Почта для домена от Mail.ru и от «Яндекса»: выбираем из двух хороших сервисов

    image

    Всем привет. По долгу службы мне приходится сейчас искать сервисы почты для домена, т.е. нужна хорошая и надежная корпоративная почта, причем внешняя. Раньше я искал сервисы для видеозвонков с корпоративными возможностями, теперь вот настал черед почты.

    Могу сказать, что сервисов вроде бы и много, но в ходе работы с большинством из них возникают какие-то проблемы. Где-то поддержки практически нет, и приходится разбираться с проблемами своими силами, где-то функций не хватает, еще где-то периодически вылезают баги. В итоге было решено остановиться на двух вариантах — Корпоративной почте от Mail.ru и «Яндекс.Почте» для бизнеса.

    Яндекс.Почта для бизнеса


    Это отдельный сервис компании, который сейчас входит в состав платформы «Яндекс.Коннект». Она включает сервисы для управления проектами внутри компании, и предназначена, по большей части, для корпоративных пользователей. Ну или для фрилансеров, которые работают в команде.

    Сначала немного о самом «Коннекте». В его состав входят такие инструменты, как:

    • «Почта» — это корпоративная почта на домене.
    • «Диск» — общее файловое пространство.
    • «Календарь» — здесь можно как создавать события, так и вести учет дел.
    • «Вики» — база знаний компании, с общим доступом для сотрудников.
    • «Трекер» — управление задачами и проектами с возможностью распределять таски, назначать исполнителей и т.п.
    • «Формы» — создание опросов, сбор фидбеков.
    • «Чаты» — корпоративный внутренний мессенджер, который работает как в браузере, так и в качестве десктопного или мобильного приложения.

    В «Коннект» была перенесена именно бизнес-почта, т.е. корпоративная почта на домене. Обычная же «Яндекс.Почта» осталась независимым и полностью бесплатным для своих пользователей сервисом.

    После переноса каждый домен из ПДД (почта для домена) стал отдельной организацией в «Коннекте». Если есть другие организации, можно добавить и их. Для этого нужно зайти в «Коннект» с главного аккаунта, выбрать соответствующий список и добавить новую организацию. После этого необходимо подтвердить факт доступа к домену. Собственно, эта процедура почти не отличается от того, что было в «Почте для домена».

    Работа с почтовыми ящиками


    Здесь все немного иначе, чем раньше (если, конечно, вы застали это «раньше»). Чтобы использовать почту, нужно зайти в раздел «Админка» с главной страницы сервиса. После этого пользователь попадает в подраздел «Оргструктура».

    image

    Здесь и выполняется основная работа с новыми ящиками — их можно создавать, редактировать и удалять. Каждому сотруднику обычно выделяется по отдельному языку/аккаунту. Добавлять сотрудников нужно через кнопку «Добавить». Еще есть возможность создавать отделы со своей собственной почтой и сотрудниками.

    image

    Администратор может добавлять и редактировать информацию о сотрудниках из администраторской панели. Раньше эта операция была более запутанной, поскольку в «Почте для домена» нужно было создать ящик, авторизоваться, добавить данные пользователя, а затем повторить все снова — если, конечно, пользователей больше, чем один.

    image

    С каждым ящиком нужно было работать как с отдельным аккаунтом, включая все вытекающие задачи. Например, для смены аватарки пользователей (например, в корпоративном стиле) нужно было по очереди логиниться в каждый, и по очереди же менять аватарки, на что требовалось немало времени. В «Коннекте» все проще — администратору не нужно заново логиниться под каждым из пользователей (а представьте, если их десятки или даже сотни). Он управляет учетной записью каждого сотрудника из своего аккаунта.

    Возможности корпоративной почты от «Яндекса»


    Есть платный и бесплатный тарифы. Что касается бесплатного, то количество пользователей ограничено тысячей человек и 10 ГБ файлового хранилища. Причем в бесплатной версии у каждого из пользователей свой собственный «Диск», тоже бесплатно, а вот в платной — файловое хранилище общее, и объем его начинается с 1 ТБ. Чем более продвинутый тариф, тем больше файлового пространства.

    Компания — пользователь сервиса может получить и больше 1000 ящиков, но каждая заявка рассматривается отдельно. Для того, чтобы повысить свой лимит, активность пользователей должна быть высокой и стабильной. Платить за это не нужно, насколько можно судить, компания монетизирует сервис за счет показа рекламы для пользователей почты.

    Личные впечатления


    В целом, все хорошо, но я бы сказал, что корпоративная почта от «Яндекса» больше подходит небольшим компаниям, которым нужно не более 10-15 адресов. Корпоративную почту «Яндекса» могут использовать и более крупные компании, но это будет уже чуть сложнее.

