В сервисах Mail (часть VK) общее количество уникальных пользователей генеративных нейросетей превысило 5 млн. Чаще всего пользователи обращаются к генеративному искусственному интеллекту, чтобы кратко пересказать входящие письма, написать уникальные тексты или создать поздравления, рассказали Хабру в пресс-службе компании.
В сервисах Mail представлено шесть функций генеративного ИИ: пересказ входящих писем и текста, создание уникального текста и идей, написание постов для социальных сетей и составление поздравлений.
Наиболее востребованной функцией генеративного ИИ стала суммаризация писем в «Почте»: нейросеть самостоятельно создаёт краткий пересказ входящего письма и выделяет основные моменты. На эту функцию приходится 90% запросов пользователей Mail. Также популярны создание текста на заданную тему в «Заметках» и генерация креативных поздравлений в «Календаре».
Большинство запросов к ИИ поступает от пользователей на платформе Android — 77%. Устройств с этой операционной системой в два раза больше, чем с iOS.
Функции с генеративной нейросетевой моделью в сервисах Mail запустили в феврале 2024 года. К концу 2024 года сервисы Mail стали умнее и эффективнее благодаря обновленному генеративному искусственному интеллекту. Улучшения сделали на основе обратной связи. Благодаря обновлённым моделям доля позитивного фидбека от пользователей выросла на 25%.
