Чего нельзя требовать и за что нельзя хвалить сотрудников, если вы хотите, чтобы они хорошо работали

Уже давно сформулировал для себя этот подход. Возможно, он очевиден, но хуже от этого не становится.

Сначала сами пункты.

Никогда не требуйте и не хвалите сотрудников за:

  • вовремя приходят на работу или с обеда
  • ходят в соответствии с дресс-кодом
  • задерживаются на работе, работают на выходных

Это не все и примеры специально выбраны простые и очевидные, но для объяснения хорошо подходят.

Обратите внимание, что речь не только про «не хвалите», но и про «не требуйте».

С удивлением недавно обнаружил, что до сих пор большое количество компаний требуют строгий дресс-код для всех сотрудников (даже тех, кто не вылезает из офиса и не видится с клиентами) и следит, чтобы люди приходили в 9:00.

Опустим те ситуации, где они (форма и строгое время прихода) действительно необходимы, потому что их можно пересчитать по пальцам: машинист электропоезда в метро, врач скорой помощи, сотрудники полиции и т.п.

А теперь почему так? Ведь хорошо, когда сотрудник не опаздывает и ходит в офис не в рваных джинсах?

Дело в том, что у людей очень развито чувство самозащиты. Мы все считаем себя молодцами и хорошими работниками. А даже когда понимаем, что не все получается, ищем за что бы себя похвалить и как оправдаться.

Мозг не очень хочет признавать себя плохим (человеком/сотрудником/родителем) и включает защитные механизмы.

Так вот, если в вашей компании (отделе/коллективе) есть требование приходить ровно в 9:00, то даже самый слабый член команды будет думать, что он уже немного, да молодец. Ведь хоть с чем-то справляется.

Понимаете? В его голове всегда будет «но зато я никогда не опаздываю»!

Если я проваливаю все сроки, подвожу команду, не выполняю план (какие есть еще критерии успеха на работе?), но прихожу чуть раньше, ухожу позже и выбрит всегда идеально — я точно буду считать себя молодцом.

Этот эффект сильно усугубляется, если вы еще и похвалите человека за что-то из этого списка. Стоит однажды сказать про такого Васю в присутствии Пети, что Вася молодец, потому что никогда не опаздывает, не то что ты, Петя — все, считайте, что Васю вы потеряли.

Не требуйте приходить в 9:00. Требуйте выполнять план/хорошо и вовремя делать задачи.

Если речь, конечно, не про магазин или офис банка, где двери для клиентов должны открыться в 9:00 и опаздывать нельзя по логичным причинам. И даже в этой ситуации не хвалите тех, кто вовремя приходит. Это как хвалить за то, что человек вообще пришел на работу или поел. Вы снижаете их планку самооценки до самого дна.

Зачем мне стараться и лезть вон из кожи, если я и так молодец?

И с остальными пунктами такая же история.

Вот с задержками на работе вообще больная тема. Нет, я не из тех, кто говорит: «эффективный сотрудник не задерживается, а если вы задерживаетесь — значит плохо работаете».

Иногда работы столько, что все успеть может только бездельник! А кто-то просто работает медленно — его право.

НО! Совсем другое дело за это хвалить! Тут начнет работать такой же алгоритм: «я могу всегда задерживаться, иногда даже специально, чтобы в случае чего сказать, что я бедный и несчастный, тут работаю как проклятый».

Нет. Так нельзя. Если сотрудник задержался и благодаря этому выполнил задачу в срок — молодец за выполнение задачи в срок.

Если задержался, но задача все равно провалена — не молодец, разбор ситуации, наказание, разговор — как вы там намекаете сотруднику, что надо стараться лучше?

Логика простая — мне какое дело, сколько он на работе. Задачу-то не выполнил!

  • ты не закрыл вовремя ни одного проекта!
  • зато я всегда вовремя прихожу, задерживаюсь на работе и единственный соблюдаю дресс-код офиса, но никто меня не ценит!

А виноваты в этом вы, руководители.

Если вы следите за приходом сотрудников, за их временем, одеждой — вы ставите себя в роль и на уровень воспитателя детского сада. А сотрудников — в роль детей. А детям можно хулиганить, плохо себя вести и капризничать. И это вы им разрешили.

Недавно читал статью, что хвалить надо не за результат, а за процесс. Статья оказалась очень популярной и сейчас может возникнуть вопрос — не противоречат ли мои идеи такому подходу?

Нет. Не противоречат. Просто, если вы решили хвалить людей за процесс, то ищите те моменты процесса, которые влияют на результат. Вот за них и хвалите. А все, что на эффективность не влияет — исключаем.

На самом деле статья не про похвалу, а про то, что надо и что нельзя требовать от сотрудников.

Не требуйте того, что не влияет на результат и вам не придется тратить кучу лишнего времени на то, чтобы сотрудники были с вами на одной волне.

Мне совершенно без разницы в чем одета моя команда и во сколько они приходят/уходят с работы. Я не слежу кто сколько обедает.

Все знают, что надо делать и понимают свою роль. Все чувствуют правильные моменты, когда — молодцы, а когда — нет.

Никто не станет считать себя молодцом за то, что не опаздывает, если при этом сорваны сроки по проекту.

И знаете что? Никто не опаздывает.
Поделиться публикацией
AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

Подробнее
Реклама

Комментарии 356

    –37
    С удивлением недавно обнаружил, что до сих пор большое количество компаний требуют строгий дресс-код для всех сотрудников (даже тех, кто не вылезает из офиса и не видится с клиентами) и следит, чтобы люди приходили в 9:00.

    Это верно наверно в 99% видах деятельности. Там где этого не надо очень редкие исключения.
      +14

      sarcastic
      Дааа! Потому что мне нравится, как выглядят строгие костюмы — они придают вид интеллигентного человека, который работает, а не штаны протирает! И кигуруми нравятся — забавно выглядят. Поэтому пусть все сидят в костюмах или кигуруми!
      А по графику процитирую давно известную крылатую фразу: "Работать надо с 9 до 6, а не головой!"
      /sarcastic

        0

        sarcastic
        Сова?)
        /sarcastic

        +12
        В приличных IT-компаниях, кстати, я наоборот давно такого не встречал — обычно никакого дресс-кода, и график работы либо скользящий (пришел в 9 — уходишь в 18, пришел в 11 — уходи в 20), либо вообще свободный (хоть ночью работай, а днем спи, главное будь на связи в моменты общих митингов и делай задачи качественно и в срок).
          +3
          Причём «общий митинг» — в 8.00 всей компанией, перед скайпом, поют гимн головной конторы.
            0
            в 8.00 всей компанией, перед скайпом, поют гимн головной конторы.

            Samsung?
              0
              Нет.
              Название не знаю. голова в Америке.
              Но подобное часто где, обычно владельцы не русские, или этнически русские, которые долго учились не здесь.
              Причём зачастую, поют гимн конторы на языке владельцев.
                +1
                Rakuten в Японии этим страдает
                  +1

                  Не поют в Rakuten гимны

                +1
                Сималенд :)
                  0
                  Walmart
                +34
                А вот у нас в договоре было целых два пункта пункт про дрескод. :))
                — На работу можно приходить только в том, в чём можно дойти до работы и не быть арестованным.
                — Если сотрудник долго не мылся и это уже мешает окружающим любой может оставить у него на столе бумажку с надписью «Пора» и сотрудник, который такую бумажку у себя на столе обнаружил, должен понять, что уже пора и помыться.
                  0
                  Очень строгие требования, почти невыполнимые!:)) Интересно, часто ли сотрудники у себя на столе находили записки)
                  +6
                  главное будь на связи в моменты общих митингов и делай задачи качественно и в срок


                  Возможно со мной не согласятся, но я бы (исходя из своего опыта) добавил к этому еще и «Подстраивай график под команду» (ну или «Будь доступен в удобное команде время») — реально сильно плохо сказывается на производительности когда график человека с командой не пересекается либо вообще, либо пересекается «чуть-чуть» и когда человек вдруг нужен — это переписка в почте/месседжере с задержкой ответа на сутки — соответственно в некоторых случаях это задержка работы на сутки.
                    0
                    там вроде как и не сказано слово IT ни разу. Просто вы смотрите со своей колокольни. Если взять ВСЕ компании, а не только IT, то вроде как автор и не соврал ни разу
                      +4
                      Ну Хабр, это, все-таки, изначально ресурс IT-специалистов, собственно, поэтому и тематика рассматривается через эту призму.
                        +1

                        IT-специалисты работают не только в IT-компаниях. Иногда по ощущениям кажется, что в них работает меньшинство, особенно если вычесть аутсорс в том или ином виде.

                        +3
                        Даже если брать не только ИТ. Если спецформа необходима по практическим причинам — если это грязное (или наоборот чистое) производство, если есть необходимость быстро и точно определять кто сотрудник, а кто нет — да, дресскод нужен. Но в сфере услуг это практически никогда не так. Да, в РФ принято что в банке все сотрудники в строгих пиджаках и брюках, но какая в этом необходимость? В Финляндии когда я был последний раз в банке все сотрудники были одеты в обычную нормальную одежду. Помешало мне это получить то зачем я пришел? Нет, не помешало. Точно так же практически в любом случае будет.
                          0
                          я же не спорю с тем, насколько это сообразно или нет. Я просто сказал, что это так. Да, может быть не очень разумно, но так
                            +1
                            Возможно вы и правы если брать только РФ. Да и то у меня большой уверенности нет. Если смотреть шире — в Европе точно дресс код требуется далеко не везде. Про США не в курсе, но там вполне может быть похожая ситуация.
                        0
                        я работал при скользящем графике, как вы говорите: (пришел в 9 — уходишь в 18, пришел в 11 — уходи в 20), но при этом была необходимость всё же в офисе работать. и дресс-кода не было
                      –83
                      Афтор Вы это серьезно!?!?
                      «Никогда не требуйте и не хвалите сотрудников за:
                      -вовремя приходят на работу или с обеда
                      -ходят в соответствии с дресс-кодом»
                      Вернитесь на землю из своих фанатзий! Не надо обобщать!
                      Когда вы в следующий раз придете в магазин, на почту или в банк А там а… я очередь т.к. работает один сотрудник подумайте почему надо быть на рабочем месте во время! Большая доля сотрудников это просто ресурс и ресурс должен быть доступен в соответствии с запланированным расписанием. Если к вам в отеле подойдет распиздяй в шленцах и предложит поднести чемодан Вы ему тоже не задумываясь отдадите чемодан? А если приедут какие личности на непонятной машине и скажут что они из ГИПДД и могут даже показать жеточник вы им тоже будете безусловно доверять?
                        +69

                        Вы ведь не читали статью дальше первого абзаца, верно? Там ниже даны ответы на все вопросы которые Вы подняли?..

