Недавно на Хабре была статья от Femida Search, где авторы похвастались, как намеренно публиковали провокационные материалы, чтобы выехать в топ за счёт бурных споров. Они утверждают, что минусы и негатив — отличный инструмент продвижения, если цель — трафик и подписчики. Подход, конечно, рабочий, и наверное имеет место быть. К сожалению, статью удалили и ссылки на неё не будет.

В этой же статье я хочу показать как обычная история без провокаций может добиться не меньшего эффекта.

КДПВ
КДПВ

В апреле прошлого года я запустил свой небольшой сервис. И решил о нем рассказать в виде небольшой статьи-истории (я не буду говорить, что вы не сможете открыть её без VPN, так как его реклама запрещена).

Жизнь проекта после выхода статьи разделилась на ДО и ПОСЛЕ. Просто приведу пару графиков за первые 7 месяцев существования статьи. Без цифр, просто чтобы было понятна тенденция. Красной линией отмечен день выхода статьи.

Количество пользователей, воспользовавшихся сервисом по дням.
Количество пользователей, воспользовавшихся сервисом по дням.
Рост выручки после публикации статьи
Рост выручки после публикации статьи

А что сейчас?

Долгое время единственным протоколом моего сервиса был openvpn. И (на удивление многих, в том числе и меня) все работало. Возможно повезло с пуллами ip-адресов, возможно с выбором не стандартного для openvpn порта. Я готовил внедрение xray, но было несколько сдерживающих факторов: нехватка времени и квалификации, а также некоторые ошибки архитектуры на начальных этапах проектирования. Нет, поднять xray для меня было не сложно, сложно было "подружить" его уже с существующей инфраструктурой и биллингом (с нестандартной для данной ниши моделью оплаты pay-as-you-go).

Проблемы начались 22 декабря, я ощутил большую волну блокировки openvpn. С проблемой в один день столкнулись примерно 80% пользователей: openvpn соединение устанавливалось, но дальше трафик не шел.

Я чувствовал большую ответственность перед ними. Первое что пришло в голову - развернул ноду xray отдельно от инфраструктуры и начал раздавать пользователям бесплатные временные конфиги. Уже через 20 минут после запуска временного сервера я не справлялся с заявками на доступ к нему, и автоматизировал с помощью дополнительного телеграм бота. Это позволило мне выиграть немного времени, чтобы довести внедрение Xray до конца, не оставив своих пользователей совсем без VPN. При этом стоит заметить, что у небольшого процента пользователей все еще работал openvpn.

Тут стоит поблагодарить преданных пользователей, которые верили в "оживление" проекта и писали теплые слова поддержки. Это очень сильно мотивировало ускорить решение проблем и удовлетворяло потребность "быть полезным", что для меня важно даже в коммерческом проекте.

Спустя несколько дней я обрадовал пользователей новостью пользователей о завершении внедения Xray. Не смотря на это обошлось не без серьезных потерь: заметная часть пользователей ушла, было большое количество заявок на возврат средств, а прибыль упала до пренебрежимо-малых объемов.

И тем не менее, после внедрения xray сервис не начал приносить заметную прибыль, но уже подает первые признаки реабилитации. Вот вам еще график, красным выделен период простоя (от блокировки openvpn и до внедрения xray)

Количество пользователей, воспользовавшихся сервисом по дням.
Количество пользователей, воспользовавшихся сервисом по дням.

Проект сейчас в процессе восстановления, и финальных выводов у этой истории пока нет. Но я считаю, что не смотря на все трудности первая статься дала неплохой буст.

Возможно, эта статья тоже как-то на него повлияет — если будет что зафиксировать, я позже вернусь и дополню её.