31 марта 2023 года разработчики из OpenAI временно отключили доступ к сервису ChatGPT для пользователей в Италии. Компания сделала блокировку по геолокации по требованию итальянского агентства по защите персональных данных. Регулятор выявил в работе ChatGPT нарушения при сборе данных пользователей и заявил, что у OpenAI нет правовой основы, оправдывающей массовый сбор и хранение персональных данных.
OpenAI пояснила, что отключила ChatGPT для итальянских пользователей по запросу правительства страны. Компания считает, что её методы соответствуют европейским законам о конфиденциальности. OpenAI с юристами прорабатывает текущую ситуацию и надеется вскоре снова сделать ChatGPT доступным для пользователей в Италии.
Профильные эксперты выяснили, что, согласно сетевым метрикам, API OpenAI остаётся частично доступным в Италии для некоторых компаний.
Ограничение по геоблокировке в Италии затрагивает веб-версию ChatGPT, но не влияет на доступ к чат-боту поисковой системы Microsoft Bing, который также основан на GPT-4 от OpenAI.
В случае продолжения предоставления доступа к чат-боту в Италии после требований о прекращении работы от надзорного органа страны OpenAI грозил штраф в размере до $22 млн. В компании решили оперативно отреагировать на ситуацию. Другие страны и регуляторы Евросоюза пока что не запретили ChatGPT.
