОнЛ@йн