Авария в Дата-центре CenturyLink вызвала перебои в работе службы 911

    Авария, устранение которой заняло более суток, вызвала перебои в работе многих служб по всей территории США. В некоторых регионах было невозможно дозвониться в службу экстренной помощи на номер 911 с сотовых операторов AT&T и Verizon. Также были проблемы со снятием наличных из банкоматов, была нарушена работа лотереи и один из госпиталей не мог получить доступ к медицинским записям пациентов.



    Достоверно неизвестно что стало причиной сбоя, т.к. компания CenturyLink не предоставила никаких технических подробностей, ограничившись только твитом.



    Инженеры и технические специалисты CenturyLink идентифицировали сетевой элемент, который повлиял на обслуживание клиентов и решают проблему с целью восстановления услуг. Мы предполагаем что работа всех сервисов будет восстановлена в течении четырех часов. Мы приносим свои извинения клиентам за вызванные неудобства.


    Власти и департаменты на местах активно использовали соцсети и делились региональными номерами экстренных служб. Также советовали отправлять SMS сообщения на номер 911 в случае необходимости. При этом вызовы с городских номеров работали исправно.


    Председатель федеральной комиссии по связи Аджид Пай (Ajit Pai) заявил, что подобные задержки неприемлемы и поручил комиссии начать расследование.


    Краткое описание проблем, которые возникли из-за сбоя CenturyLink:


    • В штатах Аризона, Айдахо, Массачусетс, Миссури и Вашингтон временами был недоступен номер 911. Агентство по чрезвычайным ситуациям штата Массачусетс использовало систему экстренного оповещения EAS для передачи сообщения.

      Случайные отключения 911 продолжаются. В чрезвычайной ситуации, если 911 не работает, используйте местный 10-значный номер для вызова полиции/пожарной
    • Медицинский Центр Северного Колорадо не мог получить доступ к электронным записям пациентов. Пришлось на время отложить технологии и перейти на записи ручкой и бумагу.
    • Не работала телефонная связь в Департаменте Исправительных Учреждений и Министерстве Образования штата Айдахо, а также не работал Интернет на компьютерах в публичной библиотеке.
    • Лотерея штата Айдахо временно не могла продавать билеты, проверять и оплачивать заявки по выигрышным.
    • Сотовый оператор Verizon испытывал перебои в обслуживании в Альбукерке и некоторых районах Монтаны.
    • Не работали банкоматы в Айдахо и Монтане.

    В сети активно выдвигаются теории заговора из-за взрыва трансформатора в Куинс в тот же день. Некоторые считают, что это спланированная Кибер-атака.







    Поделиться публикацией

    Комментарии 5

      0

      А у нас пожар чуть не привел к остановке Удостоверяющего Центра.

        0
        Это не первый случай, когда сбой в инфраструктуре CenturyLink отразился на работе экстренных служб. В 2014 г. из-за программной ошибки в сетях компании 11 млн пользователей в семи штатах остались без доступа к экстренным службам на шесть часов. За этот эпизод FCC назначила оператору рекордный штраф в размере $16 млн, поскольку программную ошибку, послужившую причиной инцидента, можно было предотвратить.
        0
        ХМ… Почемуто подумалось
        Раньше при захвате города первыми целями были — Почта, телефон, телеграф
        В наше время все в датацентрах
          0
          Не, у нас датацентры и электростанции.

        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

        Самое читаемое