Вечером произошел серьезный сбой в работе сервисов Apple. Пользователям частично или полностью стали недоступны сервисы App Store, Music, Apple TV+, Карты, Локатор, Погода, Файлы и iCloud. Проблема затронула клиентов Apple в Европе, Азии, США и РФ.
Примечательно, что через несколько минут после начала глобального сбоя по всему миру статусы сервисов на сайте Apple отображались, как рабочие.
Только через полчаса после сбоя страница статусов Apple начала меняться. Там сейчас частично не работают: App Store, Arcade, Music, TV+, iCloud Calendar, iCloud Contacts, iCloud Mail, iTunes Store, Podcasts, Radio.
Статусы систем, подверженных сбою, продолжают дополняться.
В статусе неработающих сервисов указано, что пользователи могут испытывать периодические проблемы с разными службами. Например, в Apple Music не загружаются уже скачанные треки и плейлисты, недоступны некоторые разделы, или они работают с ошибками. В App Store и TestFlight нельзя найти, загрузить или установить ни одну программу, недоступны обновления приложений. Также не открываются порталы Apple Developer, AppStore Connect и iCloud. Не валидируются сертификаты в Xcode.
Эксперты пояснили, что проблема касается DNS: некоторые пользователи столкнулись с ошибкой DNS Resolve Failure.
Журналист Bloomberg Марк Гурман пояснил, что, по его информации, проблемы затронули внутренние системы Apple, отвечающие за удаленную работу сотрудников компании и розничные операции.
Обновление публикации: сбой продолжался более двух часов. Apple не пояснила его причину. Сейчас все работает в штатном режиме.
