Пользователи обнаружили, что в сервисе «Госуслуги» стала недоступна функция удаления учётной записи. В техподдержке «Госуслуг» подтвердили, что кнопка для удаления учётной записи в личном кабинете скрыта по требованию Минцифры.
При попытке удалить аккаунт выдаётся ошибка «функция удаления недоступна».
В техподдержке сервиса предлагают выполнить удаление учётной записи только через личное обращение в МФЦ.
Эксперты считают, что это может быть временная проблема на сайте из-за большого количества попыток удалить аккаунты. По их мнению, эта ситуация возникла после того, как СМИ сообщили, что Минобороны планирует уведомлять призывников в электронном виде через госсервис.
С 1 марта на «Госуслугах» стартовала программа обязательного использования второго фактора защиты при входе на портал. На текущий момент для авторизации на «Госуслугах» нужен только логин и пароль. В рамках новой системы защиты может потребоваться, например, SMS-сообщение на номер телефона.
