Проект Reformal.Ru объявляет о том, что весь функционал становится бесплатным

[Cheese]

хм, услуги все бесплатные, рекламы на сайте нет… откуда ж источники денег?:)

[homme]

партнерство, например

[Full]

Сейчас ведется работа над рядом новых возможностей…
Я на это подумал…

[InfernoZ]

Старые функции стали бесплатны, разрабатываются новые платные. я так думаю

[ihazz]

Спасибо! Давно пользуюсь вашим сервисом, очень удобно. Успехов вам.

[theOnlyBoy]

Ребята, то, как вы обслуживаете платных пользователей, не выносит никакой критики. Нет, ну правда.
Несколько месяцев назад был куплен у вас аккаунт, после чего возникли определенные проблемы. Вам писали в поддержку неоднократно в течение месяца-двух, просили решить вопрос. Сначала вы говорили, что будет сделано вскоре. Затем, что у вас возникли внутренние проблемы в компании какого-то управленческого рода, затем вы клялись и божились, что мол вот-вот, мы вас уже поставили в список приоритета номер один и все исправим. И ничего не изменилось с тех пор. Нельзя брать деньги за такого качества продукт.

Сейчас уже не актуально, потому что ждать столько не могли, однако факт имел место быть.

[rmaksim]

1. Проблем особых не было, просто у проекта в конце апреля поменялись владельцы (мы новые).

2. Название проекта не подскажите? Подниму историю.

[rmaksim]

Не можем. Не обижайтесь :-).

[theOnlyBoy]

Скажите, а какое отношение «просто что-то было» имеет к вашим клиентам, заплатившим деньги? Думаю, никакого, и на этом строить обоснование некрасиво.
Историю смысла поднимать нет, т.к. уже не актуально давно.

[rmaksim]

Ну, если не актуально поднимать историю, то предлагаю и время не тратить, ибо без Вашей помощи я детали и историю вопроса все равно не восстановлю.

Принесу извинения за неудобства и буду смотреть в будущее :-).

[WebMonet]

Этот (или очень похожий) сервис был встроен в интернет-магазин Simpla. Все замечательно, но напрягало одно, что на отправленные предложения никто не отзывался. Поэтому мало сделать красивый сервис, важно создать и адекватный фидбек на него.

[rmaksim]

Ну, администратором-то комментов являемся не мы, а владельцы сайтов :-). С них ответственности ха работу с посетителями никто не снимает, мы лишь даем удобный инструмент.

[pixxxel]

Да, в Симпле используется этот сервис. Я не отчвечаю там, но принимаю всё во внимание.

[rmaksim]

Кстати, у нас и англоязычная версия есть (тоже бесплатная) — idea.informer.com/

[SkyCat]

Вот сейчас создал проект, верифицировал его, попробовал сменить дизайн страницы проекта. А дизайн-то и не меняется.

[rmaksim]

Настройка выполняется на закладке «Лого и дизайн». По умолчанию действует классический. Свой дизайн требует выноса домена проекта с нашего домена к Вам. То есть на закладке «Домен» перенаправьте на Ваш сайт и все должно заработать.

П.С. Выношу вопрос в FAQ на нашем сайте, периодически возникает.

[SkyCat]

Спасибо за ответ. Сделал все, как вы посоветовали, кроме выноса на свой домен. Сейчас жду обновления DNS.

[Billard]

Хорошая новость полезного сервиса!

[tutmark]

Хотел себе на сайт поставить, посмотрел, что у конкурентов стоит. Но у них при посещаемости 200к-500к в месяц там очень глухо. Да, вашим сервисом пользуются вебмастера и они же и пишут предложения, замечания о вашем сервисе, но для севриса подбора подарка, это, вроде как, совсем не катит.

[rmaksim]

Я бы так не сказал, что только веб-мастера пользуются :-).

Посмотрите примеры наших партнеров, там очень разные есть.

Вот, например, сайт, который посвящен такой редкой теме как ландшафтный дизайн (!), добавил нас неделю назад и собрал уже массу предложений:

sadby.reformal.ru/suggestions/top

Но тут конечно важно, чтобы посетители реально имели вопросы или предложения.

[Strel]

есть у вас один баг, который сильно мешает жить — не удаляются идеи, которые уже были исправлены. Да и кнопка — добавить свою идею почему-то не активна, только когда интер нажимаешь идея фиксируется.

