Как стать автором
Обновить

Возможные утечки персональных данных или как Дом.ru даёт полный доступ к личному кабинету по ссылке из http

Информационная безопасность *Контекстная реклама
Из песочницы
Впервые уязвимость была обнаружена еще 26.06.2020, о чем автор тут же сообщил техподдержке Дом.ru. Автор долго и упорно пытался решить проблему непублично, но встретил полное её непонимание техническими специалистами. Провайдер уверяет, что случай автора единичный, но сегодня пришло подтверждение наличия проблемы и у других источников. Автор не публикует ничьих личных данных и не призывает к противоправным действиям. Написание этой статьи — вынужденная мера.

Хотя, если уж провайдер прямо говорит что всё нормально, то никаких рисков общедоступное описание работы его сервисов вообще не должно нести.

В чем суть?


Крупный интернет-провайдер Дом.ru перехватывает http-трафик пользователя и, время от времени, переадресует его на свою рекламную страницу вместо целевой. В теле рекламной страницы провайдер передает ссылку для настройки или отписки от рекламных уведомлений, которая ведет на личный кабинет пользователя. Эта ссылка открывает полный доступ к личному кабинету пользователя без ввода логина и пароля и позволяет делать это из любой точки мира. Рекламная страница передается по незашифрованному протоколу http. Это значит, что на любом узле (или даже через врезку) между вами и сервером, отвечающим за выдачу рекламных страниц (info.ertelecom.ru), могла произойти утечка, и неважно что сам личный кабинет после перехода по ссылке работает по https.

Утекли ли мои данные?


Точно вам сейчас не скажет и сам провайдер. Если вы хоть раз в недавнем времени видели подобную страницу, открытую по протоколу http, то вы подвержены утечке.

image

Как обезопасить себя?


  • Перейти в настройки личного кабинета, далее внизу страницы выбрать «Настройка уведомлений от Дом.ru» и, как минимум, отключить всю браузерную рекламу.

    image
  • Если вы недавно видели рекламную страницу, то вам остается просто надеяться что данные не утекли и что провайдер в ближайшее время запретит доступ по ссылкам-бэкдорам. По крайней мере по уже «засвеченным».
  • Если вы ни разу не видели подобную рекламу, то вам остается надеяться что отключение браузерной рекламы поможет. Достоверных данных у меня нет, но хабраюзеры в другой теме упоминали, что другая реклама показывалась несмотря на отключение.

Подробности. Что могло утечь?


Впервые уязвимость была найдена 26.06.2020. У меня нет никаких данных о том, как долго до 26.06.2020 этот уязвимость была активна. 02.07.2020 мне поступил скриншот от другого абонента, на котором страница была открыта по протоколу https, но 05.07.2020 мне поступил еще один скриншот с рекламной страницей открытой по http, что говорит о том, что ваши данные всё еще могут утечь, даже если вы до этого ни разу не видели рекламной страницы. Я долго и безуспешно пытался обратить внимание технических специалистов провайдера на проблему. На скриншоте в конце статьи последнее сообщение от провайдера мне, пришедшее 04.07.2020.

А теперь о самой ссылке-бэкдоре. Внизу рекламной страницы есть стандартная ссылка на отписку от рекламных уведомлений. Вот как она выглядит:

https://lk.domru.ru/settings/ppr?token=токен&city_id=айди

city_id — двузначное число, token — цифробуквенная последовательность из 31го символа.

При переходе по ссылке открывается полный доступ к личному кабинету, его административным функциям, такой как, смена тарифа, и личным данным пользователя:

  • ФИО полностью
  • Адрес проживания с точностью до квартиры
  • Полный номер банковской карты, если карта была добавлена в кабинет, маскированный всего двумя звездочками
  • Маскированный 4мя звездочками номер телефона — легко привязать к существующей базе телефонов по городу, имени
  • Баланс счета клиента
  • Ваши телевизионные предпочтения по пакетам доп. услуг

и другим данным.

image

Из хорошего — никакого сервиса вроде домру-кошелек, или другого способа снять деньги с баланса провайдер не предоставляет. Вы попадете на деньги, только если злоумышленник наподключает услуг.

Тем не менее, то, что у злоумышленников может появиться еще один набор данных о вас, порой достаточно редких данных, ничего хорошего не сулит.

  • Социальная инженерия. Злоумышленник может представиться вами в телефонном разговоре с банком или другой организацей. Набор данных для убалтывания у него теперь расширен.
  • Телефонное мошеничество. Речь псевдо-безопасников из банка будет еще более персонализированной. Они расскажут вам где вы живете и каков номер вашей банковской карты, зная до этого лишь номер телефона и имя.

Мне не известно умеет ли провайдер выдирать http страницы из тела незашифрованных запросов к socks и http proxy и ставить вместо них рекламу.

