Обновление Windows 11 24H2 KB5055523 вызывает проблемы с SAP GUI: приложение вылетает или не открывается. В CrowdStrike проблему объясняют конфликтом Windows 11 и приложения безопасности CrowdStrike Falcon.
Как сообщает Windows Latest, Microsoft пока не комментировала сбой. Однако редакция издания обнаружила на сайте CrowdStrike документ, в котором объясняется, что ошибка в KB5055523 приводит к конфликту Windows 11 и приложения безопасности CrowdStrike Falcon. Хотя конфликт не нарушает работу операционной системы, он вызывает проблемы с некоторыми приложениями, включая SAP GUI, которые аварийно завершают работу или не открываются.
По данным Windows Latest, Event Viewer показывает ошибку ntdll.dll с кодами 0xc0000409 и 0x000b1c30. В документе поддержки CrowdStrike отмечается, что некоторые приложения аварийно завершают работу при установке Windows 11 KB5055523 и включении функции Detecting and Preventing Kernel Attacks (AUMD) в CrowdStrike Falcon Sensor.
В документе поддержки для сотрудников и подписчиков SAP также подтвердила наличие ошибки, из-за которой пользователи не могут получить доступ к SAP GUI после установки Windows 11 KB5055523 при использовании Crowdstrike Falcon.
«После обновления Windows KB5055523 SAP GUI для Windows больше не работает. Либо SAP GUI не запускается, либо ничего не происходит после попытки подключения к системе SAP».
Сообщается, что CrowdStrike совместно с SAP и Microsoft работают над исправлением проблемы. Пока оно готовится к выходу, в Windows Latest рекомендуют откатить обновление Windows вручную с помощью командной строки или PowerShell или отключить функцию AUMD в Falcon Sensor.