                          –26
                          Конечно не читал. Если автор пишет чушь в первом абзаце дальнейшее читать не имеет смысла. Начальник или руководитель на то и начальник и руководитель, если он считает что надо похвалить за то что не ковыряешь в носу то это его право. Если он считает что надо хвалить за дресс-код и вовремя приходить на работу это его право. Не согласен с дресс-кодом свободен, не можешь приходить во время на работу тоже свободен, причем по статье. Не согласен с начальником тоже свободе, вы же не раб. А эти хипстирские «ой лю-лю работаем когда мы эффективные» можно оставить за бортом нормальных организаций. Наемный работник это в первую очередь ресурс, и хороший ресурс надо поддерживать даже тем что хвалить за качественное выполнение своей работы и обязанностей. А одна из обязанностей сотрудника является в том что он ОБЯЗАН быть на рабочем месте во время. Автору стоит изучить работу действительно крупных организаций.
                          P.S. Свободы нет комментируем раз в сутки
                            +4
                            А как вы считаете, Гугл, Майкрософт, Фейсбук достаточно крупные организации?
                            PS В компаниях, в которых работают руководители с аналогичным вашему мнением, хорошие сотрудники не задерживаются. И компания теряет ресурс. Так что задумайтесь, что для компании лучше — потеря 10 минут рабочего времени, или потеря хорошего сотрудника.
                              +4
                              Конечно не читал.

                              Давайте приведу другой и понятный пример, почему вы не правы.

                              Автор: «Я ненавижу женщин, которые истерят в присутствии своих детей. Неужели нельзя чуток потерпеть, уложить дитё спатеньки а потом пусть выносит мне мозг. Не нужно травмировать психику ребёнка»

                              Читатель читает: «Я ненавижу женщин».

                              Читатель делает вывод: «автор — сексист! Женоненавистник! Гой с хабра!»
                                0
                                Во-первых, то что написано в первом абзаце чушью не является в контексте статьи, во-вторых если не читали статью, то и смердить в комментариях незачем.
                                Свободы нет комментируем раз в сутки

                                Если у вас такое лютое недержание негатива и вы пишете ерунду сами не знаете о чём то вы этого заслужили.
                              +8
                              Дожили… Статью из ~50 недлинных предложений комментируют не читая почти пятнадцатью процентами текста
                                +1
                                «Не читал, но осуждаю!»
                                –34

                                С чем-то соглашусь, но только Ситхи возводят всё в абсолют:


                                1. Действительно не так важно в какое время приходит разработчик, кроме случаев, когда регулярно опаздывает на 0.5-1 час и уходит вовремя или раньше. Это время, за которое ему платят, чтобы он тратил свое личное время на нужды компании. Недоробатывая, он фактически либо ворует, либо самостоятельно повышает свой оклад. Это нечестно по отношению к коллегам и работадателю.
                                2. Приходить вовремя нужно, потому что ты не один в компании. Оклад подразумевает, что с 9:00 до 18:00 с пн по пт с тобой можно связаться и решить рабочие вопросы. Регулярные опоздания задерживают или создают серьёзные проблемы для коллег, которые могут зависеть от тебя. Особенно это чувствительно в компаниях сильно разбросанных по часовым поясам. Порою что-то приходится делать в нерабочее время, но и отгулы с редкими опозданиями никто не отменял. Однако все должны быть в курсе.
                                3. Если сотрудник научился делать свою работу быстрее, но ответственности не готов брать больше и старается "отработать" свою зп через опоздания и уходы раньше, то скорее всего он не стремится к развитию в этой компании. Не всем такие "демотивированные" сотрудники нужны.
                                4. По поводу дресс-кода конечно же надо иметь рамки приличия, особенно в разнополых колективах. Да и в целом зравый смысл нужно подключать. "Расфуфыренные" парни и девушки, лично меня, искушают отвлечься от работы и хорошенько обстебать, что не располагает к рабочим отношениям.

                                Я ещё раз подчеркну: со многим я согласен в статье, но как работадатель знаю и сталкиваюсь с другой стороной медали.

                                  +33
                                  1. Эффективное время работы программиста, да и вообще любой умственно-интенсивной работы — 3-4 часа в сутки. Дальнейшее увеличение рабочего дня, конечно, повышает суммарный выхлоп от работника, но каждый дополнительный час оказывается всё менее эффективным.

                                  Слово «недоробатывая» здесь вообще неприменимо. Человек получает те же деньги за ту же работу. Не нравится, что человек работает эффективнее? А не пробовали ему поднять зарплату за это?

                                  2. Наверное, коллегам виднее, когда им удобнее общаться? В компаниях, где работники действительно замотивированы на результат, а не на отработку времени, с коммуникацией вообще не должно быть проблем.

                                  3. Я считаю желание сотрудника работать не 8 часов в день, а 6 часов вполне естественным, особенно с учётом п.1. Но почему-то очень многие работодатели в штыки воспринимают этот факт. Работодатель скорее поднимет эффективному человеку зарплату на 25%, чем разрешит проводить на работе на 25% меньше времени с сохранением зарплаты.

                                  4. Неформальные отношения способствуют сплочённости коллектива и более эффективной работе. Есть даже известный факт: сотрудники, которые часто бегают на перекуры, «воруя» рабочее время, оказываются эффективнее остальных сотрудников из-за неформального общения в курилках.
                                    +17
                                    Есть даже известный факт: сотрудники, которые часто бегают на перекуры, «воруя» рабочее время, оказываются эффективнее остальных сотрудников из-за неформального общения в курилках.

                                    Факт?
                                      –1

                                      Вроде что-то на Хабре проскакивало на эту тему. Вот, например, пункт 4 (Общение) здесь:
                                      https://habr.com/ru/post/407605/

                                        0
                                        У нас эту функцию выполняет турник, мы всей своей командой ходим на турник и там у нас происходит неформальное общение и да, это очень эффективное общение и почти всегда на рабочие или околорабочие темы
                                          +1

                                          Чисто в теории: если кто-то не хочет заниматься физкультуройой, то кучу всего пропускает?

                                            0
                                            выходит что так, но в курилку ходят тоже не все
                                        +4
                                        В результате к кому ни прийдёшь — все в курилке.
                                        Я правда туда ходить быстро забил, а когда владелец узнал, по какий причине я медитирую, плюя в потолок, эффективность повысилась по всем подструктурам.
                                          +2
                                          Похоже на обратную корреляцию: ходят курить лишь те, кто очень долго на этой работе, им доказывать нечего и они могут позволить себе отвлечься. Новичок Олег себе такого позволить не может, он пилит превозмогая.
                                            +1

                                            Лично мне кажется, что даже онбординг новичков проходит эффективней, если и они, и достаточно большое количество старичков курят, ну или посещают курилку с курильщаками. С обоих сторон "баррикад" наблюдения.

                                              +5
                                              К моему большому счастью курит уже не так много людей и поэтому вместо постоянных(и действительно в чём-то необходимых) совместных походов в курилку, мы теперь ходим всей толпой «пить кофе».

                                              Не знаю действительно ли это полезнее, но как минимум одежда больше куревом не воняет :)
                                            0
                                            Банальная смена обстановки для меня работает без всякого общения.
                                              –1
                                              За что 17 лайков? Одно вопросительное предложение, состоящее из одного слова, просто намекнул человеку, что это не факт — за что плюсы? Я удивляюсь хабру.

                                              PS Это по поводу моего же комментария, который чуть выше в ветке.
                                                +1
                                                Эм… а почему плюсы или минусы должны быть чем то обоснованы или мотивированы?

                                                Человеку понравилась лаконичность с которой был сделан комментарий или ему тоже хотелось его написать.
                                                  –1
                                                  Эм… а почему плюсы или минусы должны быть чем то обоснованы или мотивированы?

                                                  Если так, то выходит, что это атавизм.
                                                  Человеку понравилась лаконичность с которой был сделан комментарий или ему тоже хотелось его написать.

                                                  Человеку не понравилось мнение другого человека, поэтому он поставил минус к комментарию, а если очень сильно не понравилось, то и в карму минус. Абсурд же?
                                                    0
                                                    Если так, то выходит, что это атавизм.
                                                    Это субъективная оценка, вот и всё. Она не обязана быть ни объективной, ни обоснованной.
                                                    Как, в прочем, и вообще говорить о чём то тем кто её видит. =)

                                                    Человеку не понравилось мнение другого человека, поэтому он поставил минус к комментарию, а если очень сильно не понравилось, то и в карму минус. Абсурд же?
                                                    Почему же? Если вы приходите в, допустим, неблагополучный район весь блестящий, в модных шмотках и топ гаджетами то естестенно вам буду не очень рады. (или наоборот очень) и вам навешают минусов. Это — отражение их субъективного отношения и то что они её выражают — не абсурдно.
                                                  0
                                                  Воспринимайте это как «плюс один» aka «то же самое хотел сказать».
                                                –5
                                                Но почему-то очень многие работодатели в штыки воспринимают этот факт. Работодатель скорее поднимет эффективному человеку зарплату на 25%, чем разрешит проводить на работе на 25% меньше времени с сохранением зарплаты.

                                                Работадатель с работника получает прибыль. Поэтому даже подняв зарплату на 25% он получит прибыль больше чем эти 25%. А так он теряет ресурс на котором делал деньги.
                                                  +11
                                                  Работадатель с работника получает прибыль. Поэтому даже подняв зарплату на 25% он получит прибыль больше чем эти 25%. А так он теряет ресурс на котором делал деньги.

                                                  Работодатель теряет ресурс только в одном случае: если работник не согласен с условиями и увольняется.

