Ошибка приводит к сбою в работе некоторых смартфонов Google Pixel при попытке использовать приложение Spotify, рассказали пострадавшие владельцы гаджетов в Reddit.

Один из пользователей отметил, что его Pixel 7 зависает и начинает перегреваться во время воспроизведения песен в стриминговом сервисе. Ситуацию помогает исправить принудительное выключение устройства с боковой кнопки. Иногда после включения смартфон предлагает сбросить его до заводских настроек.

После возникновения аналогичной проблемы Pixel 7 Pro другого участника Reddit уведомил, что «системный пользовательский интерфейс не отвечает». В некоторых случаях смартфон возвращается к экрану блокировки.

По данным 9to5Google, проблема коснулась устройств серий Pixel 6, 7 и 8. Пока неизвестно, какие версии Android затронул сбой, связанный с работой Spotify. В тестировании последнего обновления Android 14 и Spotify v8.9 на Pixel 8 Pro 9to5Google не смог воспроизвести озвученную проблему.

Некоторые владельцы Pixel обнаружили, что очистка данных и кэша приложения Spotify устраняет проблему, но иногда это помогает временно.

В Spotify заявили, что знают о неисправности с приложением на Pixel. Android Authority указывает, что компания выпустила обновление приложения 2 июля. Однако сообщения о проблемах стали появляться до этого — 1 июля. Аналогичные сбои возникали и раньше, но не так масштабно.

В начале июля ряд пользователей рассказал о другой проблеме со смартфонами Google. После сброса до заводских настроек Pixel 6, Pixel 6 Pro и Pixel 6A перестали загружать операционную систему и сообщали о повреждении пользовательских данных.

Позже Google рекомендовала оставить Pixel включённым на 15 минут после обновления ОС. Затем нужно сбросить настройки устройства до заводских.

Ошибка приводит к сбою в работе некоторых смартфонов Google Pixel при использовании приложения Spotify