Предисловие
Приветствую уважаемых хабравчан.
На Хабрахабре достаточно редки упоминания средств защиты информации (СЗИ) от несанкционированного доступа (НСД), если верить поиску. Например, по запросу Dallas я получил 26 топиков и 2 вопроса, из всего этого только один топик упоминал именно СЗИ от НСД Dallas Lock питерской фирмы ООО «КОНФИДЕНТ». По другим средствам картина похожая. В данном посте я бы хотел поделиться опытом применения таких средств и наиболее частым ошибкам/непониманиям при работе с ними.
Основные инструменты
В нашей компании клиентам предлагается три варианта программно-аппаратных средств защиты информации:
- Secret Net от компании «Код безопасности»
- Страж NT от НПЦ «Модуль»
- Ранее упомянутый Dallas Lock
Все продукты примерно равны по характеристикам (особенно с появлением в версии 7.7 Dallas Lock'а контроля USB-устройств), вопрос о применении конкретного средства решается либо на основе возможности установки в целевую систему, либо на основе уровня взаимоотношений с поставщиками.
Под возможностью установки я понимаю различия архитектуры СЗИ и требования к наличию аппаратной части. К примеру, Dallas Lock (или Страж NT) перехватывают управление компьютером на этапе загрузки, не позволяя запуститься операционной системе, пока пользователь не введет пароль и не предъявит идентификатор. Различие в реализации этого механизма — Страж NT для этого использует PCI-плату расширения, которую необходимо установить внутрь ПК (в новых версиях это необязательно, в версии 2.5 тоже заявлялось, но
Под уровнем взаимоотношений с поставщиками следует читать «возможный процент с перепродажи». Последнее время удается убедить начальство и в пунктах «качество тех.поддержки», «удобство эксплуатации».
Применение
Практически все заказы требуют аттестации локальных автоматизированных рабочих мест (АРМ). Соответственно, сетевые версии защитного ПО редко
В сетевом варианте (соответственно, рассматриваем только Secret Net и Dallas Lock) ситуация противоположная. И менее простая. С одной стороны, удобство настроек Secret Net'а никуда не делось. Да и встраивание в Active Directory, работа через механизмы ОС достаточно проста и понятна. С другой стороны, все возможности сетевой версии (конкретно Сервера Безопасности, по терминологии Secret Net) состоят в удаленном сборе журналов, тогда как АРМ администратора безопасности в Dallas Lock позволяет удаленное манипулирование всеми настройками безопасности каждого подключенного клиента. Зачастую это является решающим фактором в выборе СЗИ. Однажды мне пришлось выслушать много удивления и разочарования от администратора заказчика, когда он увидел свою обновленную вотчину. К сожалению, заказчик завязан на «Информзащите» и приобрести продукт «Конфидента» было невозможно.
Проблемы
Многие ошибки возникают просто из-за невнимательности или непонимания принципов работы конкретного СЗИ. Понятно, что справка/руководство
Начнем.
Secret Net
Фаворит — он везде фаворит
Многие проблемы возникают из-за незнания практически фундаментального свойства установленного СЗИ — все папки создаются в файловой системе всегда несекретными, а файлы — с текущим уровнем секретности сессии, который можно проверить во всплывающем окошке:
Часто возникает проблема неработоспособности офисного пакета (Word, Excel). К слову, не стоит забывать что с OpenOffice.org СЗИ не работает. Ошибки могут быть самыми разными, но причина у всех одна — не были корректно настроены папки, необходимые для проведения служебных операций, по мандатному разграничению доступа. Полный список папок приведен в документации, а конкретные проблемы всегда можно диагностировать через журнал Secret Net — в журнале появляется информация о любых действиях программы. При назначении мандатных меток файлам и папкам, следует помнить что гриф папки должен быть максимально допустимый для конкретного АРМ, так как Secret Net позволяет хранить в папках любые файлы грифом не выше грифа папки. Соответственно, если запущен Microsoft Word в секретной сессии — для записи файлов автосохранения ему нужен гриф «секретно» на определенной папке.
Встречаются ситуации, когда производится установка ПО в режиме, отличном от «не секретно». Конечно, стоит перелогиниться и выбрать не секретную сессию, чтобы все заработало:
В случае, когда на АРМ допустимо использовать USB-флэш накопители, бывает невозможно скопировать большие объемы данных, рассортированных по папкам. Здесь все то же самое — вновь созданная папка стала несекретной, а файлы автоматом получают текущий гриф. Если же использовать флэшки запрещено, то при попытке подключения таковой ПК блокируется — за это отвечают выделенные два параметра, выставленные в «жесткий»:
Если пользователи непрерывно жалуются на медленную работу компьютера, а в организации используется антивирус Касперского, стоит проверить версию — часто версия 6.0.3 оказывается несвоместима с SecretNet 5.x. Вот так тормоза точно исчезнут:
И напоследок — небольшая тонкая настройка может сильно облегчить жизнь пользователям и сохранить их нервы, если обратиться к ветке реестра HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SNMC5xx\Params (для 5.х версий), где можно найти два строковых параметра — MessageBoxSuppression (и второй -ByDir), где указываются расширения файлов или папки, для которых не будут выводиться диалоговые окна о повышении категории конфиденциальности ресурса.
Страж NT
Для этого СЗИ проблемы встречаются гораздо реже (как минимум у наших клиентов), что может говорить о более дружелюбном к пользователю механизму защиты.
Непонимание в случае данного ПО связано с необходимостью выбора уровня секретности каждого приложения отдельно и невозможности делегировать какие-либо права стандартному проводнику. Соответственно, если на АРМ есть прописанные USB-флэш диски и они секретны, попытка открыть их проводником приведет к ошибке доступа. Следует выбрать установленный файловый менеджер, выбрав при запуске гриф допуска, соответствующий секретности флэшки.
Также, если при открытии документа Word/Excel сначала появляется окно выбора грифа секретности, а далее разворачивается окно соответствующего редактора без запрошенного документа — это нормально. Следует открыть файл повторно, используя уже само офисное приложение.
Dallas Lock
Как и в случае Стража, ошибок крайне мало — не подходили пароли, пропадал параметр «категория конфиденциальности» с окна логина и ошибка привязки электронного идентификатора.
Первая ошибка связана с возможным использованием двух паролей — для Dallas Lock'а и Windows можно установить разные, в том числе и случайно (например, сменой пароля администратором). В подобном случае можно после загрузки окна приветствия Windows ввести пароль Dallas Lock и нажав «ОК» в диалоге несовпадения пароля СЗИ и ОС, ввести пароль пользователя Windows и отметить галочку «Использовать в Dallas Lock».
Вторая связана со скрытым по-умолчанию полем выбора грифа сеанса. Бывает, пользователи забывают об этом — а потом жалуются, что не могут попасть даже в папки с грифом ДСП.
Электронный идентификатор может не привязываться, если эту операцию делают для администратора, или если используемый токен не подходит по версии. Так, в версии 7.5 применимы eToken 64k с драйвером eToken RTE. Давно доступный eToken PKI не подойдет, равно как и eToken 72k Java, к примеру.
Послесловие
Надеюсь данный пост окажется полезным для сообщества или просто познавательным. Спасибо за внимание!
