Хаб системы умного дома SmartThings первой версии 2013 года.В конце июня 2021 года Samsung отключит хабы умного дома SmartThings первой версии, также станет недоступен SmartThings Link для тв-приставок Nvidia Shield, который позволял пользователям превращать устройства на Android TV в концентраторы SmartThings.
В 2020 году Samsung поменяла концепцию развития своей экосистемы SmartThings. Samsung купила SmartThings в 2014 году, а в июне 2020 года объявила о новом плане развития этого направления, в соответствии с которым, будет отключено все ранее приобретенное пользователями оборудование. Компании нужно, чтобы клиенты переходили на ее новую инфраструктуру умных устройств.
Samsung пояснила, что ей невыгодно поддерживать работу старых хабов SmartThings первого поколения, которым уже 7 лет и более. Также компания не заинтересована в создании нового оборудования SmartThings. Компания передала производство третьей версии хаба SmartThings немецкой компании Aeotec, занимающейся оборудованием интернета вещей.
Samsung предлагает всем клиентам с этими устройствами мигрировать на хаб Aeotec Smart Home и предоставляет купон на 65% скидку для этой операции. Причем пользователям нужно купить и установить его самостоятельно, предварительно отключив от старого хаба и все устройства и правильно связать их с новым хабом.
Samsung уточнила, что если отключаемые хабы еще находятся на гарантии, то покупатели из США могут получить за них полный или частичный возврат средств.
22 апреля Samsung запустила программу утилизации смартфонов Galaxy, чтобы превратить устаревшие устройства пользователей в элементы для управления умным домом в рамках инициативы Galaxy Upcycling at Home.
В октябре 2020 года Samsung закрыла доступ к приложению SmartThings Classic и заменила его на приложение своей разработки. В скором времени Samsung собирается закрыть доступ к среде разработки SmartThings Groovy IDE.
В начале 2020 года Google отключила устройства системы умного дома Xiaomi от своих сервисов из-за проблем с безопасностью контента.
В октябре 2019 года была зафиксирована проблема с безопасностью кормушек для животных Xiaomi Furrytail Pet Smart Feeder. К ним всем можно было получить доступ из любой точки мира. На данный момент эта проблема устранена производителем.
