Как я узнал о тайных услугах Мегафона

    Добрый день всем!

    Началось всё с того, что поздно вечером мне позвонила девушка из Мегафона и пролепетала что-то про скидочные купоны-талоны, которые появятся в моём личном кабинете. Мол, это просто партнерская программа и она не хочет, чтобы я пропустил такую прекрасную возможность.
    Ни слова ни о какой стоимости. В общем, странный такой звонок. Я даже подумал, не мошенники ли какие звонят: сейчас же, говорят, научились делать так, как будто тебе звонят с телефона организации, а на самом деле — нет. Но пин-коды/пароли вроде не просили называть для моей же личной безопасности.

    Оказалось, что нет. То есть звонили действительно из Мегафона.

    Подробности выяснились, когда уже ночью пришла мне СМС следующего содержания:
    «Combo» подключено. Теперь Вам доступны скидки и другие полезные бонусы! Начать пользоваться: combo.mail.ru/login. Оплата за первые 30 дней составила 99 руб., далее подписка продлевается автоматически каждые 30 дней: в следующие два месяца — за 99 руб., далее — за 199 руб. Управление: lk.megafon.ru/inapp/myservices

    «Ого, какое выгодное предложение» — подумал я и поспешил в ЛК отключить эту навязанную путем обмана услугу.

    Оказалось, что с меня действительно уже списали 99 рублей, как и было сказано в СМС.
    Пришлось из принципа переписываться в чате ЛК с поддержкой, 99 рублей через несколько минут мне вернули.

    И предложили, если мне такие звонки не очень нравятся, оформить другую услугу, на это раз бесплатную: «Отказ от телемаркетинга оператора».

    От такого заманчивого предложения было действительно трудно отказаться.

    Совет 1: если у вас Мегафон, и вы не хотите попасть в подобные ситуации, заходите в свой личный кабинет, спускайтесь в самый низ странички, нажимайте «Обратиться в поддержку», затем — зеленую кнопку «Открыть чат», и вставляйте в чат фразу:
    Прошу подключить мне бесплатную услугу «Отказ от телемаркетинга оператора».




    Но как я мог узнать о такой услуге раньше?

    Как ни старался, найти услугу «Отказ от телемаркетинга оператора» в личном кабинете Мегафона мне не удалось. Как и другие подобные услуги, указанные в комментариях.

    В комментариях коллега dartraiden написал, что кроме «Отказа от телемаркетинга оператора» существуют и другие «тайные» услуги, о которых большинство клиентов даже не догадываются, а оператор — старается не афишировать.

    Мне захотелось подключить и их, а заодно понять, где можно найти о них официальную информацию.

    Пришлось опять писать в чат поддержки и пробиваться через роботов к оператору-человеку.

    Если коротко резюмировать:

    • Да, «тайные» услуги Мегафона существуют.
    • Нет, подключить их самостоятельно в личном кабинете невозможно.
    • Чтобы подключить эти услуги, можно попробовать настойчиво писать виртуальному помощнику, что он не ответил на ваш вопрос, чтобы в результате попасть на живого человека. *В комментариях знающие люди также советуют использовать фразу: «Переключите на оператора».



    Совет 2: если вы хотите ещё больше обезопасить себя, заходите в свой личный кабинет Мегафона, спускайтесь в самый низ странички, нажимайте «Обратиться в поддержку», затем — зеленую кнопку «Открыть чат», и вставляйте в чат фразу:
    Здравствуйте, прошу подключить мне следующие услуги: «Отказ от телемаркетинга оператора», «Отказ от предложений оператора в SMS, MMS, E-mail», «Отказ от уведомлений оператора в сервисных SMS», «Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS», «Отказ от уведомлений оператора в сервисных USSD», «Отказ от баннерной рекламы оператора», «Отказ от баннерной рекламы партнёров», «Отказ от USSD рассылок».

    Надеюсь, всё пройдет нормально, у вас получится пробиться через бота к живому человеку и подключить «секретные» услуги!

    Всем успехов!

    P. S. Название статьи и некоторое её содержимое было изменено по требованию модераторов.

    Комментарии 291

      +53
      Полный список доступных к подключению услуг (взят с презираемого здесь Пикабу)
      Отказ от предложений оператора в SMS, MMS, E-mail
      Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS
      Отказ от телемаркетинга оператора
      Отказ от уведомлений оператора в сервисных SMS
      Отказ от уведомлений оператора в сервисных USSD
      Отказ от баннерной рекламы оператора
      Отказ от баннерной рекламы партнёров
      Отказ от USSD рассылок
        +25

        Интересно, это пользователь сам должен догадаться про все эти волшебные заклинания, если не хочет быть "не вымирающим" видом?

