Chrome Remote Desktop. Удаленная поддержка

    Великолепное бесплатное ПО Chrome Remote Desktop, которым пользуюсь более 3 лет, вырос в моих глазах! (полноценный отдельный инструмент для удаленной поддержки).
    Всем, кому интересен аналог «Великому ПО» прошу под кат.

    «Вот так, ко времени и к месту» Большой Лебовски.



    Для использования нам понадобиться браузер и учетная запись Google. Далее можно настроить подключение в любое время, авторизовавшись в учетную запись Google с любого ПК.

    Удаленная поддержка
    Ссылка на удаленную поддержку
    Авторизуемся в учетной записи Google. Можно использовать 1 учетную запись у пользователя, к которому подключаемся, а также у себя. Установка у пользователя тривиальная.

    Скачивает файл, далее инсталяция в 1 нажатие. Вуаля, вы получили код для подключения!



    Появиться запрос на подключение у пользователя.



    Все, вы подключились.

    Постоянный удаленный доступ
    Ссылка на постоянный удаленный доступ.
    Составление списка ПК, к которым постоянно подключаемся.

    Придумываем:

    1 имя;
    2.пин-код (который будет запрашиваться для этого ПК).
    Далее подтверждаем разрешение на подключение к ПК.


    Боковое меню в браузере



    Фичи


    Создаем на ПК отдельную учетную запись Windows (можно использовать учетную запись как администратора на ПК, не пользовательскую). Устанавливаем Google Chrome, если нету, делаем авторизацию сразу в браузере и переходим на сайт Удаленный рабочий стол Chrome. Скачиваем приложение, задаем имя ПК и пароль.

    Для чего все вышесказанное: чтобы пользователь не использовал учетную запись Google (назовем ее запись удаленного доступа), она будет от него скрыта. Раньше было отдельное приложение и эта авторизация в учетную запись Google проверялась, если выйти из нее, то подключиться к ПК будет не возможным до переавторизации.

    Приложение подхватывает подключение к ПК с момента появления страницы авторизации учетной записи Windows. Фича дает свободу переключения между пользователями (удобно очень).



    Можно создать несколько аккаунтов для разных списков ПК, между ними переключаться приятно и понятно: назвали аккаунт гугл список1, список2 (как вам удобнее).

    Возможно подключаться ко сколько угодно ПК одновременно по 1 записи Google. Но, к 1 пк вдвоем нельзя подключиться, т.е. параллельные подключения не запрещены. Пожалуйста, используйте.

    Нюансы


    Не поддерживал Windows xp (точнее перестало поддерживать около двух лет). Думаю и сейчас нет поддержки.

    Как будет обстоять дело с Windows 7 не знаю. Сейчас работает.

    Надпись что вы подключены.

    Windows 10 работает корректно, проблем никаких.

    Раньше использовал на Ubuntu, работало прекрасно.

    Пост имеет характер просвещения о малоизвестном приложении, которое имеет место быть у админов. Бессонница озарила в три часа ночи написать статью.

    *UP* Забыл добавить. Поддерживает и Android и Iphone.
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 33

      0
      Может-ли это быть использовано в enterprise среде, где у пользователей нет учётных записей google, а Google Chrome управляется групповыми политиками?
        +1

        В реалиях 21 века это не Энтерпрайз решение. Но скрипты писать не кто не запретил. Думаю возможно. Но не в рамках этой статьи.

          +1
          Ну почему же не Энтерпрайз, в рамках G Suit очень даже Энтерпрайз и подходит не только для Windows, в комбинации с дешевым Chromebook'ом можно использовать Windows/Linux машину, Windows групповые политики поддерживают extension whitelisting.
          0
          Нет
            –1
            Возможно и правы. Могут быть проблемы с авторизацией в Google аккаунт. Рассуждать долго можно.
          0
          Добавлю.

          На Убунте работает корректно. В обе стороны.

          Удаленная поддержка по коду, требует живого человека на том конце провода. Во-первых, он должен разрешить подключение, а во-вторых, каждые 30 минут он должен подтверждать своё разрешение.

          Для неопытных пользователей это ПО несколько сложнее чем приснопамятный ТимВьювер и АмиАдмин. Но в плане бесплатной коммерческой поддержки, Chrome Remote Desktop гораздо легальнее.