                                                    –8
                                                    Работадатель обычно имеет свосем другой взгляд, на это. И мне неприятно о этом говорить но он частично бывает прав в этом.
                                                      +5

                                                      У работника и владельца бизнеса интересы вообще диаметрально противоположные. Наёмный работник продаёт свой труд работодателю на определённых условиях. Он стремится работать меньше за больше деньги. Работодатель же зарабатывает, используя работников как ресурс. Чем больше работник делает работы и чем меньше за это получает, тем работодателю выгоднее.


                                                      У владельца бизнеса также есть интерес в его развитии. Но наёмному работнику плевать на развитие бизнеса, особенно если он не получает от этого выгоды. Он не хочет, в отличие от владельца бизнеса, тратить на него всё своё время.

                                                        +2
                                                        Но наёмному работнику плевать на развитие бизнеса, особенно если он не получает от этого выгоды. Он не хочет, в отличие от владельца бизнеса, тратить на него всё своё время.

                                                        Ох как же я тут согласен. И как жаль что куча работодателей думают иначе, ну или по крайней мере делают вид.
                                                          +1
                                                          поэтому многие американские и некоторые европейские компании доплачивают акциями и иными формами собственности, чтобы развитие компании отражалось на кошельке их сотрудников — отличная мотивация.
                                                            +1
                                                            Да фиговая это мотивация. Я бы сказал бесполезная. Если вы работаете в стартапе — ну так его акции практически ничего не стоят. Не, шанс выиграть конечно есть, но с тем же успехом можно часть зарплаты получать лотерейными билетами.

                                                            А если вы работаете в крупной компании — то это равносильно оплате деньгами. Я получал часть доплаты акциями, работая в моторологугле. Во первых там небольшие суммы, и если вам нужны акции — вы легко себе сможете купить то, что вам дадут по итогам года не сильно ущемляя свой месячный бюджет. А во вторых, самое главное, рядовой сотрудник, даже будучи руководителем команды или даже нескольких команд на развитие компании и на цену акций влиять не может практически никак.

                                                            С тех пор, предпочитаю чтобы мне деньгами платили сейчас. Акции нормально платить, имхо, только если вы входите в совет директоров. И то, там обычно дают опционы по цене выше текущей.
                                                              0
                                                              Да фиговая это мотивация. Я бы сказал бесполезная. Если вы работаете в стартапе — ну так его акции практически ничего не стоят.

                                                              Моя первая работа была в стартапе. Поскольку пришёл я туда не в «первой волне», то получил «всего» 0,025% акций. Просто бонусом дали и всё. Всем давали автоматом. И да, если честно, то про этот пункт в контракте я практически забыл и процент прибыли, который я получал с акций был совсем смешной. А через 3,5 года стартап продали конкурентам за 180 миллионов евро…

                                                              Так что теперь я на эти вещи немного по другому смотрю :)
                                                                +2
                                                                А через 3,5 года стартап продали конкурентам за 180 миллионов евро…

                                                                Выше уже было сравнение с лотерейными билетами…
                                                                  0
                                                                  Никто не спорит что можно и ничего не «выиграть». Но если такое идёт промто бонусом, то почему бы и нет.

                                                                  И по 80 часов в неделю я из-за такового работать наверное всё же не стану, но интерес к успеху фирмы всё-таки немного повышается :)
                                                                    0
                                                                    Стартап для работника в любом случае лотерея — вероятность что ты завтра окажешься без работы из-за того, что контора кончилась существенно выше, чем в обычном случае.
                                                              0

                                                              Не вообще диаметрально противоположные. Обычно обе стороны заинтересованы в, как минимум, длительном существовании компании.


                                                              Ну и работодатели, которые сами повышают зарплаты, мониторя как рынок, так и квалификацию своих отрудников, да ещё ограничивают рабочее время, очевидно не считают, что заставлять мотивировать сотрудников работать больше и получать меньше — хорошая стратегия.

                                                                0
                                                                Ваше утверждение верно только для компаний, перепродающих рабочую силу и чей бизнес описывает формула «прибыль = стоимость продажи рабочего часа — стоимость покупки рабочего часа». К IT имеют отношения не более чем HR «по IT». Они могут перепродавать труд в других сферах по той же бизнес-модели.

                                                                В обычных компаниях прибыль бизнеса связана с расходами на разработку не напрямую, через стабильность продукта, фичи, т.е. то, за что продукт покупают. Т.е. не верно в этом случае ваше утверждение
                                                                Чем больше работник делает работы и чем меньше за это получает, тем работодателю выгоднее.
                                                          0
                                                          1. Ну да, это же общепринятый факт и конечно же надо поверить на слово. У меня эфективны 6-8 часов — иначе чувство незавершённости. У моих друзей примерно так же. Никаких адекватных исследований не нашёл, может вы приведёте?
                                                            Помимо всего прочего, я не видел никогда ни одного сотрудника, который пришёл бы на работу и с 9 до 18 решал бы задачи. Чаще всего утром у всех открыт хабр, новости и прочее утреннее чтиво, кофеёчек и т.д. Никто ж не говорит, что в рабочем промежутке разработчик, например, кодит только. Но он должен (по ТК и здравому смыслу) быть готовым включиться в работу.
                                                            А кто работает эффективно, с теми вопросов о зп не возникает: сели да договорились. Чаще всего от хороших сотрудников не отказываются, отказываются от тех, кто думает о себе, что они эффективные.


                                                          2. К чему вопрос? Коллегам виднее, но если тебя ожидают в 9:10 видеть онлайн, чтобы решить вопрос другом часовом поясе, где уже глубокий вечер, а ты подваливаешь к 10:30, потому что тебе виднее, то это уже что-то не то. В том-то и вопрос, что если у человека нет мотивации работать, то он будет подстраивать рабочий процесс под себя и "класть" на всех других.


                                                          3. Это решается просто — разговором и решением. Был случай: как-то сотрудник пришёл и попросил 2 раза в неделю уходить с обеда, но сохранить ему зп. Рассмотрели это как прибавку — так и работал. Правда потом оказалось, что его такое расписание фактически сказывается на работе в эти дни (пока хабр почитает, только начнёт работать и уже обед, а после обеда уходит). Отменять не стали, но имели в виду, что надо было сначала в пилотном режиме так поработать, прежде чем соглашаться.


                                                          4. PashaNedved уже задал хороший вопрос ниже.
                                                            Смокинг наверное излишне, но не представляю как поможет неформальному рабочему общению одежда. Нормально если в свитре, кедах и джинсах, но ненормально если это одни и те же нестиранные неделю. Или другая крайность — розовая шелковая рубашка, одеколон на весь офис и отпрашиваемся по любому случаю домой переодеться в течение дня.
                                                            Неформальных отношений можно достигать и менее вычурно одеваясь. Я специально уточнил, что должен быть зравый смысл в ограничениях.


                                                            +12
                                                            Помимо всего прочего, я не видел никогда ни одного сотрудника, который пришёл бы на работу и с 9 до 18 решал бы задачи.
                                                            Сразу, у нас 8-ми часовой рабочий день. При этом про 1 час необходимого отдыха (сразу целиком или по частям — c «кофеёчком») все почему-то забывают.
                                                            Далее, нормальный программист работает не только на работе. Я, например, дома постоянно думаю как лучше решить ту или иную проблему — улучшить перформанс, уменьшить «говнокодность» и тп — обдумываю разные решения; а по приходу на работу просто реализую задуманое.
                                                              +8
                                                              Моего работодателя больше раздражает другое: я в рабочее время нередко думаю о том, как улучшить пет-проект. В нерабочее, бывает, я думаю об обратном, но, честно признаюсь, все зависит от моего текущего вовлечения в мой пет проект и в мой текущий рабочий проект. Бывает, что неделями баланс складывается не в пользу рабочего проекта. Бывает, что месяцами баланс складывается в пользу рабочего проекта.
                                                              А собственно идеи-решения о том, как улучшить проект приходят в самое разное время: на брусьях, в дУше, уже лежа в кровати, да когда угодно. Мозг выдает решение сам, когда он готов, тут уж не прикажешь.
                                                                +3
                                                                А зачем работодателя держать в курсе размышлений о пет-проектах?
                                                                  +2
                                                                  У нас руководитель и менеджер сидят в том же кабинете, что и рядовые сотрудники. У меня есть привычка собирать обратную связь по моим проектам, благо, другие сотрудники довольно компетентны и предлагают нередко вполне здравые идеи, которые улучшают мои проекты.
                                                                    +17
                                                                    Ладно отвлекаться самому, но отвлекать коллег по личным вопросом в рабочее время, да ещё демонстративно перед руководством — это надо очень обнаглеть: Р
                                                                      +3
                                                                      С одной стороны, вы правы. С другой, меня приняли на эту работу в значительной степени благодаря одному из моих пет-проектов. Шифроваться я не собираюсь, так что если руководство в явном виде запретит это делать, то я этого делать не буду. Стану ли я счастливее и продуктивнее — это вопрос. Коллеги, вероятно, станут продуктивнее, но когда у людей есть желание пообщаться, тему для разговора — найдут, даже если тема моих пет-проектов будет закрыта для обсуждения.
                                                                        0
                                                                        А вы на работе общаетесь исключительно на рабочие темы? Никаких разговорчиков во время перекуров или просто перерывов, за обедом, никаких шуток в рабочем кабинете? Любое отклонение от рабочей темы — расстрел?
                                                                  0

                                                                  Эту болезнь я с переменным успехом лечу переключением внимания.
                                                                  Книгу открою, или ещё как.
                                                                  От работы нужно отдыхать, как бы она не нравилась.
                                                                  А то мозг шуршит в сознательном режиме всё время об одном. Не слишком удачный выбор.
                                                                  Нужно давать поработать и в несознаваемом режиме.

                                                                  +7
                                                                  Помимо всего прочего, я не видел никогда ни одного сотрудника, который пришёл бы на работу и с 9 до 18 решал бы задачи. Чаще всего утром у всех открыт хабр, новости и прочее утреннее чтиво, кофеёчек и т.д.

                                                                  Это же как раз следствие того, что работается в полную силу только часов 5 ±1, но отсиживать надо полные 8 + обед.
                                                                    0
                                                                    (1) У меня чувство незавершенности возникает от присутствия на работе подчиненного, который за 8 часов не способен решить ни одной поставленной задачи или решить, но не до конца.
                                                                    У нас нет запретов по большей части, ФБ и Ютуб вообще два самых посещаемых ресурса. Тем не менее, куда проще работать именно с теми работниками, которые сами занимаются менеджментом своего времени, — у них всё получается и быстрее и лучше.

