В интернете большое количество статей о сдаче экзамена ISTQB онлайн и достаточно подробно описана сама процедура - как подготовить рабочее место, поставить нужные плагины в Chrome, как следует и не следует общаться с проктором и так далее. В этой статье я хочу поделиться опытом сдачи экзамена on-site, то есть с выездом в конкретную локацию, а не дома.
Почему я не хотел сдавать дома? Видимо, для меня проще съездить куда-либо чем настраивать дома всё окружение под дистанционную сдачу. Еще я понял, что мне было бы очень некомфортно если бы на меня все время смотрел некий человек (проктор) с вебкамеры оценивающий любое мое движение. Вдруг я ухо как-то не так почешу и он решит что у меня там наушник или что-нибудь в таком духе.
На ISTQB экзамен я посматривал уже давно и хотел сдавать еще находясь в РФ (несмотря на практически полное отсутствие интереса к нему у российских работодателей). За 5+ лет работы как SDET так и ручником про какие либо сертификаты на собеседованиях спросили ровно ноль раз. На собеседованиях в компаниях за пределами РФ, но с русскоговорящим коллективом, так же ни разу не спросили про наличие сертификата.
Тем не менее, оказавшись в Европе и прошерстив сайты по поиску работы, создалось впечатление что ISQTB сертификат очень нравится работодателям в ЕС и США и здесь он действительно может дать преимущества при трудоустройстве. И в итоге, чтобы в перспективе не упустить вкусный оффер, а так же, чисто для галочки и красивого CV я решился пройти ISTQB CTFL последней редакции 4.0.
Поверхностно погуглив как проходит сдача экзамена стало понятно что почти каждая относительно крупная страна имеет свою локальную организацию подотчетную ISTQB, в Финляндии такой является FiSTB (аналогичная в США - ASTQB, в РФ - RSTQB). Именно эта локальная организация занимается проведением on-site экзаменов (к слову, онлайн тоже, но онлайн вы можете сдавать в любой такой организации по всему миру на ваш выбор), а ISTQB в свою очередь определяет экзаменационные правила, глоссарий, уровни сертификации и конечно же сами экзамены. Ну и выдаёт лицензии национальным представительствам.
Конкретно в Финляндии имеется такая «зонтичная» организация как TIVIA, которая объединяет в себе множество других различных организаций проводящих тренинги, экзамены и прочие образовательные активности. Можно оформить подписку в TIVIA, тогда все эти активности и экзамены в таких организациях будут стоить дешевле (и экзамены в FiSTB в том числе). Членство стоит 71 евро в год. И на этот год все экзамены и тренинги для вас будут дешевле. Дальше по обстоятельствам, если нет желания или необходимости сдавать экзамены на второй, третий и т.д. год, подписку можно не продлевать.
В Финляндии высокие налоги, поэтому сдача экзамена без подписки в TIVIA, будет стоить:
Foundation level exams: 250 € + VAT 25.5 % = 313.75 €
Advanced level exams: 280 € + VAT 25.5 % = 351.40 €
Expert level exams: 450 € + VAT 25.5 % = 564.75 €
При наличии членства в TIVIA, цена будет уже 180 евро для Foundation level + VAT 25.5 % итого 232,17 €. Есть еще отдельная категория для студентов и безработных, тогда стоимость экзамена будет уже 125 € + VAT 25.5 % = 156.87 €. Если со студентами верификация понятна, по студенческому билету, то как доказать что ты безработный я не знаю (возможно справкой с биржи труда, но никаких инструкций на этот счет на сайте нет). Формально я был трудоустроен, но не в финской компании и по B2B контракту, поэтому доказать что я не безработный сложно, и я мог бы закосить под него чтобы получить скидку, но не стал так делать (мало ли что) и пошел сдавать по фулл-прайсу за 232 €.
После выбора желаемой даты экзамена (а они проводятся, как правило, один раз в месяц) вы заполняете форму регистрации в которой помимо контактных данных также выбирается желаемый язык экзамена, указывается ваш Native язык и дается согласие красоваться на доске почета ISTQB SCR (Successful Candidate Register), где ваш работодатель может пробить вас по имени или номеру сертификата, что вы действительно сдали экзамен, а не навешали ему лапшу на уши :-)
Далее, после заполнения формы и оплаты на почту приходит письмо с вашим тикетом в виде PDFки с QR кодом, чеком об оплате, и координатами места. В Хельсинки это Ratapihantie 13, корпус университета прикладных наук Хаага-Хелия.
В назначенное время и день вы приезжаете в упомянутое в билете место и проходите �� аудиторию. Здесь у меня был первый шок - это была обычная студенческая аудитория с партами и без компов. Почему-то я себе представлял так - раз онлайн экзамен сдается в какой-то электронной системе, то и on-site тоже сдается в ней же. Но нет, on-site экзамен полностью бумажный (как ЕГЭ).