          PS Я теперь волнуюсь. Разрекламируем мы его, а эффективные менеджеры Гугла решат что вот уже и монетизацией запахло.
            +1
            на убунте работало как раз и не очень-то корректно, например:
            у меня в хроме стоит открывать последние открытые вкладки и после установки chrome remote desktop вкладки сбрасываются, в том числе закрепленные. Ну и до кучи — не запускается терминал, который по умолчанию по ctrl-shift-t.
            что бы это победить надо было прикладывать патч:
            chrome-remote-desktop.patch
            --- chrome-remote-desktop.orig 2018-12-27 11:11:40.312334408 +0300
            +++ chrome-remote-desktop 2018-12-27 11:16:27.995436272 +0300
            @@ -75,7 +75,7 @@
            # with large or multiple monitors. This is a comma-separated list of
            # resolutions that will be made available if the X server supports RANDR. These
            # defaults can be overridden in ~/.profile.
            -DEFAULT_SIZES = "1600x1200,3840x2560"
            +DEFAULT_SIZES = "1920x1080"

            # If RANDR is not available, use a smaller default size. Only a single
            # resolution is supported in this case.
            @@ -101,7 +101,7 @@
            SYSTEM_SESSION_FILE_PATH = "/etc/chrome-remote-desktop-session"

            X_LOCK_FILE_TEMPLATE = "/tmp/.X%d-lock"
            -FIRST_X_DISPLAY_NUMBER = 20
            +FIRST_X_DISPLAY_NUMBER = 1

            # Amount of time to wait between relaunching processes.
            SHORT_BACKOFF_TIME = 5
            @@ -433,8 +433,8 @@
            """Return a candidate display number for which there is currently no
            X Server lock file"""
            display = FIRST_X_DISPLAY_NUMBER
            - while os.path.exists(X_LOCK_FILE_TEMPLATE % display):
            - display += 1
            + #while os.path.exists(X_LOCK_FILE_TEMPLATE % display):
            + # display += 1
            return display

            def _init_child_env(self):
            @@ -720,8 +720,10 @@
            self._init_child_env()
            self._setup_pulseaudio()
            self._setup_gnubby()
            - self._launch_x_server(x_args)
            - self._launch_x_session()
            + #self._launch_x_server(x_args)
            + #self._launch_x_session()
            + display = self.get_unused_display_number()
            + self.child_env["DISPLAY"] = ":%d" % display

            def launch_host(self, host_config, extra_start_host_args):
            # Start remoting host


            что делать при каждом обновлении надоело.
            в общем месяца два назад снес, и больше не проверял, может уже и пофиксили
              0

              Я очень надеюсь, что будем и дальше пользоваться бесплатно.

              0
              Из проблем: невозможно работать на мультимониторном конфиге, либо отобразить один монитор, либо склейку из всех одной полоской. А если включить один монитор, то в любом случае он стримится в своём разрешеннии, и если домашний монитор меньше рабочего то работать очень неудобно. Также невозможно работать из-за того что нет связи буферов обмена.
              Как итог, юзаю хром ремоут для того чтобы зайти на машину, пробросить 3389 по ssh на внешний сервер, от себя пробрасываю его оттуда себе, и коннекчусь по RDP к себе. Тогда огонь.

              Но как эрзац очень неплох тем что работает и не парит мозг.
                0
                Хм. Странно. Переключение между мониторами есть на боковой вкладке.

                Общий буфер обмена для текста работает даже между Убунтой и Виндой.

                Я вот не нашел, как файл перекинуть между машинами.
                И про размеры мониторов соглашусь. Местами очень не удобно.
                  0
                  Переключаться да, можно, открыть 2 рабочих на 2х домашних мониторах не получится.
                  Возможно что я реально попутал буфер и проброс файла.
                  0
                  Да, было бы очень здорово, если бы он подстраивал разрешение рабочего стола под текущий монитор, как это делает RDP. В результате на ноутбуке при подключении к десктопу с большим монитором работать очень некомфортно.
                  К сожалению у RDP тоже есть фатальный недостаток — он не поддерживает OpenGL. Через него невозможно работать с приложениями использующими OpenGL.
                  +1
                  Вот только зачем это все, если можно корректно настроить себе RDP, если хочется управлять своей машиной удаленно, а если помочь другому — то, разве что только в Windows 10, есть встроенный аналог TeamViewer — называется Быстрая помощь. И ничего устанавливать не нужно.
                    0

                    Добрый день. Для RDP если хочется, нужно иметь ip белый. А если помочь другому с помощью TeamViewer в коммерческих целях, то это тянет на статью о нарушении лицензии и правоохранительные органы за это накажут. Я описал бесплатный аналог teamviewer, рабочий для подключения к парку ПК обслуживание и поддержку его. Первый раз слышу что он встроенный кстати) будьте осторожны.