                                                                    (2) Странная ситуация, если меня ожидают видеть в определенное время, значит это часть моих обязанностей, несоблюдение которых чревато. При этом, кому какая разница где я нахожусь физически, если я онлайн?

                                                                    (3) Имхо, очередная проблема с мотивацией. У нас на в компании как минимум у 4х айтишников в этом году родились дети. Что их теперь, насильно держать на работе? Нужно человеку отлучаться — пусть отлучается, главное чтобы его задачи были выполнены. Если человек не видит своей ответственности, значит не заслужил он прибавку. Другой, может, за такое бы горы воротил… Хотя, конечно, таких найти не так просто.
                                                                    +2
                                                                    Такие задачи чтобы можно было со стороны понять сколько на нее надо времени большая редкость в нормальной разработке. И кроме самого разработчика конкретной фичи никто не знает сколько на нее надо времени.
                                                                    Думаю, работодатель не знает как контролировать что сотрудник действительно работает а не бездельничает и врет что задачи сложные, поэтому мол долго. И думает: если сидит 8 часов на работе — может хоть поработает раз все равно на работе торчать :)
                                                                      –5
                                                                      1 — Широко распостранённый фейк. Эффективное время работы программиста или 3 часа в день или 16, в зависимости от мотивации, того отвлекают его или нет и в первую очередь в зависимости от того, понимает ли он прямо сейчас что и как точно должен кодить.

                                                                      Так что если для вас пункт 1 правда, то у меня для вас очень плохие новости. Новости про качество вашей декомпозиции задач, вашего менеджмента, и ещё раз вашего менеджмента.
                                                                        +3

                                                                        Программист может работать и по 16 часов в день. Только вероятность багов в коде будет выше из-за усталости. А ещё он попросту выгорит за 2-3 месяца.

                                                                      –16
                                                                      Если сотрудник научился делать свою работу быстрее, но ответственности не готов брать больше и старается «отработать» свою зп через опоздания и уходы раньше, то скорее всего он не стремится к развитию в этой компании. Не всем такие «демотивированные» сотрудники нужны.

                                                                      Он может научиться делать работу хоть в 5 раз быстрее, но платят представителям большинства профессий не только за результат, но и за доступность в течение определённого времени.

                                                                      Грубо говоря, даже если грузчик разгрузил пришедшую фуру до обеда, это ещё не значит, что он может идти домой, потому что у него есть и другие задачи, в том числе погрузка товара в машины клиентов (которые как раз-таки приезжают, условно говоря, с 9 до 18).

                                                                      Если человек хочет оплату исключительно за выполнение задачи в срок, он идёт во фриланс. Тот же грузчик, например, может не устраиваться в штат, а ходить по вызовам и брать почасовую оплату.

                                                                      P. S. В целом же вывод статьи — это азбучная истина. Любые излишние реакции (похвала, премия, взятка, извинение, и т.п.), даже если они приносят пользу в первый раз, в длительной перспективе приведут лишь к тому, что во второй раз этой реакции от вас будут ожидать, а в третий раз без неё и палец о палец не ударят.
                                                                        +21
                                                                        > Он может научиться делать работу хоть в 5 раз быстрее, но платят представителям большинства профессий не только за результат, но и за доступность в течение определённого времени.

                                                                        И, собственно, что? Почему программиста должны волновать условия работы грузчиков? Что за привычка всех грести под одну гребёнку?
                                                                          +3
                                                                          Если при устройстве на работу (кем угодно, хоть программистом, хоть уборщиком) вы подписались быть на рабочем месте с 9 до 18, то таки да, эти условия вас волновать должны. Если же вы смогли согласовать себе условия труда, когда никого особо не волнует время вашего прихода и ухода, то я за вас только рад. Но вы сами призвали не грести всех под одну гребёнку, значит и ваша личная гребёнка — не единственно правильная.

                                                                          Программист — это понятие общее, и оно не описывает график работы или даже круг задач, поставленных перед специалистом. Оно лишь описывает способ решения этих задач. Если у данного конкретного специалиста в должностные обязанности не входит быть доступным для решения текущих проблем, то он в 9 утра на рабочем месте нафиг не нужен, лишь бы работа делалась. Но это нельзя натянуть на всех сразу.
                                                                            +6

                                                                            Формально да — есть договор с рабочим временем. Но стоит понимать, что обычно это типовой договор, и работодатель скорее согласится неформально на свободный график, чем на изменения в договоре.

                                                                              +2
                                                                              Кстати, на последних 2х местах работы (РФ и ОАЭ) в договоре прописано, что находиться на работе нужно не строго с 9 до 18, а 9 часов, но с 11 до 17 — обязательно
                                                                                +2

                                                                                О, расскажите про культурную специфику работы с арабами. У меня небольшой опыт контакта с ними, но сложилось неприятное впечатление что "я начальник — ты дурак" это более чем норма, причем в 10-кратном размере по сравнению с нами.

                                                                                  0
                                                                                  Разочарую вас, с арабами мне работать пока не доводилось. У нас в компании около 40 национальностей работает, только в моей команде люди из: Индонезии, Шри-Ланки, Польши, Узбекистана, я вот из РФ, в других командах есть люди из Иордании, Украины, США, Франции и т.д. Арабы иногда захаживают в офис, но я с ними не общался. В принципе Дубай — это не совсем Эмираты, тут гораздо лояльнее относятся к приезжим, даже с недавнего времени разрешили туристам алкоголь покупать, хотя до этого для его покупки требовалась специальная лицензия. Однако все же небольшой отпечаток на работу местные порядки накладывают, например, мне как-то сделали замечание за то, что я пришел в шортах на работу, больше особо никаких конфликтов с местной культурой я вспомнить не могу)
                                                                                +8

                                                                                Неформальные разрешения иногда чреваты минимум по двум пунктам:


                                                                                • в случае конфликта с руководством они легко могут стать объективными нарушениями трудовой дисциплины
                                                                                • некоторые руководители считают такие разрешения бонусом сотруднику и другие бонусы дают уже куда труднее, типа "куда тебе зарплату повышать, ты и так на работу когда хочешь приходишь"
                                                                            +3
                                                                            А вот мой работодатель гораздо комфортнее себя чувствует потому что знает, что я могу и в 3 часа ночи по звонку поднять упавший проект и о форс мажорах знаю первый, и доступен в нужное время а не с 9-18
                                                                            По этому ему плевать, пришел я в 9.00 или в 9.30… «главное чтоб результат был»)
                                                                            А если он меня вдруг начнет грузить и дергать за опоздания и я вынужден буду работать от звонка до звонка, то после звонка я работать точно не буду и сдается мне что если вдруг проект в пятницу после рабочего дня упадет, он может ведь до понедельника и не подняться.
                                                                              0
                                                                              К сожалению, я видел и обратные примеры: когда при плавающем времени прихода на работу человек считал, что упавший в 18:01 сервис уже не является его проблемой, и уходил домой. Конечно, такие долго не держатся, зато запоминаются надолго.

                                                                              Есть масса людей, рассматривающих плавающий рабочий день как плюс сам по себе, не накладывающий на них дополнительных обязательств. Хотя на деле должно быть наоборот: из дополнительных обязательств вытекает привилегия прийти попозже. А у тех, у кого таких обязательств нет — не вытекает. Мне, например, на одном месте работы не давали больничные. В том смысле, что болел я дома, но под полную зарплату и без бумажек. Т. к. случись что, я встану даже с температурой +40, доползу до компьютера и подниму всё обратно. Но если это распространить на всех по умолчанию, то ничего хорошего не получится.
                                                                                +1
                                                                                У работодателей тоже требования встречаются занятные. На одной из работ плавающего графика не было, но я часто смещал обед на 15-30 минут. Потому что в обязанности входила нарезка готовых визиток и резать одну партию лучше не прерывая процесс. Если прервать процесс в середине то потом минут 10-15 нужно чтобы сообразить на чем закончил и войти в ритм. Соответственно я дорезал партию и шел на обед. Запретили. Никакие доводы что так эффективнее не помогли. Впрочем там весь бизнес состоял из решений принятых случайным образом и для меня загадка как он вообще работал.
                                                                            +15
                                                                            1. Если не дорабатывает по часам, но все сроки и планы выполнены, вы какой от этого ущерб? В чем тут нечестность к работодателю? В том что вы не смогли загрузить его до предела возможностей? Но в этом случае вы бы его быстро потеряли. Иногда просто платят за удержание компетенции между проектами. Слыхали?
                                                                            2. Не знаю в какой вы сфере, в IT в последнее время принято «быть на месте» с 12 до 17 например. Остальное на сдвиг прихода ухода, жаворонки любят с 8 до 17 работать, а совы с 12 до 21. И как бы этого окна вполне хватает для коммуникаций.
                                                                            3. Если работник научился делать свою работу быстрее, ему надо поднимать зарплату :) Ну или начинать искать того кто будет делать помедленнее.
                                                                            4. Здесь соглашусь частично, но нужна мера. До держать бэк-офис в смокингах такой же маразм как и разрешать ходить в купальных костюмах.
                                                                              +2

                                                                              На большинство ответил выше.


                                                                              1. В этом случае, если никто (включая от смежных коллег) не пострадал, то вопросы возникают только у действительно неадекватных работадателей. Такая ситуация скорее исключение из правил, чем правило, к сожалению.


                                                                              2. Мы в ИТ. Не знаю у кого принято, но у нас не принято как и много у кого. Говорить за всех я думаю тоже не стоит. Если это не мешает и так принято на уровне компании исходя из эффективности, то почему нет. Навязывать это там где хочется, но не принято — глупость.


                                                                              3. Это должно обсуждаться, а не просто "я решил". Последнее предложение, понимаю что сарказм, но тупость, хотя некоторые практикуют. Поднять зп не проблема, но обсуждается что человек не хочет расти.


                                                                              4. Я вот об этом и говорил. Но у нас больше была проблема засаленных свитров и вонючих одеколонов.