Также мне не известно как много ссылок-бэкдоров уже могло утечь, а значит и сколько из них может до сих пор использоваться.

О субъективном


Моё личное мнение — такой ссылки здесь в принципе быть не должно. Даже переданной по https. В данной ситуации ссылка должна вести либо на незалогиненный кабинет, либо на маленькую форму отписки от рассылки, но ни в коем случае не на полную версию личного кабинета. Даже если безопасность передачи такой ссылки гарантирована, пользователи вашего домашнего интернета не всегда разумны. Ребенок, увидевший такую рекламу, может устроить родителям сюрприз в виде подключения нового скоростного тарифа. Тариф ведь скоростной, в рекламе ведь так и показали.

Не собираюсь спекулировать, но, даже при безопасной передаче ссылки, в худшем варианте она может быть доступна очень многим сотрудникам провайдера. У меня нет уверенности, что она не логируется в access-логах серверов приложений, так же как не должны и логироваться пароли. У меня нет уверенности, что токен, как удобная замена ID пользователя, не иcпользуется в тех. поддержке. Соблазн использвать такую ссылку «на стороне» может быть очень велик, если она лежит и доступна где попало, а её использование никак не отслеживается. Провайдер такую активность, если когда-нибудь и отследит, то найти виновного будет очень проблематично. Да и в конце концов, создавать лишние соблазны и риски там, где этого можно избежать, явно не стоит.

По поводу, сделано ли так целенаправленно, а не по ошибке, также спекулировать не собираюсь.

Провайдер называет такую ссылку сквозной авторизацией, но я считаю, что это не так. А вы как думаете?

Вишенкой на торте хотел бы выложить самый последний ответ от провайдера.

image

  1. Страница магическим образом оказывается сразу в моём роутере, а промежуточные узлы в трассировке мне почудились.
  2. Не знаю какое у токенов время жизни, но по токену от 26.06.2020 я могу зайти до сих пор (не факт что его тоже не угнали). А 05.07.2020 я получил еще один токен от своего кабинета. Оба валидны единовременно.
  3. И вообще виноват пользовательский браузер.

Второй токен я, кстати, получил в другом браузере.

А 05.07.2020 мне даже посчастливилось выловить следующий пакет на интерфейсе роутера.

Виноват браузер
17:04:27.910885 IP (tos 0x28, ttl 126, id 54321, offset 0, flags [none], proto TCP (6), length 415)
    айпи_сервера_целевой_страницы > мой_динамический_айпи: Flags [P.], cksum 0xad30 (correct), seq 1:376, ack 731, win 65534, length 375: HTTP, length: 375
        HTTP/1.1 303 See Other
        Cache-Control: no-cache,no-store,max-age=1
        Pragma: no-cache
        Expires: Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 GMT
        Connection: close
        Content-Length: 13
        Location: http://info.ertelecom.ru/?campId=айди&machine=perm&ourl=адрес_целевой_страницы


06.07.2020 я получил отчет из еще одного источника об открытии рекламной страницы через http.

UPD 14.07.2020. Старые токены не работают, но реклама, а следовательно и ссылка открывающая полный доступ к личному кабинету, до сих пор передаются по http.
Свежий скриншот
image

UPD 25.07.2020. Реклама до сих пор передается по http. Старый токен от 14.07.2020 до сих пор работает. Ссылка из рекламы до сих пор ведет на личный кабинет с полным к нему доступом.
Скриншоты с мобилки
image
image


Вместо заключения


Я до сих пор не испытываю неприязни к провайдеру, хотя, думаю, многие на моём месте испытывали бы острую злость. Я понимаю, что человеческий фактор порой может быть очень силён. Цели сделать кому-то плохо я никогда не преследовал — это не про меня. Моя цель — наконец достучаться до провайдера и предупредить вас. А вы предупредите своих друзей и близких.

Как и у многих компаний, у Дом.ru отсутствует программа bug bounty. Призываю всех читателей никогда не идти на поводу сиюминутной «чёрной» наживы. В первую очередь вы действуете против таких же как вы людей, а не «системы».

Хотел бы задать пару вопросов хабровчанам.
Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.
Как вы считаете, нормально ли провайдеру вмешиваться в трафик пользователя с целью показа своей рекламы?
0.58% Да, пусть показывают 3
99.42% Нет, это недопустимо 515
Проголосовали 518 пользователей. Воздержался 21 пользователь.
Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.
Нормально ли присутствие такой ссылки, открывающей полный доступ к личному кабинету, в данном контексте?
2.46% Да, нормально 11
97.54% Нет, не нормально 437
Проголосовали 448 пользователей. Воздержались 32 пользователя.
Теги:
Хабы:
Всего голосов 48: ↑48 и ↓0 +48
Просмотры 17K
Комментарии Комментарии 15