По данным сервиса Downdetector, в работе мессенджера Telegram произошел сбой, проблемы с доступом к сервису наблюдались у пользователей в России, республике Беларусь и Украины.
Пользователи из других стран, таких как Германия, Ирландия, Великобритания, Польша, Италия, Нидерланды, США и Индия, также жаловались на проблемы, почти у всех наблюдались сильные задержки в отправке сообщений и подгрузке содержимого каналов.
Проблемы в работе сервиса начались примерно в 16:00 по московскому времени, причем также оказались затронуты сбоем Малайзия, Пакистан и Южная Америка. Изменение параметров прокси в настройках приложения пользователям не помогала.
67% пользователей мессенджера жаловались, что им не удается подключиться, а 33% отмечали, что при наличии подключения не получается отправлять сообщения, а задержка при загрузке чатов и отправке сообщений составляет примерно полминуты-минуту.
Сбой в работе сервиса наблюдался как в мобильной, так и в десктопной версии мессенджера.
На данный момент причины сбоя неизвестны, но в одном из официальных аккаунтов Telegram в Twitter написали, что компания знает о проблеме и работает над ее устранением.
После 18:10 по московскому времени работа сервиса начала частично восстанавливаться, хотя некоторые пользователи еще некоторое время не могли подключиться к сервису или испытывали проблемы с отправкой сообщений. Сейчас Telegram функционирует в обычном режиме.
В официальном немецкоязычном аккаунте Telegram в Twitter появилось подтверждение того, что некоторые пользователи мессенджера в Германии столкнулись с проблемами. «Мы сообщили об этом людям, работающим с серверами, и работаем над этим. Извините за неудобства», — говорится в сообщении.
Пользователю из Великобритании тех.поддержка Telegram написала в ответ: «Сервис лег, но не полностью. Можете пока по-старинке пообщаться с людьми в реальности.»
Также еще интересно ответила тех.поддержка Telegram: «Извините за проблему, мы тут мигрировали серверы на нашу секретную лунную базу.»
Ранее сообщалось, что основатель Telegram Павел Дуров рекомендовал пользователям, использующим конкурирующий мессенджер WhatsApp, удалить его из своих гаджетов, заявив, что уязвимости этого сервиса делают личные данные пользователей легко доступными для злоумышленников и госслужб разных стран.
Также сегодня, немного ранее, около 15:45 по московскому времени произошел глобальный сбой в работе сервиса Instagram, его пользователи (в основном из Великобритании, Франции, Португалии, Испании, Италии и других стран) массово жалуются на трудности с размещением публикаций, отражением новостной ленты, а так же размещенных ранее видео и фото, многие пользователи не могут зайти на десктопную версию сервиса, также доступ к Facebook не работает из приложения.
23 ноября 2019 года создатель Telegram Павел Дуров принес извинения пользователям мессенджера, которые в пятницу столкнулись с проблемой отправки сообщений.
«Вчера с 13:00 до 14:00 по Гринвичу около 15% пользователей, которые были онлайн, испытывали проблемы с подключением к Telegram. Это в основном затронуло пользователей из Германии, Ирака, Узбекистана, России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Мы приносим извинения за каждое сообщение, которое мы не смогли доставить в течение этого часа», — написал Дуров в своем телеграм-канале.