                                                                                +3
                                                                                2. Возможно я за всю Одессу сказал, следовало уточнить что речь о компаниях/подразделениях разработчиках ПО. Даже такого «окна общения» как я написал с 12-17 не бывает. Максимум 2-3 часа. Переход от общения к программированию занимает до двух часов, а если общение было особенно бурным, то и того больше. Поэтому стараются «общение» сокращать по максимуму. А это хорошо вписывается в концепцию «приходи/уходи когда хочешь». Ну и конечно, никто не навязывает, просто сейчас есть такая практика и она считается эффективной.
                                                                                3. Это конечно был сарказм. Кстати предложение о увеличении зарплаты на 25% и объема работ на 25% может быть не принято, или принято но без результата для вас. Этот человек просто может весь свой ресурс «выливать» за 5-6 часов. Да вы ему можете поднять зарплату что бы он не сруливал пораньше. Да, он теперь будет сидеть с умным видом до упора. Вы замечаете, что ничего не поменялось в плане производительности. Конфликт. Вы теряете хорошего работника.
                                                                                  +2
                                                                                  Скорее всего производительность ухудшится в следствие а) переутомления работника б) снижения мотивации, в) отсутствия свободного времени на обдумывание.
                                                                                  Мозг среднего прогера продолжает обдумывать проблему даже когда он спит.
                                                                                  +6
                                                                                  В моей компании в США как раз обратный подход. Есть время обязательной доступности (не путать с присутствием на работе), которое практически всегда можно подвинуть по договоренности. Абсолютная норма работа из дома (когда протек потолок я 2 месяца работал из дома — так было всем проще). Я сказки про «покупку времени» это совковая попытка загнать людей в рабство со словами: я тебя купил. Нифига. мы договорились что я буду тратить свое время для помощи тебе достичь результатов. Не устраивает: ищи других, ведь это так выгодно :)
                                                                                  +2
                                                                                  По пункту (1) — мне кажется, это такой менеджерский экзистенциальный ангст. Типа «а вдруг у нас тут программист неделю ничего делать не будет, а ведь за всё уже уплочено. Срочно оптимизировать, найдите ему работу!!!»
                                                                                    +1
                                                                                    При этом если подойти к человеку и честно рассказать этот ангст, в 90% случаев реакция окажется «конечно я возьму недельку за свой счет, дома %куча дел% накопилось». То ремонт, то с детьми в музеи походить, то по врачам, то игру пройти — у всех какие отложенные дела.

                                                                                    По крайней мере так со всеми знакомыми с хорошо зарабатывающими профессиями: дефицит свободного времени, а не денег.
                                                                                      +6
                                                                                      в 90% случаев реакция окажется «конечно я возьму недельку за свой счет, дома %куча дел% накопилось»

                                                                                      Если ко мне подойдут с темой взять недельку за свой (!) счет, потому что работодатель, взяв меня на работу, не может найти мне задачу и очень переживает на счет того, что я ничего не делаю, а зарплату мне платить надо, — это исключительно его проблема, а не моя. Это риск работодателя, почему он должен накладываться на меня? Хочет почасовую работу и 100% загрузку — ему дорога на аутсорс/фрилансеров, человек в штате ему не нужен.
                                                                                      И не думаю, что людей с аналогичной позицией всего 10%. Если кто и возьмет за свой счет, то разве что из страха, что в следующий раз предложат уйти по-другому.
                                                                                        0
                                                                                        Стоп-стоп, кто говорил о «за свой счет»?
                                                                                    +10
                                                                                    У третьего пункта есть и другая сторона медали — а есть ли смысл сотруднику брать на себя лишнюю ответственность? «Демотивированные» — не нужны, а мотивация-то у сотрудника есть?

                                                                                    Если человек выполнил свою работу и ему подкидывают работу от неуспевающего сотрудника, не дав никаких бонусов, то, ясен пень, человек будет стараться находиться на работе ровно столько времени, чтобы сделать своё задание и свалить до того, как ему подбросят неоплачиваемую часть работы за другого парня.

                                                                                    Если же такого сотрудника именно обязать приходить/уходить вовремя и строго за этим следить, то он по-быстрому выполнит свою работу, а дальше просто займется ИБД, дабы, опять же, чужими делами не заниматься.
                                                                                      +9
                                                                                      Мои анджыыынеры (не дежурные) в нормалной ситуации приползают на работу, как проснутся, хотя формально — с 9 до 18. Потому что мне надо, чтобы:
                                                                                      1. «оно» работало
                                                                                      2. «оно» восстанавливалось при сбое в любое время
                                                                                      Удобней всем. Не считаю, что они что-то «воруют». Я им плачу не за торговлю мордой по адресу в определенное время.
                                                                                        +6
                                                                                        1. Вы работнику платите за просиживание задницы на стуле, или за решение задач? Да и даже если вы не можете оценивать эффективность сотрудников в решении задач, а считаете объемы выполненных работ только жопочасами, то ничего не мешает установить для сотрудников правило типа «общее число рабочих часов в неделю должно быть не менее 40», и не пасти их утром около входа в офис с хронометром.

                                                                                        2. Это легко решается «часами присутствия» в офисе либо на связи, например, с 12 до 17. Митинги назначаются на это время. А если у вас из-за отсутствия одного сотрудника на рабочем месте или на связи работа резко встает колом, то значит у вас что-то оооочень не так в организации рабочих процессов. Возможно даже у вас bus factor каких-то мест равен 1 (единице), что уже само по себе провал менеджмента, да и ради интереса поинтересуйтесь у своих работников, каково им концентрироваться на задаче, когда их каждую минуту дергают по самым разным вопросам.

                                                                                        3. То есть понятие work/life balance вам, видимо, не знакомо. Печально.

                                                                                        4. Умные люди сами понимают границы приличия и комфорта для окружающих. А с глупыми людьми, я надеюсь, вы не работаете.
                                                                                          0
                                                                                          Вы работнику платите за просиживание задницы на стуле, или за решение задач?

                                                                                          Работнику как раз платят за проведённые на работе часы, прежде всего. Это задача руководства, менеджмента организовать это время так, чтобы работник не просто проводил время на работе, а решал задачи и(или) обеспечивал их решение коллегами.

                                                                                          +5
                                                                                          Если сотрудник научился делать свою работу быстрее, но ответственности не готов брать больше и старается «отработать» свою зп через опоздания и уходы раньше, то скорее всего он не стремится к развитию в этой компании. Не всем такие «демотивированные» сотрудники нужны.
                                                                                          А вы готовы повысить ему зарплату в 5-10 раз? В чем заключается развитие? В том, что вы накините ему работы в 10 раз больше, назовете тимлидом, в командировки будете гонять по два раза в неделю, а через пару лет, когда он полностью выгорит, уволите? Ну, да, мало людей заинтересованы в таком развитии. Представьте себе, что один человек может работать быстрее другого и в 100 раз за счет автоматизации рутины, каких-то наработок, опыта, просто личностных качеств. Но что-то такой разницы в зп я нигде не видел.
                                                                                            +7
                                                                                            Однажды я автоматизировал ввод проводок по платёжным терминалам в ИС банка. До автоматизации, бухгалтерия тратила на ввод два часа на каждый терминал.
                                                                                            Начальник управления сказал: «Да ну, зачем париться? Наймём ещё двух девочек, руками введут»! А то, что девочек понадобится не две, а двадцать две, он даже не услышал.
                                                                                            После такой мотивации я просто ушёл в другой банк.
                                                                                            Исходя из моего опыта, работодатели не то что неготовы платить продуктивным сотрудникам больше, они порой не готовы оценить то, что люди дают им бесплатно.
                                                                                              0
                                                                                              многие руководители любят раздувать штаты, они кажутся себе и другим от этого важнее
                                                                                                0
                                                                                                Да в том-то и дело, что две девочки не успеют, даже долбя по клавам 24/7. А брать людей пропорционально количеству терминалов — харя треснет никто не позволит.
                                                                                                Это была голово-жопная реакция на проблему: не думая, в любой ситуации, расширять штат. А мнение специалистов — тупо игнорировать, пока не станет совсем плохо. Именно это и стало для меня последней каплей.
                                                                                                  0

                                                                                                  Кажутся важнее? Это вы наивно так считаете. Чем больше людей в подчинении, тем более серьезный ты Начальник, тем легче перейти на следующий уровень с более вкусными бонусами и зарплатами.

                                                                                              +2
                                                                                              Вы, как работодатель, платите за время, которое сотрудник проводит на работе, или всё же за работу, которую этот сотрудник выполняет?
                                                                                                +5
                                                                                                1. Всё успевает? Багов нет или минимум? При нужде остаётся фиксить/релизить после 18? Тогда всё правильно делает. Или «здесь мерилом работы считают усталость»?
                                                                                                2. Коммуникации = мессенжеры. Сейчас не обязательно посылать почтового голубя или ямщика с почтой, в мессенжерах большинство людей доступны 18 часов в день, ещё и через какой-нибудь удалённый доступ с телефона могут подключиться и что-то срочное пофиксить.
                                                                                                3. Простите, что как руководитель вы сделали, чтоб сотрудник стремился к развитию? Дали больше работы успевающим? Оплатили курсы? Повысили зп? Пожали руку перед строем? Сотрудников не стоит мотивировать морковкой только сзади, по крайней мере — сейчас и в IT.
                                                                                                4. Стебите, why not? Один анекдот про «это нужно не проветривать, а подмывать» может помочь больше, чем баллада о дресс-коде. Лично для меня отсутствие строго дресс-кода один из обязательных пунктов при выборе компании, ибо мне жарко, а когда жарко — я хреново работаю.
                                                                                                  0
                                                                                                  «Развитие в компании» в 2019-ом как-то совсем плохо пахнет.
                                                                                                  Звучит как имплицитный долг, типа пусть сотрудник сейчас поработает, но зато мы его повысим. Или не повысим. А если прогорим то в списке кредиторов его не будет.
                                                                                                    +1
                                                                                                    Задачка для работодателей-любителей математики:
                                                                                                    Работник Иван делает 100 шапочек для плавания в час (для простоты пренебрежем тем фактом, что со временем эффективность труда падает), т.о. за 8-часовой рабочий день создавая 800 шапочек. Оклад Ивана деленный на количество рабочих дней равен 800 рублям. Итого, работодатель платит Ивану по рублю за шапочку. Более опытный работник Василий за час делает 125 шапочек в час (на 25% больше), или 1000 за 8-часоаой рабочий день. У работодателя есть два варианта:
                                                                                                    1. Поднять ЗП Василия на 25% и платить за ему 1000 рублей в день (по рублю за шапочку);
                                                                                                    2. Позволить Василию уходить с работы на 2 часа (25% рабочего времени) раньше, продолжая платить по 800 рублей в день за 800 шапочек.
                                                                                                    Вопрос: в каком из вариантов Василий «обкрадывает» работодателя — когда требует ему платить больше — по рублю за деталь или когда отказывается делать больше одной детали за рубль?
                                                                                                      +1
                                                                                                      А вы не думали, что наиболее популярен у работодателя третий вариант — требовать с Ивана делать 1000 шапочек?
                                                                                                        +1
                                                                                                        Установить нормой 1000 шапочек в час для всех с оплатой 800 р, но снижать ЗП при невыполнении нормы пропорционально невыполнению.
                                                                                                          +1
                                                                                                          т.е. первый работник будет производить меньше шапочек за меньше денег, а второй больше за больше. Это как раз один из предложеных вариантов ответа. =)
                                                                                                            0
                                                                                                            Нет. Один производит больше шапочек за меньше денег, второй меньше шапочек, но ещё за меньше денег.
                                                                                                            Почти идеальная ситуация для работодателя.
                                                                                                              +1
                                                                                                              Ну, это и есть один из выводов задачи. Один делает меньш шапочек за меньше деньги, за то же время, второй больше за большие деньги за то же время.