    Не очень хорошее впечатление оставляет реклама в корпоративных ящиках. Понятно, что бесплатного ничего не бывает, более того, «Яндекс» уже предлагает почту без рекламы, но это пока что тестовый проект.

    Почта для домена Mail.ru


    Mail.ru представила свою почту как облачный сервис для компаний 7 лет назад. Это проверенный временем и пользователями продукт. Принцип работы с ней примерно такой же, как и у обычной почты Mail.ru, но функций здесь больше. В этом году Почта для домена Mail.ru эколюционировала в новых продукт для крупного бизнеса и госсектора. Это уже не облачное решение, а коробочный продукт, который устанавливается на сервера компании-заказчика и он вошел в Реестр отечественного ПО. Этот фактор может быть крайне важным для отечественных организаций, в особенности — государственных.

    Как и в предыдущем случае, почта для домена Mail.ru входит в состав мультисервисной платформы, включающей сервисы для корпоративных коммуникаций. Это файловое хранилище, мессенджер, календарь и т.п. Но у почты от Mail.ru есть еще одна возможность — это групповые звонки — полностью бесплатные и без ограничения по времени.

    В состав почты для домена Mail.ru входит непосредственно почтовый сервис, а также календарь и адресная книга. Для управления функциями почты компании предусмотрена административная панель, которая дает возможность настраивать и модифицировать возможности по каждому пользователю на домене.

    Среди прочих возможностей почты — поддержка протоколов SMTP и IMAP с популярными почтовиками вроде Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat и Почта на Mac.

    Возможности корпоративной почты от Mail.ru


    Кроме обычной работы с письмами, сервис предлагает такие функции, как управление рассылками, группами контактов, есть также возможность общего доступа к отдельным папкам пользователей. Прямо из почты можно назначить видеовстречу и разослать приглашения участникам. Последним не нужно ничего, кроме ссылки — загружать приложение не нужно.



    Компания может пересылать по почте файлы любого размера — даже в бесплатной версии почты для домена Mail.ru нет ограничения на размер почтовых ящиков и пересылаемых аттачей. Если файл превышает 25 МБ он будет загружен в облако и отправлен как ссылка в письме.

    Административная панель позволяет управлять правами доступа, логиниться под любым пользователем, плюс восстанавливать удаленные каким-либо пользователем письма. Ведется логирование действий пользователей и подключения разных устройств. Для удобства добавлена возможность синхронизации с Active Directory для работы с данными пользователей.



    Бизнес-почта Mail.ru подключена к программе Bug Bounty HackerOne, согласно условиям которой Mail.ru выплачивает от $10 000 до $35 000 тем, кто находит уязвимость.

    И еще — есть русскоязычная поддержка, которая весьма оперативно работает. Этого нет у большинства других почтовых сервисов, так что кому это важно — имейте в виду. Саппорт делится на базовый, когда вопросы решаются по e-mail в рабочее время и премиальный, с режимом работы 24/7 не только по e-mail, но и по телефону.



    Личные впечатления


    В целом, почта производит положительное впечатление — возможностей много, плюс саппорт, плюс гибкое управление. Как мне показалось, это чуть более «взрослый» сервис, чем «Яндекс». Больше функций, есть видезвонки, система доступов и вот это все. Конечно, мнение субъективное, так что если не прав — давайте обсудим в комментариях.

    Что же, по этой теме все. Ну а в следующий раз постараюсь описать пару зарубежных сервисов корпоративной почты.
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 33

      +6
      Работал с Яндексом, всё было идеально, до появления Коннекта.
        0
        Если выбирать из этих двух сервисов, то пожалуй стоит выбать Gmail
          +2
          Денег стоит, при этом — немаленьких, потому что почта отдельно не продаётся.
            0
            Все хорошее стоит денег. Proton Visionary на 6 пользователей стоит $288/год.
              0

              Денег стоит и почта без кучи сервисов в комплекте. Те же сервисы Fastmail или Protonmail стоят по $5-10 за юзера в месяц.

            0
            Именно только почта для домена — вообще без разницы. Пользуюсь яндексом, но по факту туда не захожу никогда, все работает через сборщик Гмаила.
              0
              Почта mail.ru по крайней мере года 4 назад знатно глючила, когда в нее пытались перетянуть IMAP-папки с уровнем вложенности больше двух. И в личном общении инженеры сетовали, что это настолько древний перл под капотом, что его все боятся трогать. Интересно, они это починили?
                0
                Ну я от них ушел когда они мою почту удалили, а потом такие «ее никогда не было». Я знатно прифигел и ушел в гугл :)
                  0
                  Здравствуйте. Вложенности папок сейчас и правда нет, но мы её вернём. А основным стеком Почты в данный момент является golang. Рассказали о переходе на него здесь: www.youtube.com/watch?v=iDjEQ1ptM5o
                  +1

                  Период обновления сборщика gmail может до часа доходить. А это очень критично для не личной почты.

