Компания Anthropic опубликовала манифест, в котором пообещала никогда не размещать рекламу в своем ИИ-ассистенте Claude. По мнению разработчиков, рекламная модель несовместима с главным принципом продукта — быть по-настоящему полезным пользователю.
Anthropic приводит конкретный пример конфликта интересов: если пользователь жалуется на бессонницу, ассистент без рекламы будет искать реальные причины — стресс, привычки, обстановку. Ассистент с рекламой получает дополнительный стимул — монетизировать разговор. Даже если реклама не влияет на ответы напрямую, а просто отображается рядом, она создает стимул оптимизировать продукт на вовлеченность, а не на пользу. При этом самый полезный ответ ИИ может быть коротким.
Компания также ссылается на характер разговоров с ИИ: в отличие от поисковиков, где пользователи привыкли фильтровать органику от рекламы, общение с ассистентом более открытое и личное. Внутренний анализ Anthropic показывает, что значительная часть диалогов с Claude касается чувствительных тем — таких, которые обсуждают с доверенным советником. Реклама в таком контексте была бы неуместна.
Бизнес-модель Anthropic строится на корпоративных контрактах и платных подписках (от $20 до $200 в месяц). Компания не исключает появления более дешевых тарифов и регионального ценообразования. Для расширения доступа без рекламы Anthropic запустила образовательные программы в 60+ странах, пилоты с правительствами Исландии и Руанды, а также скид��и для НКО.
При этом Anthropic планирует развивать коммерческие функции — но по запросу пользователя, а не рекламодателя. Например, агентскую коммерцию, когда Claude по просьбе человека бронирует, покупает или сравнивает товары. "Сегодня, когда кто-то просит Claude подобрать кроссовки, сравнить ипотечные ставки или порекомендовать ресторан, у Claude единственный стимул — дать полезный ответ. Мы хотим это сохранить", — говорится в заявлении.
P.S. Поддержать меня можно подпиской на канал "сбежавшая нейросеть", где я рассказываю про ИИ с творческой стороны.