                                                                                                              Вопрос то не в абсолютных величинах, а относительных )
                                                                                                          0
                                                                                                          Сдается мне, что в реальности у работодателя налажен сбыт 1600 шапочек в день, и ему не нужно чтобы Василий делал 1000 шапок в день, а нужно 800. Ну или нужно таки 2000 в день, и Ивана держат пока не наймут замену. План придуман не просто так — если шапок делать больше, чем их продавать — это просто расходы на склады и на лишнее сырье.
                                                                                                            0
                                                                                                            Если налажен, то почему бы не отпускать Василия на пару часов раньше, когда он сделал свою норму? )
                                                                                                              0

                                                                                                              Может как мотивировать Ивана, так и демотивировать. Риски.

                                                                                                                0
                                                                                                                Но такое распределение точно демотивирует Василия.
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Одному Василию легко найти замену, а заменить 100 Иванов проблематично.
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Если их 50 / 50? )
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Это уже грубая недоработка руководства. Позволить Василиям уходить с работы пораньше исправит только одну проблему — проблему недовольных Василиев.
                                                                                                                      ИМХО.
                                                                                                                        0
                                                                                                                        Почему же.
                                                                                                                        Так же это мотивирует и остальных работников повышать эффективность работы )
                                                                                                                          0
                                                                                                                          Возможно, но это не точно. Чтобы повысить эффективность Ивану нужно повышать квалификацию, вкладывать дополнительные усилия, ограничивать себя в перекурах (не обязательно все вместе).

                                                                                                                          Заменить без серьезных проблем, не получится ни Иванов, ни Василиев. Честно говоря, я даже не представляю, как удалось довести ситуацию до такого, до 50/50.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            Ну так отлично! Это и есть мотивация.

                                                                                                                            Ну вот и не надо заменять. Можно просто Иванов отпускать пораньше или платить побольше.

                                                                                                                            А ситуацию легко довести до такого просто не раскрывая продуктивность каждого сотрудника и их зарплаты друг-другу. Последнее сейчас особенно актуально и при вскрытии информации очень часто бывают драммы из разряда что какой то рядовой разработчик получает больше своего же синьора хотя делает неизвестно что. =)
                                                                                                                              –1
                                                                                                                              Ну так отлично! Это и есть мотивация.

                                                                                                                              Мотивация — это возможность уходить пораньше. А то что я перечислил это демотивирующие факторы.
                                                                                                                              А ситуацию легко довести до такого просто не раскрывая продуктивность каждого сотрудника и их зарплаты друг-другу.

                                                                                                                              При таком NDA, вообще не приходятся говорить ни о каких 50/50 или 30/70. Каждого обрабатывают по отдельности.

                                                                                                                                0
                                                                                                                                Мотивация — это возможность уходить пораньше. А то что я перечислил это демотивирующие факторы.
                                                                                                                                Ну. Повышай эффективность и будешь уходить пораньше как вася (или получать побольше). Я и говорю — мотивация.

                                                                                                                                При таком NDA, вообще не приходятся говорить ни о каких 50/50 или 30/70. Каждого обрабатывают по отдельности.
                                                                                                                                Пока они не пойдут в курилку и не обсудят зарплаты.
                                                                                                                                Или не пройдёт индексация зарплаты и все дружно оставят свои переподписанные договора на столах.
                                                                                                                                Итп-итп.
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  Ну. Повышай эффективность и будешь уходить пораньше как вася (или получать побольше). Я и говорю — мотивация.

                                                                                                                                  Я и не спорю, вы говорите повышай эффективность, я отвечаю повышение эффективности не дается даром и всё, нет больше мотивации.
                                                                                                                                  Пока они не пойдут в курилку и не обсудят зарплаты.
                                                                                                                                  Или не пройдёт индексация зарплаты и все дружно оставят свои переподписанные договора на столах.
                                                                                                                                  Итп-итп.

                                                                                                                                  5 человек — не 100. Многие и без NDA вам не скажут, сколько они получают.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Я и не спорю, вы говорите повышай эффективность, я отвечаю повышение эффективности не дается даром и всё, нет больше мотивации.
                                                                                                                                    Конечно не даётся даром. Для этого и нужна мотивация — цель к которой стремиться и профиты которые это приносит. Это и заставляет выкладываться и развиваться. Если не можешь или не хочешь — ну тогда делай что делаешь и всё.
                                                                                                                                    А если человека демотивирует что он получает меньше за меньшую работу — то вот это как раз очень странно.

                                                                                                                                    5 человек — не 100. Многие и без NDA вам не скажут, сколько они получают.
                                                                                                                                    и? Не скажут — никто не узнает. Скажут — все узнают.
                                                                                                                                    Изначально обсуждался случай когда зарплаты известны, поэтому из него и исходили. Если зарплаты не известны — то и сути обсуждения не будет, очевидно.

                                                                                                                                    В любом случае, не надо знать зарплаты всех, достаточно знать зарплату того, кто получает больше за меньший труд )
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Изначально обсуждался случай когда зарплаты известны, поэтому из него и исходили.

                                                                                                                                      До тех пор пока вы не предложили обратное
                                                                                                                                      А ситуацию легко довести до такого просто не раскрывая продуктивность каждого сотрудника и их зарплаты друг-другу.
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        Ну да. До такой ситуации когда половина сотрудников делают больше и получают столько же сколько те, кто делают меньше легко доводится когда зарплаты сотрудников не оглашаются. Бывают и дикие перекосы, бывают массовые итп.

                                                                                                                                        Как из этого положения можно попасть в то, что бы Иван узнал о том сколько получает Василий и наоборот — это другая история, хотя тоже вполне вероятная )

                                                                                                                                        Как из этого перейти к массовому раскрытию зарплат и истерии по этому поводу — тоже легко понять, когда иван и василий начнут громкие разборки по этому поводу и возмущения. (особенно если начальство не решит этой проблемы).

                                                                                                                                        Логика в этом есть? )

                                                                                                                                        ЗЫ: но, опять же, вопрос был в том как довести до ситуации 50/50. я привёл простейший пример)
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Я понял, вы закладываетесь на то, что в руководстве одни идиоты сидят.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            А разве это не так? )

                                                                                                                                            В общем то, изначально как раз к руководству и был вопрос: какой вариант им больше нравится, что Вася больше начнёт получать или меньше работать )
                                                                                                                                              0
                                                                                                                                              А вам предложили 3 вариант, забыли?
                                                                                                                                              То есть не идиот Вася думает, что я такой-вот классный работник, щаз пойду ультиматум поставлю — оба варианта положительные для меня…
                                                                                                                                              Но когда он поставил перед выбором идиотов-менеджеров, то был выкинут с работы пинком под зад.
                                                                                                                                              Вот же идиоты…
                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                по задаче этого варианта нет. )
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        А если человека демотивирует что он получает меньше за меньшую работу — то вот это как раз очень странно.

                                                                                                                                        Если сократить до "А если человека демотивирует что он получает меньше — то вот это как раз очень странно", то странно выглядит, что вам странно :)


                                                                                                                                        Люди разные, для кого-то "получает меньше" — мотивирующий вызов, а для кого-то демотивирующая реальность. Особенно если работают одинаково по 40 часов в неделю

                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Ну так — делает меньше и получает меньше. это не странно и даже очень сильно упёртые обычно это осознают.

                                                                                                                                          Зато они точно знают, что если будут работать лучше — то будут и получать больше. А вот наоборот демотивирует — работаешь больше, а получаешь столько же…
                                                                                                                                            0

                                                                                                                                            Между "делает (в смысле производит) меньше/больше" и "работает меньше/больше" огромная разница. С точки зрения "работает меньше/больше" два человека на одинаковой позиции работают обычно одинаково, условно по 40 часов в неделю. Более того, кто производит больше может явно работать меньше. Ну, вот упоминались недавно перекуры. Один только на обед перерыв делает, а другой ещё минимум час перекуривает. Но при этом производит второй больше

                                                                                                                                              0
                                                                                                                                              Да, да, есть много нюансов к которым можно придраться.
                                                                                                                                              Задача изначально утрирована и подразумевает только то что в ней написано. =)

                                                                                                                                              ЗЫ: и, да — очевидно, что тот кто может производить болше, но производит столько же будет делать это быстрее и будет казаться что работает меньше.
                                                                                                                                                0

                                                                                                                                                Он по факту будет работать меньше, а не будет так казаться. Работать — это процесс :)

                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                  Когда говорят «мало работы» — это разве о том, что 8ми часов в день мало? )
                                                                                                                                                    0

                                                                                                                                                    Это о том, что нет возможности проводить платно 8 часов своей жизни в день. По крайней мере в том контексте в котором я слышал "работы мало или нет" против "работы завались, только с дивана поднимись".

                                                                                                                      0

                                                                                                                      Не факт. Но главное, наверное, для руководства в такой ситуации "работает — не трогай". Пока Василий не выскажет пожелания об изменении системы оплаты для руководства нет причин что-то менять.