[highw]

Да, интер хороший канал телепередач, но мне больше нравится дискавери

[betal]

Как бывший пользователь услугами сайта скажу почему от вашего сайта отказались.
Ссылка на видном месте тормозила загрузку всего сайта из-за медленной загрузки JS, в подвале сайта перестала приносить отдачу и была вскоре убрана. Если вы еще не исправляли проблему, советую обратить внимание к ней.

[rmaksim]

Как правило, подгрузка JS не влияет на загрузку страницы. Мы даже проверяли, что во время регламентных работ (то есть полной недоступности сервиса на некоторое время) замедления у людей не было.

А когда это примерно имело место быть, статистику поднимем посмотрим?

[lol2Fast4U]

JS нужно подключать в конце body, чтобы не блокировал загрузку CSS и картинок.
А еще у тега script есть такой замечательный атрибут async, который уже работает в популярном браузере Fx 3.6.

[betal]

Ну я же и говорю, если подключать в конце body нет отдачи в виде трафика )

[sir_Jack]

Спасибо :)
На одном сайте использую почти с момента создания — безумно доволен.
Планирую повесить на остальные сайты :)

[Mew]

вай вай вай

[Mr_Chelovek]

Про загрузку своего логотипа у вас на сайте:

Форматы: GIF, JPG, PNG

Размер изображения: не ограничен – рекомендуется использовать в системе логотип того же размера, что и на остальных страницах вашего сайта

Все изображения проходят модерацию

Загружаю картинку PNG с прозрачным фоном 308×169 px — автоматически уменьшается до 110×60 и фон становится черным.
JPEG просто уменьшается.

Зачем же тогда писать о неограниченном размере?

[xsash]

ну они же не соврали Вам

[Nipar]

Сервис супер! всем советую

[porutchik]

SSL планируете?

[Volder]

а зачем он там нужен?

[porutchik]

reformal.reformal.ru/proj/?ia=22878

[shai_xylyd]

Хороший сервис, использую на своем проекте. Хотел на английской его версии использовать uservoice.com/ но подумаю о вашей. Интеграция между idea.informer.com/ и reformal.ru/ будет?

[rmaksim]

А о какой интеграции идет речь? Язык все же в каждом проекте будет один. Вести динамически двуязычный контент, дороговато с точки зрения архитектуры.

[shai_xylyd]

Например, одинаковую аутентификацию на двух сайтах, одинаковый список проектов на informer и reformal, но с указанием языка и возможность при создании проекта указывать язык проекта.

[rmaksim]

В планах пока нет, мы их воспринимаем как два разных сервиса на разные аудитории, хотя действительно некоторая возможность интеграции прослеживается.

[sulla]

поправьте в конце концов баз с обработкой запросов через поддомен. reformal.reformal.ru/proj/?ia=34451
6(!) месяцев прошло и всё ещё в ожидании рассмотрения.

[rmaksim]

Смотрим…

[rmaksim]

Комментарий разработчиков следующим:

дело в том что там proj/ лишний
это исправлялось

Если есть рабочий линк (по ссылке старый), где проблема до сих проявляется — дайте знать.

[lol2Fast4U]

Спасибо, давно хотел к домену подключить (:
А когда вы сделаете нормальный ресайз логотипов — без добавления черного фона? (на Python/PIL надо всего лишь заменить 'RGB' на 'RGBA', но у вас же PHP, да?)

[MichaelXIII]

Вы уже пофиксили баг с поддоменным размещением?

[rmaksim]

Гм. У нас много проектов ее использует. Какой именно? Дайте ссылку в базе или описание проблемы.

[MichaelXIII]

Доброго, все уже ок, извините

[tyv]

господа, мне нравится проект
но есть проблема, для моей задачки мне не нужно собирать «идеи», нужно уметь переформулировать текстовые ноды, сейчас такого нельзя сделать, верно?

[rmaksim]

Не совсем понятно, какую задачу Вы имеете в виду.
Предлагаем сместить обсуждение на почту, опишите Вашу задачу и предполагаемый сценарий использования на [e-mail].
Наши эксперты по системе Вам оперативно ответят.

[Abyasov]

Ребята, мы рады использовать ваш сервис. Но с недавних пор появилась большая проблема — перестали ходить email уведомления. То есть фактически связь с пользователями оказалась разорвана! Ни мы, ни пользователь не получает уведомлений об ответе. Все встало клином.

На фоне этой проблемы мы уже начали искать альтернативы, в том числе платные.

Как вы можете прокомментировать сложившуюся ситуацию?