В аудитории вас встречает модератор, просит вашу ID карту или иное удостоверение личности, сверяет со списком и приглашает сесть на любое свободное место (билет в итоге не понадобился). В день моей сдачи в аудитории было примерно 12 человек и люди сдавали вперемешку Foundation и Advanced уровни.
За 10 минут до начала экзамена модератор заботливо напоминает о последнем шансе сходить в туалет, а за 5 минут начинает раздачу материалов экзамена:
Бланк, где нужно отмечать ответы
Брошюра со список вопросов
Две бумажки формата А4 в клеточку для почеркушек
На брошюре со списком вопросов краткая инструкция по формату проведения где жирным выделено что строго-настрого запрещается открывать брошюру до официального старта экзамена.
Модератор кратко повторяет общие правила и по команде объявляет о начале экзамена, все дружно открывают брошюрки. На этом моменте меня засыпало вьетнамскими флешбеками о сдаче ЕГЭ из школьных времён и я машинально сделал нумерацию на черновике и записывал ответы сначала туда, отложив бланк ответов. По мере прохождения вопросов оставлял пометки о спорных местах чтобы вернуться к ним потом и пересмотреть свой ответ еще раз. Сразу скажу - в моем случае это помогло. Вы вольны использовать любые знакомые вам техники эффективной сдачи подобного рода экзаменов.
Теперь о самих вопросах. Меня приятно удивило, что большая часть из них почти слово-в-слово повторяют вопросы из тренировочных тестов. Я очень советую пройти все четыре теста с официальной странички экзамена и даже довести ответы на них до автоматизма и вызубрить наизусть сложные для вас моменты.
Что на счет тренажеров в интернете сделанных кем-то, то я решал и их тоже, но в какой-то момент обнаружил, что вопросы в них могут быть по старой версии экзамена (3 и ниже), а еще в некоторых вопросах ответы разняться с официальным силлабусом, поэтому от подобных тренажеров я отказался. Я даже покупал на Udemy курс с одними только тестами, однако автор весьма свободно подошел к их составлению, добавив вопросы не встречающиеся в экзамене, но "для общего развития". Поэтому в качестве практики могу посоветовать только тренировочные тесты с официального сайта + силлабус.
Хочу отдельно подчеркнуть особенность силлабуса в виде забористой терминологии и списков с перечислением, вроде бы, очевидных и понятных вещей, но которые совершенно не желают оставаться в памяти. Лично я визуал и для меня было большим испытанием впихнуть в себя текст силлабуса. Здесь на помощь могут прийти техники составления mind maps и иных визуальных форм представления информации, даже составить табличку по какому-либо разделу уже будет хорошо. Вы можете поискать в сети огромное количество отлично оформленных конспектов по силлабусу. От себя могу порекомендовать этот. Он по версии 3.1.1, но организован очень здорово. Советую прибегать к подобным конспектам хотя бы после первого прочтения силлабуса (общий объем материала все равно необходимо представлять).
Также хочу упомянуть о наличии глоссария. Глоссарий по Foundation уровню тоже необходимо посмотреть хотя бы раз. Особое внимание уделите синонимам, так как в самих тестах очень любят на них ловить (например structural testing и logic-coverage testing синонимы для white-box testing, а specification-based testing синоним для black-box testing и так далее). Для себя я делал карточки ANKI по всем терминам. Карточки не пригодились, но пока я их делал запомнил все термины.
Теперь о результатах экзамена. Насколько мне известно, при прохождении онлайн результат отображается сразу же. В случае же с on-site модератор нас уведомил, что мы получим результат по электронной почте через 3-4 недели (Европа же, куда спешить, правда?).
И когда вы уже успели позабыть, что когда-то что-либо сдавали вам приходит письмо счастья от TIVIA с поздравлением с успешной сдачей и PDF сертификата. Можете открывать шампанское и обновлять CV :-)
Как итог - мне понравилась организация со стороны FiSTB и я могу смело рекомендовать такой формат сдачи экзамена если он доступен в вашем регионе. Пойду ли я на следующий уровень в подобном формате? Однозначно да, успешно сданный Foundation Level открывает вам доступ до всего разнообразия экзаменов ISTQB по более узконаправленным темам. Для потенциального буста своей карьеры уже готовлюсь и пойду сдавать Advanced Level Test Management. По нему существенно меньше тренажеров и конспектов, а тренировочных тестов всего один единственный. Напишите в комментариях, интересно было бы вам почитать про мой опыт сдачи Advanced Level экзамена? А на этом прощаюсь, спасибо что дочитали!
P. S. Кстати, здесь не будет ссылки на мой телеграм канал, так как у меня его нет и заводить его я не собираюсь. Простите, если кого‑то разочаровал :-)