Компания OpenAI ежегодно выделяет десятки миллионов долларов на обеспечение вежливых ответов в чат‑боте ChatGPT — например, ответов «спасибо» и «пожалуйста», сообщает Tom's Hardware.
Согласно недавнему отчёту компании, даже короткий ответ из трех слов You are welcome («Пожалуйста») приводит к трате около 40–50 мл воды. Таким образом, даже не простые ответы ИИ требуется потратить значительные вычислительные ресурсы, которые сопровождаются затратами энергии и воды.
В OpenAI признают, что такая проблема существует. Гендиректор компании Сэм Альтман отмечает, что убеждён в оправданности таких вложений. Благодаря этому формируется более человечный и дружелюбный формат взаимодействия с чат‑ботом, несмотря на то, что это дорого обходится OpenAI.
Компания рассматривает возможность внедрения шаблонных ответов, чтобы снизить затраты, однако на данный момент предпочитает таким образом поддерживать естественность диалога. Кроме того, пользователи, купившие тариф, фактически включают стоимость таких вежливых ответов в стоимость своих расходов.
Тем временем исследователи из MIT и самой OpenAI полагают, что некоторые пользователи могут стать эмоционально зависимыми от чат‑ботов. В будущем общение с ИИ может стать ещё более неотличимым от взаимодействия с живыми людьми, и стирание этой грани может сделать привычку быть вежливыми с искусственным интеллектом актуальной, пишет Tom's Hardware.