                                                                                                                        0
                                                                                                                        Ну вот Василий и пришёл к руководству с предложением — давайте я буду работать на 2 часа меньше и выполнять план. Или получать чуть больше за перевыполнение плана.

                                                                                                                        Потому что делая больше получать столько же — это как то странно.
                                                                                                                          0
                                                                                                                          Это вы бабушкам расскажите. В молодости работал в саду на уборке, обрезке и так далее. Норму в нормальном темпе можно выполнить часов за 6, потом сидеть отдыхать. Так вот пожилым работницам донести мысль что норму перевыполнять не надо — невозможно. Они все 8 часов пашут, и пофигу им что за это не заплатят и что норму могут повысить всем.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            Зачем им это мне рассказывать?
                                                                                                                            Если человек не адекватен — значит он не адекватен.
                                                                                                                            Мы же говорим, вроде бы, о разумных людях, нет?
                                                                                                                  0

                                                                                                                  Да, в реальности действительно происходит всякое. Цель данного комментария была в том, чтобы показать, что два предложенных варианта идентичны, не смотря на то, что некоему реальному руководителю может показаться иначе.

                                                                                                              +20
                                                                                                              Мне платят за работу, а не за время, на ней проведенное.

                                                                                                              А по существование какого-то формального дресс-кода я вообще случайно узнал лет через 10 работы в компании. Было интуитивное понимание, что не стоит ездить по клиентам в майке-сетке, шортах и шлепанцах, а ношения костюма и галстука никто никогда не требовал. Или такого, как у жены на одной из работ: строго белый верх, черный низ.

                                                                                                              То же и с контролем времени. Всем пофиг, хоть вообще в офис не приходи. Главное, чтобы работа делалась.

                                                                                                              И нормально работаем.
                                                                                                                –2
                                                                                                                А вы тестировали пределы «хоть вообще в офис не приходи»?
                                                                                                                  0
                                                                                                                  У нас в проекте пара разработчиков в офисе появляется вообще от силы несколько раз в месяц. И ничего, работу свою делают хорошо, ими довольны.
                                                                                                                    0
                                                                                                                    У меня получалось раз в неделю приходить в офис.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Раз в неделю — это ж ни в Японию не съездишь, ни на Филиппины. Ух, помню был у меня проект с немецким филиалом нашей организации. Шикарно, на отель на несколько месяцев в Германии, разумеется, пожлобились, три дня поработал локально — и отправили меня домой в Швейцарию. Кроме меня в нашем швейцарском офисе из этого проекта никого не было — ну что я буду в этой опенспейсовой коробке задыхаться — дернул на месяц работал на Тенерифе, что так скайп, что так — тоже скайп, но с океаном и вулканом.
                                                                                                                        +1
                                                                                                                        Если приходишь раз в неделю, то договориться что месяц вообще приходить не будешь — обычно не проблема.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Читал о таком. Эксперимент растянулся на несколько лет. Итог несколько печален.
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Насчёт дресс кода, наверное один из самых шумных примеров на российском рынке работодателей: банк дом.рф (бывший АИЖК)
                                                                                                                    Просто загуглите «дом рф дресс код»
                                                                                                                    Если коротко, то: там не то что нельзя опаздывать, там в трудовом договоре прописано, какие носки должны быть у сотрудников, какие ремни, длина брюк, какие должны быть отступы итд итп.
                                                                                                                    Если вы представляли себе, какой может быть самая худшая компания, то эта бьёт все фантазии). Единственная причина там работать — зарплаты выше рынка.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Либо вы соглашаетесь на доп. условия за доп. плату, либо нет. Все просто.
                                                                                                                        +3
                                                                                                                        Не очень просто, все зависит от контекста и условий. Допустим, вам предлагают 500 т.р. в месяц, с такой работой, что вас не будет видеть ваша семья, а из-за переработок и стресса вы должны будете оплачивать услуги врачей на 300 там. Стоит ли это того? Сложно сказать, нужно все хорошенько взвешивать. Одного «я согласен мыть полы после работы за прибавку» не достаточно.
                                                                                                                          +6
                                                                                                                          Были такие в окружении — супружеская пара в советское время съездили на рыбпромысел, заработали денег на две квартиры, после чего спустили их все на лечение почек.
                                                                                                                          Очень познавательный пример моего детства, который навсегда научил считать не только зарплату :))
                                                                                                                            0
                                                                                                                            Ну так не соглашайтесь, в чем проблема-то?
                                                                                                                              +1
                                                                                                                              Проблема в жадности. Денег хочется здесь и сейчас, о будущем часто думать некогда, а о здоровье тем более пока ты молодой. На время пофиг, пока у тебя нет семьи. Но как её завести, если у тебя нет на это времени? А если не будет семьи, то для чего зарабатывать столько денег?
                                                                                                                              А когда появляется семья и иждивенцы, расходов становится в 3 раза больше, и деньги уже очень сильно нужны. Но опять же — если ты не будешь появляться в семье, это может привести к разладу семьи. Тогда усилия того не стоят.
                                                                                                                              Возьмёшь деньги — будет как минимум трудно, и возможно плохо. Не возьмёшь — будет тяжко, но местами проще. Проблема пустяковая, действительно)
                                                                                                                              0
                                                                                                                              Живая иллюстрация поговорки с колымских краев — «губит не малая пайка, а большая».
                                                                                                                            –7
                                                                                                                            Знаете, как человек 11 лет отучившийся в одной, а затем в другой из лучших школ города не вижу в форме ничего ужасного. А вот когда ты общаешься с работником и никак не можешь оторвать глаз от его малиново-зеленого галстука или красных в горошек носков — не кайф.
                                                                                                                              +12
                                                                                                                              Вопрос только где именно проблема: в галстуке и носках или вашем восприятии окружающего мира :)
                                                                                                                              То есть границу где-то естественно надо проводить, но цвет носков или галстука это всё-таки личное дело каждого. Конечно при условии что не надо общаться с клиентами и/или посторонними.

                                                                                                                              П.С. И форма в обычном бюро это на мой взгляд однозначно перебор. И лично мне проще работать когда кругом люди в цветных носках, чем когда вокруг все в одинаковой форме…
                                                                                                                                –2
                                                                                                                                Мой комментарий был между прочим по поводу банка дом.рф (бывший АИЖК)

                                                                                                                                Вопрос в данном случае не во мне, а в том, как банк предстает перед клиентом.
                                                                                                                                Любой работник банка — это лицо компании. Если это лицо демонстрирует ужасный вкус, например накрашиваясь как проститутка и нося глубокое декольте, то это портит восприятие компании и понижает продажи и лояльность клиента.
                                                                                                                                Вот я сейчас банальности говорю, зачем?

                                                                                                                                А мне легче работать при температуре +32, рядом пальмами и голыми девушками. Поэтому я часть своей жизни и провожу как фрилансер.
                                                                                                                                Но кроме меня еще есть другие работники и их тоже стоит уважать.
                                                                                                                                  +2
                                                                                                                                  Мы сейчас говорим о всех без исключения сотрудниках или конкретно о тех, которые работабт с клиентами? Если обо всех, то уборщики тоже должны в костюмах ходить?
                                                                                                                                  И как быть с одеждой в нерабочее время? Тоже всех в костюмы оденем, а то не дай ЛММ клиент какого-то сотрудника в «обычной» одежде увидит?

                                                                                                                                  По мне банк там или не банк, но не надо какой-то странный культ создавать и вводить форму одежды там, где ни один адекватный человек её не ожидает. И те, кто не работает с клиентами напрямую, на мой взгляд вполне себе могут просто удобно одеваться если это укладывается в обычные рамки приличия.
                                                                                                                                    –3
                                                                                                                                    Два факта, без личных оценок:
                                                                                                                                    Если обо всех, то уборщики тоже должны в костюмах ходить?

                                                                                                                                    В некоторых компаниях, уборщики тоже носят форму. Особенно часто — в клининговых.
                                                                                                                                    И как быть с одеждой в нерабочее время? Тоже всех в костюмы оденем, а то не дай ЛММ клиент какого-то сотрудника в «обычной» одежде увидит?

                                                                                                                                    Учителей регулярно увольняют за то, что их увидели и, опционально, зафиксировали на фотоснимке в «неподобающей» одежде. Короткие юбки, джинсы, косухи, даже купальник на пляже может быть поводом для увольнения.
                                                                                                                                    В продолжение к предыдущему, должен добавить, что еще у них есть неподобающие места. Скажем, учителя могут уволить, если застукают в БургерКинге или МакДаке в нерабочее время, даже если сам учитель будет одет по форме.
                                                                                                                                      +7
                                                                                                                                      Уборщики обычно носят подходящую для их вида деятельности рабочую одежду, да ещё часто и за счёт работодателя. То есть в этом случае основная цель это не общий внешний вид, а скорее удобство.

                                                                                                                                      А ваш пример с учителями это на мой взгляд ещё больший маразм чем корпоративная форма одежды для абсолютно всех сотрудников. Личная жизнь это личная жизнь и там работодатель вообще ничего не потерял.
                                                                                                                                      И я бы сказал такое не в пример надо ставить, а бороться с этим…
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        А я не ставлю это в пример, я лишь говорю как есть.
                                                                                                                                        Учителя с этим и так борются — увольняются целыми пачками.
                                                                                                                                        +7
                                                                                                                                        Увольнения учителей за такие вещи не то, на что стоит равняться, а то, с чем стоит бороться
                                                                                                                                          +3
                                                                                                                                          Меня заминусовали, как будто я эти правила выдумывал и внедрял в школах как директор или завуч.
                                                                                                                                          Что за традиция такая: принесшему неприятные новости голову рубить или язык отрезать?
                                                                                                                                        +1
                                                                                                                                        Если у вас лично вдруг образуется мелкий бизнес — то вы лично же вполне сможете устранить проблему «тети Тани в короткой юбке в 40 лет».
                                                                                                                                        Когда у Вас крупная организация на хотя бы 1000 работников — проверить каждого на предмет внешнего вида — проблематично. Вводится дресс-код.

                                                                                                                                        Те кто не работают с клиентами все еще работают друг с другом, типаж сисадмина до сих пор мем, хотя сейчас большинство виденных мной сисов выглядят вполне адекватно и даже однажды увиденный клиентом такой персонаж не добавляет престижа + вносит разлад в коллектив потому что " а че это ему можно, а мне нельзя?"