                      0
                      windows remote assistance не очень популярен, но вообще говоря встроен и я разок слышал про него хорошие отзывы, почитайте
                      0
                      Не знал про «Быстрая помощь» еще почитаю, спасибо. Но парк так обслуживать крайне не удобно.
                        0
                        Если прям парк машин — я бы поднял сервер OpenVPN, настроил безопасно(например, отключил бы связь между машинами в этой сети, оставив доступ только к IP управляющего компьютера) виртуальную сеть, подключил все машины в сеть, и через неё по RDP управлял этим парком. Так намного спокойнее и безопаснее, чем через TeamViewer, и без нарушения лицензий.
                          0
                          Придется выкидывать пользователя нюанс такой у RDP (не берем возможность серверной части), теневого подключения к сессии пользователя нету. т.е ты подключился, а пользователя выкинуло и он тебе на пальцах тогда объясняет, а не показывает. OpenVPN требует в любом случае Белый IP, на одной стороне 100%. Это ПО дает тебе возможность подключиться с любого ПК (Linux, Windows), где есть браузер к сессии пользователя, так же есть приложение под IOs и Android.
                            0
                            Вообще говоря, такой режим есть, просто его нужно включить в политиках Windows.
                              0
                              Про теневые сессии. Если пользователь разрешит соединение, вы подключитесь к его консольному сеансу и увидите его рабочий стол. Вы будете видеть все действия пользователя, но не сможете взаимодействовать с его сессией.
                      0

                      Подскажите, может есть какой фикс — постоянно отваливается комп, т.е. он в сети, но в remote desktop он не активен, требуется опять давать удалённое управление. Такое происходит через два-три дня. Не могу понять в чём дело, в самой программе настроек минимум

                        0
                        Добрый день. У меня решалось фиксом который я описал в статье, там некая проверка этой авторизации происходит.
                        –3

                        Harb с такими статьями никогда не вырастет со своего уровня ламерского

                          0
                          А свои Extensions можно разрабатывать на основе этой идеи и технологии?
                          0
                          Спасибо за подсказку! Полезное ПО. На RaspberryPi 3 в Хромиуме работает только в режиме клиента. В режиме сервера не хочет (при нажатии на кнопку ничего не происходит). Сталкивался кто-нибудь?
                            0

                            LiteManager ещё проще — никаких учеток, один исполняемый файл и всё.
                            А CromeRemoteDesktop меня сегодня подвёл — после трёх часов дистанционной работы стал сбрасывать соединение.

                              0
                              Не знаю, пробовал ставить два раза — оба раза получал проблемы.
                              Например приложение на андроиде ругается, что у меня андроид свежий.
                              С телефона не смог прицепиться к компу, хотя пишет статус соединен но экран так и не отобразился...)
                              Вообще я радмин обожаю, но там функция получения ид отсутствует… белый ип есть не везде.
                              Радмин ВПН поднимал, тормозной до ужаса, работать невозможно.
                              Вообщем пока кроме RMS ничего толкового не нашел.
                              +1

                              Тоже пользуюсь около трёх лет. Все очень удобно организовано. Ничего лишнего. Работает стабильно.

                                0
                                Вчера возник вопрос как быть с удаленной печатью, я не смог найти решения кроме как сделать PDF и перекинуть себе на комп и распечатать.
                                Печать на локальный принтер с удаленного сеанса и вот это все хочется.
                                  0
                                  Google Remote Printer
                                    0
                                    Нет такого. Есть Cloud Print, но не думаю что это поможет здесь.
                                    в RDP обычном прокидываются твои локальные принтеры, в хром хочется того же.
                                    Я подключаюсь к удаленному Хром рабочему столу не обязательно к своему компьютеру, например для помощи. Естественно никаких моих аккаунтов там нет, и моего облачного принтера там не будет и быть не может.
                                  +1
                                  Zerotier. До 100 клиентов — free. Или свой контроллер развернуть.

                                  Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                  Самое читаемое