К производителю умных часов Fitbit подан новый иск с жалобами на ожоги от перегревшейся батареи. В марте компания по требованию Комиссии по безопасности потребительских товаров США (CPSC) отозвала 1,7 миллиона умных часов Fitbit Ionic из-за этой проблемы. В новом иске утверждается, что отзыва было недостаточно, и что «один и тот же дефект есть во всех» продуктах Fitbit.
Новый иск подали Дженни Хаутченс и Саманта Рамирес «от своего имени и имён других лиц» при поддержке нескольких юридических фирм. Они пожаловались на ожоги от своих умных часов: Fitbit Versa Light у одной и Fitbit Versa 2 у другой. В документ включены также несколько жалоб на ожоги от Fitbit Versa и Fitbit Sense.
Техподдержка Fitbit в своём Twitter-аккаунте объясняет эти травмы «раздражением кожи» или «трением», но истцы утверждают, что причина не в этом, и что умные часы компании могут «перегреваться и представлять опасность ожогов и пожаров» из-за дефекта аккумулятора. В Twitter пользователи также публикуют фотографии расплавившихся во время зарядки часов и неисправных аккумуляторов.
Иск затрагивает и вопрос об отзыве Iconic. Производитель обещал пользователям полностью возместить стоимость часов, но в документе говорится, что многие до сих пор не получили деньги.
По данным CPSC, компания получила 164 жалобы на перегрев батареи Ionic; у 118 человек перегрев вызвал ожоги. В двух случаях зарегистрированы ожоги третьей степени, в четырёх — второй степени.
