Компания Ring, которая принадлежит Amazon, заявила, что ей пришлось уволить часть сотрудников, так как те просматривали видео с камер компании, установленных в домах клиентов.
«Нам известны случаи, обсуждаемые ниже, когда сотрудники нарушали наши правила», — говорится в письме Amazon. Компания заверила, что она делает все для сохранения конфиденциальности информации с домашних камер.
Там отметили, что уволенные сотрудники могли использовать полученные видеоданные во вред пользователям камер. «За последние четыре года компания Ring получила четыре жалобы или запросы относительно доступа члена команды к видеоданным», — заявили в Amazon. Как объяснили в Ring, хотя уволенные сотрудники и имели полномочия по просмотру видеоданных, их попытки доступа к информации выходила за рамки того, что им было необходимо для работы.
«В каждом случае, как только Ring узнавал о предполагаемом нарушении, компания незамедлительно расследовала инцидент, и после выявления того, что физическое лицо нарушило политику компании, увольняла его», — сказано в письме.
Кроме того, в Ring решили сохранить доступ к таким данным за меньшим количеством сотрудников. Сейчас их в компании насчитывается всего трое.
Amazon же призвала тех, кто знает о случаях доступа и злоупотребления информацией, связаться с компанией.
Ранее сообщалось, что Ring предоставила ряду работников на Украине доступ к видео по всему миру для исследовательских целей. В ответном заявлении Ring говорится, что «команда R&D на Украине может получить доступ к общедоступным видео и видео, доступным от сотрудников Ring, подрядчиков, а также друзей и членов семьи сотрудников или подрядчиков с их явного согласия».
Кроме того, в декабре обнаружились проблемы с безопасностью использования камер Ring, Выяснилось, что хакеры взламывали учетные записи пользователей и преследовали их через устройства. Автор одной из жалоб из Миссисипи заявлял, что злоумышленник просил его малолетнюю дочь «подойти поближе» к камере, установленной в ее спальне. Пара из Флориды жаловалась, что взломщик через динамики камеры оскорблял их из-за расы, а в Техасе хакер будил спящих людей угрозами и требовал заплатить ему 50 биткоинов. The Vice проводило испытание камеры и выяснило, что уровень защиты информации «ужасный».
Ring заявила, что внедрила ряд новых функций безопасности, таких как новые требования регистрации для использования двухфакторной аутентификации.
«Требование двухфакторной регистрации новых учетных записей — это шаг в правильном направлении, но есть миллионы потребителей, которые уже имеют в своем доме камеры Ring, которые по-прежнему без необходимости уязвимы для хакеров. Amazon нужно идти дальше — защищая все устройства Ring с помощью двухфакторной аутентификации. Также вызывает беспокойство тот факт, что шифрование видео пользователя в Ring отстает от других компаний, которые гарантируют, что только пользователи имеют ключи шифрования для доступа к своим данным», — заявил сенатор Вайден.
См. также: «Д = Доверие: почему Google, Amazon, Apple и Facebook его теряют и как его восстанавливать»