                                                                                                                                        Так что минимальная культура на рабочем месте все-таки позитивное свойство.
                                                                                                                                          +2
                                                                                                                                          Так о необходимости минимальной культуры я вроде бы и не спорил. Но какая-то корпоративная форма или вот такое:
                                                                                                                                          там в трудовом договоре прописано, какие носки должны быть у сотрудников, какие ремни, длина брюк, какие должны быть отступы итд итп.

                                                                                                                                          это на мой взгляд уже однозначно перебор.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            Вы опять валите все в кучу.
                                                                                                                                            Там прописано как должен выглядеть сотрудник на которого смотрит клиент в крупной организации с кучей филиалов.
                                                                                                                                            Вы на своей работе видите сколько клиентов? И сколько у вас работников суммарно? Сколько отделений по стране?
                                                                                                                                              0
                                                                                                                                              Там прописано как должен выглядеть сотрудник на которого смотрит клиент в крупной организации с кучей филиалов.

                                                                                                                                              Я честно говоря не вижу чтобы где-то было указано что речь идёт о какой-то специальной категории сотрудников.

                                                                                                                                              Вы на своей работе видите сколько клиентов? И сколько у вас работников суммарно? Сколько отделений по стране?

                                                                                                                                              Ну смотря как считать, но раз в месяц точно каких-то клиентов вижу. Иногда чаще. Сотрудников у нас если верить википедии 12000. И 130 отделений в 16 странах.

                                                                                                                                              И да, когда лично я присутствую на переговорах с клиентами, то иногда приходится одевать и костюм с галстуком(может быть раз в год). Но обычно хватает просто адекватных джинс и рубашки.
                                                                                                                                              А когда с клиентами общаться не надо, то я могу хоть в шортах и гавайской рубашке на работе ходить.
                                                                                                                                                +1

                                                                                                                                                Там вполне может быть без разделения на категории. Или контроль за длиной юбок как раз в центральном офисе, где клиентов не бывает

                                                                                                                                          +3

                                                                                                                                          Глубокое декольте вполне может продажи увеличивать.

                                                                                                                                            +4
                                                                                                                                            Или на несколько секунд заставить java-программиста забыть ООП.
                                                                                                                                              +2
                                                                                                                                              ) т.е. Си-плюсовиков, например, таким не проймёшь?
                                                                                                                                            +7
                                                                                                                                            Если это лицо демонстрирует ужасный вкус, например накрашиваясь как проститутка и нося глубокое декольте, то это портит восприятие компании и понижает продажи и лояльность клиента.

                                                                                                                                            Мне, как клиенту банка, абсолютно всё равно как выглядят и какой вкус демонстрируют его сотрудники (по крайней мере если одежда свежая и они следят за гигиеной).

                                                                                                                                            Что мне важно как клиенту (причём не только банка) — это чтобы моя проблема была решена качественно и быстро, или мой заказ был выполнен качественно и быстро, или чтобы на мой вопрос ответили качественно и быстро.

                                                                                                                                            Если это самое лицо компании будет с манерами Дживса, в безупречном костюме и всё такое, но при этом мои проблемы решаться не будут, или будут но медленно, или некачественно — поверьте, это испортит восприятие компании гораздо сильнее чем зелёный галстук на красной рубашке в розовых брюках с жёлтыми носками под шлёпками.

                                                                                                                                            Рискну предположить что я не один с таким отношением, и если усилия, потраченные на внедрение и поддержание дресс-кода направить в правильное русло, то восприятие компании взлетит до небес гораздо быстрее.
                                                                                                                                              +2
                                                                                                                                              Полностью согласен. Большинство мужчин выйдя из оффиса банка в принципе не вспомнит что там на ком было одето. Ну разве что декольте запомнит. :) Но вот как решалась его проблема он запомнит.
                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                Пуля в том, что большинству банков гораздо важнее корпоративные клиенты (то, что приносят физики — капли в море), а вот там важны и одежда и всё остальное.

                                                                                                                                                Что, конечно, тоже довольно печально.
                                                                                                                                                  +1
                                                                                                                                                  Это, конечно, не про все банки, но у многих есть раздельные офисы для обслуживания юриков и физиков или хотя бы отдельные специалисты.
                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                  Что мне важно как клиенту

                                                                                                                                                  Вам — да. И мне тоже. К сожалению, вы и я в меньшинстве. В это не очень хочется верить, поскольку ваш круг общения тоже скорее всего считает как вы, но куча людей считает иначе. И в офис конторы где сидят люди в джинсах и футболках люди идти не будут изначально. Напротив будет офис конкурентов, где проблемы будут решаться медленно/вообще не решаться, с кучей негативных отзывов, но если там будут сидеть мальчики в рубашках и девочки в белых блузках, то большой поток клиентов будет идти к ним. К сожалению. «Встречают по одежке» ©

                                                                                                                                                  Отсутсвие униформы может сработать, только если компания будет изначально работать на узкую категорию вроде вас и вашего круга общения, для тех кому одежда неважна.

                                                                                                                                                    +2
                                                                                                                                                    Заходя в офис банка или любое другое публичное рабочее помещение компании, осуществляющей оказание услуг, моя первая задача — отделить сотрудников компании от таких-же посетителей, как я. Чтобы понять к кому обращаться с моей потребностью. Именно для этого вводится дресс-код тех-же операционисток/ов банков или продавцов в магазинах открытого типа.
                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                      Да, и это тоже очень важно для восприятия вашей компании.
                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        Я не слишком часто бываю в банках, но везде где был есть электронная очередь, и определять сотрудников по внешнему виду нет необходимости, они с другой стороны стола сидят.
                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          Бываю в основном в сбере. Там в зале тусуют специальные мальчики и девочки, которые помогают быстро решить простые вопросы. Начиная с того, как встать в электронную очередь, заканчивая решением проблемы на месте (если такая возможность есть) через онлайновые сервисы.
                                                                                                                                                          Да и не только о банках я говорил. Детектирование сотрудников в других сферах обслуживания тоже становится проще, если они все соблюдают определённый дресс-код. Будь то классическая чёрно-белая двойка или оранжевая толстовка, или даже килт (встретил в одном ресторане).
                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                            А, слишком узко понял ваш комментарий, прошу прощения. Сталкивался с подобным, когда в магазине не мог найти продавца консультанта, из-за отсутствия явно выраженного дресс-кода.
                                                                                                                                                        +5
                                                                                                                                                        И в офис конторы где сидят люди в джинсах и футболках люди идти не будут изначально.

                                                                                                                                                        Вероятно, это российская специфика. Как минимум в 7 странах ЕС (о которых я могу судить по личному опыту и наблюдениям) людям пофиг в чём сидят сотрудники, даже если это банк или страховая компания.

                                                                                                                                                        Отсутсвие униформы может сработать, только если компания будет изначально работать на узкую категорию вроде вас и вашего круга общения, для тех кому одежда неважна.

                                                                                                                                                        В Германии и Нидерландах большинство компаний (кроме напыщенных), включая госучреждения, не имеют дресс-кода. Даже многие банки не имеют, по крайней мере в обычных небольших отделениях, и ничего, большинство это как-то не смущает.
                                                                                                                                              +8
                                                                                                                                              Ну, как бы, обычно работодатель «покупает» часы работы.
                                                                                                                                              Опоздание или отсутствие на работе в определённое время, может быть основанием, для выговора, вплоть до увольнения.
                                                                                                                                              Проблема в том, что для программиста «жопочасы» напрямую не конвертируются в программу.
                                                                                                                                              Плюс при интенсивной нагрузке когнитивные способности ухудшаются.
                                                                                                                                              Много раз наблюдал, когда не отдохнувшие коллеги «тупили» над не самыми сложными задачами.
                                                                                                                                              И что при нормальном состоянии они делали за пол часа, то когда устали, могли делать до двух часов.
                                                                                                                                                +4
                                                                                                                                                Это от работодателей зависит. Некоторые покупают «часы работы», некоторые «результат», а некоторые что-то посередине.

                                                                                                                                                И во многих странах давно уже норма что у тебя есть скажем 40 рабочих часов в неделю, но «отсиживать» ты их можешь когда тебе лично удобнее, в интервале 6:00-20:00. Да и один-два дня home office в неделю тоже уже мало кого удивят.
                                                                                                                                                Естественно всё это при условии что договорился с коллегами и все процессы нормально синхронизированны.
                                                                                                                                                  +3

                                                                                                                                                  Я живу в Словакии, тут в большинстве фирм 2-3 дня home office (по желанию) это норма.

                                                                                                                                                    +4
                                                                                                                                                    Скажем так. Если оформляют по ТК и в штат, то как раз в типовом договоре покупают «жопочасы». Так повелось со времен СССР. И если приходить и уходит вовремя, то уволить такого сотрудника (если он не хочет) очень сложно.
                                                                                                                                                    При этом работодателю эти «жопочасы» нафиг не нужны, ему нужен результат.
                                                                                                                                                    Т.к. программистов не хватает, то приходиться «улучшать условия труда», в т.ч. и делать поблажки по трудовой дисциплине (свободный график), удаленная работа и пр.
                                                                                                                                                    Там же где наоборот желающих больше чем вакансий (грубо говоря можно взять любого с улицы), вот там работодатели и «отрываются».
                                                                                                                                                      0

                                                                                                                                                      Причём иногда "отрываются" даже в рамках не то, что одной компании, а одного подразделения, команды. Типа что позволено сеньор разработчику не позволено джун тестировщику

                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        С одной стороны вы конечно правы и первыми «плюшки» получают востребованные кадры. Но часто это потом потихоньку распространяется на всех работников фирмы. А местами и за её пределы и даже на всё общество.
                                                                                                                                                        То есть например свободный график и «home office» у нас уже более-менее распространённое явление и встречается не только в айтишных фирмах и/или у айтишников.
                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          Так все зависит от рынка труда.
                                                                                                                                                          Если работников меньше, чем вакансий, то дешевле удерживать работника не материальными плюшками.
                                                                                                                                                          Если наоборот, то можно «гайки закрутить» :-)
                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        К сожалению, крупный бизнес обожает метрики, цифры, графики. Посчитать во сколько человек пришёл и ушёл очень просто, гораздо проще чем оценить вклад конкретного работника в общий результат, особенно когда на проекте более 100 человек.