20 марта 2023 года из-за сбоя в работе сетевых и IT-сервисов OpenAI чат-бот ChatGPT был недоступен по всему миру более часа.
Пользователи в США, Европе, Индии, Японии, Австралии и других частях мира в течение часа не могли получить доступ к платформе OpenAI. Проблема затронула как обычных пользователей на бесплатном тарифе, так и подписчиков ChatGPT Plus за $20 в месяц. У пользователей не работал веб-сайт OpenAI, были ошибки при авторизации или прекратил отвечать чат-бот ChatGPT.
В OpenAI официально не прокомментировали проблему и не рассказали о причине её возникновения, обозначив инцидент со сбоем общими фразами.
Предыдущий глобальный сбой в работе ChatGPT произошёл 27 февраля. Это случилось из-за сбоя в работе сетевых сервисов и проблем с доступом к базам данных OpenAI. Тогда чат-бот ChatGPT был недоступен по всему миру около 3,5 часов. Помимо сетевых проблем в OpenAI пояснили, что сбой также произошёл из-за нестабильной работы базы данных ChatGPT. Инженеры компании провели комплексное обслуживание серверов и систем хранения базы данных чат-бота, так как эта система является одной из основных частей ChatGPT, а её отказ сразу влияет на работу ИИ-сервиса и доступность чат-бота.