                    +1
                    Минут 5 максимум. Может какие-то настройки задавал, не помню уже, но точно не час.
                      0
                      Интервалы последних проверок. Если это где-то и настраивается — то не в курсе.
                      image
                        0
                        Хм. Видимо где-то настраивается: prntscr.com/tjfpka
                          0

                          Они раньше писали, что интервалы динамические и зависят от частоты появления новых писам в ящике-доноре.

                            0
                            Возможно. Это редко используемый ящик, туда письма хорошо если пара-тройка штук в неделю ходят.
                        0

                        А зачем сборщик? Не проще пересылку настроить?

                      –1
                      Спасибо, нет.
                        0
                        У яндекса очень убогое массовое управление аккаунтами.
                        По большому счету, там можно только их завести или удалить.
                        А все остальное — распихивать по группам, редактировать данные (кроме имя-фамилия), менять настройки — это все исключительно руками в каждом аккаунте. Логинясь под их паролями.
                          0
                          del
                            +1
                            Коннектовский API может чуть больше, чем API ПДД — отчество поменять, может в отдел добавить — хотя тут надо уточнять, но вот массовое изменение настроек ящиков невозможно.

                            Я тут полторы сотни ящиков заводил скриптом, а потом пришлось в каждый ручками зайти и включить IMAP.
                          0
                          > Не очень хорошее впечатление оставляет реклама в корпоративных ящиках.
                          image
                            0
                            Оно вроде на месяц отключается только.
                            0

                            А вы рассматривали только сервисы на территории России? Fastmail, MS Exchange, Google Apps не рассматривали?

                              +1
                              Написано же, что зарубежные потом рассмотрят.
                                0

                                Упс, проглядел

                              0
                              Я потыкался немного в мэйлру бесплатный.
                              По ощущениям, бесплатно они предлагают меньше, чем яндекс. Но вот за деньги решение выглядит более серьёзным. Яндекс просто увеличивает лимиты — возможности же практически не меняются, а мэйл добавляет функциональность.

                                0

                                А если нужно просто несколько ящиков для домена, желательно бесплатных. Что все-таки выбрать?

                                  0
                                  советую Мэйл, чуть ниже написал, почему.
                                  0
                                  А у хостера своего завести почту и прочее? Они достаточно часто вместе с доменом предлагают и почту. Или неохота привязываться к конкретному? А с cPanel можно доставить и NextCloud и прочее.
                                    0
                                    Ушел на Mail после того, как коннектовский ящик собирал письма из обычной Яндекс учетки — 3! дня. (4500 писем, в основном текстовые, без аттачей). Коннект дичайшая неудобоваримая хрень — под учеткой админа домена многое не сделать — надо логиниться в учетку пользователя домена. Постоянный перелогин на каждый чих, в админке для почты одно, для всех остальных сервисов — перескок на другой интерфейс, сплошная сырая недоделка. Ну бред же. Ну и удаление писем, выкачанных по pop3 — только в вебинтерфейсе — это отдельное фу.
                                    На бизнес почте Мэйла (не реклама) пока все устраивает — пользуюсь бесплатным тарифом, рекламу не вижу (ublock), общая папка домена (25Гб), выше уже писали про возможность звонков. И в новом (не очень удобном интерфейсе) они все-таки сделали вложенность папок больше двух.
                                    /* вдруг кто не знает про Mail или забыли — без пользования учеткой — 6 мес на почту и год! на облако — потом все удаляется без восстановления. Облако (по случаю как-то досталось 1Tb и есть еще 25Гб) вернется к минимальному значению — 8Гб. В ТП мне ответили, что самый простой способ не потерять ящик — именно пересылка всех писем в другой сервис, а не подключение аккаунта там.*/
                                      0
                                      коннектовский ящик собирал письма из обычной Яндекс учетки — 3! дня. (4500 писем, в основном текстовые, без аттачей).

                                      Размер письма особо не влияет на скорость сбора. Количество влияет.
                                      К примеру, imapsync работает со скоростью 2-3 письма в секунду. Яндекс, похоже, с аналогичной скоростью. Со скидкой на то, что там все ресурсы одному процессу не отдать.
                                        0
                                        Ну и удаление писем, выкачанных по pop3 — только в вебинтерфейсе — это отдельное фу.
                                        Кстати, а не попадался ли у них какой-никакой интерфейс, пусть и через веб, для массового удаления всех писем, которые были удалены через POP3?
                                        –1

                                        Забыли упомянуть, что услуга "товарищ майор" включена в оба сервиса совершенно бесплатно.

                                        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                        Самое читаемое