          +10
          мне это напомнило эпоху денди и сега игр с поиском и переписыванием чит-кодов в тетради и обменом с товарищами
            0

            Скорее пасхалки напомнило

              0
              да нет уж. скорее, text-based RPG, если кто ещё помнит про такое
          +9
          И главное это все (список отказов, отдельно каждый!) подключается на 3 месяца, далее нужно постоянно продлять
            +2
            я оформлял отказ от данных услуг в письменном виде, в салоне оператора на новые номера. на старом номере — через общение с ТП. Уже год работают, ничего продлять не приходилось
              0
              Мегафон Северо-запад, оформлял через звонок в 2019, подключение на 3 месяца, далее по новой. В итоге 2 раза переоформил у благополучно перешел со старым номером на синего оператора на их инфраструктуре.

              Даже в рамках разных регионов разные правила, для Москвы запрет на перевыпуск сим по доверенности через ЛК на сайте, в Северо-западном филиале только через заявление в офисе
                0
                да я вроде как тоже с северо-запада
              +1
              А это разве не только для СМС?
                +2

                То есть необходимо повторять одни и теже действия раз в 3 месяца?..
                Разве это не похоже на бизнес-задачу, которую необходимо АВТОМАТИЗИРОВАТЬ?!


                Что если сделать скрипт, который по-расписанию будет подавать запрос на отключение списка платных услуг?
                Наверняка ведь можно подавать подобные запросы через электронную почту, форму на сайте, ещё каким-то образом, который можно легко автоматизировать.


                И пускай сотрудник мегафона сидит и обрабатывает каждый ваш запрос, проверяя всё по списку, а потом присылает официальный ответ.


                Затем мы на своей стороне этот отчёт проглядываем, возможно даже автоматически парсим, и, если там есть что-то лишее, выкатываем претензию тоже по шаблону, а заодно пишем во все соцсети какие они нехорошие люди, чтобы ускорить процесс.


                А ещё однажды автоматизированный процесс достаточно легко масштабировать. На семью, родственников, друзей, коллег, гаражные ворота и прочий DIY, которых регулярно подписывают на гороскоп с анекдотами…


                В конце концов, когда легальные рычаги воздействия не работают, должны подействовать экономические. Если в ответ на каждую навязанную услугу автоматом будет выкатываться куча работы для тех.поддержки, PR и юридического отдела, оплата рабочих часов которых с лихвой перекроют доход от навязанной услуги, и когда это начнёт происходить массово, может тогда эта подлая практика впаривания сойдёт на нет?

                  +2
                  Позволить автоматизировать снижение получения прибыли??? Да вы что!!!

                  Я тут уже давно лишился по неактивности мегафоновского телефонного номера, зато всё еще могу зайти со своим старым паролем в личный кабинет и видеть ООО, которое теперь пользуется этим номером.

                  «А если мы подключим услугу отказа от всего лишнего абоненту пожизненно, а номер потом уйдет другому человеку, а мы продолжим НЕ СЛАТЬ РЕКЛАМУ!!!» подумал кто-то в руководстве… Бррр!!! Ужас!

                  Скажите спасибо, что на целых три месяца. В дальнейшем добавятся требования распечатать заявление и сфотографироваться с этим заявлением и паспортом.

                  Еще дальше потребуется сообщить код личного чипа, упс, это не из этого года…
                    0
                    т.е. через лк вы даже услуги можете им подключать? На старом номере
                      0
                      Да. Сменил пароль на длинный рандом от греха подальше.
                        0
                        О, блин я думал такие баги только у ростелекома.

                        Походу лк мегафону и ростелекому одни и теже безрукие разрабы писали.

                        Причем багрепорт мой так и не удалость протолкнуть через их непробиваемый фронтлайн «блондинко» саппорт.
                          0

                          Мир тесен, команды ходят от одного к другому...

                      0
                      В дальнейшем добавятся требования распечатать заявление и сфотографироваться с этим заявлением и паспортом.

                      Ну а потом введут плату за включение этих услуг...)))
                    –1
                    Чушь. Откуда вы это взяли?

                    Специально проверил, все услуги на месте ноября прошлого года:
                    image


                    Чтобы подключить я через лк.мегафон.ру написал в обратную связь, мне все услуги подключили кроме одной:
                    «Здравствуйте, Илья! Указанные отказы я успешно подключил.
                    Услугу „Запрет платных контентных коротких номеров“ Вы можете подключить только самостоятельно, с помощью запроса *526#.»
                      0
                      Я говорю, что речь шла о подключении услуги по звонку и в 2019 году. Тогда в личном кабинете вообще нельзя было подключить, либо звонок либо заявление (бумажное). Я не утверждаю, что сейчас так, более того уже давно не абонент мегафона.
                        0
                        image
                        pikabu.ru/story/blokirovka_reklamyi_megafona_7028268

                        На других ресурсах при желании тоже можно погуглить, поиск нужно ограничить до 2018-2019
                          +1
                          Думаю, Хабру пора дописать редактор, чтобы он блокировал вставку изображений с яндекс диска.
                            +7
                            Сначала пусть кнопку хабрастораджа добавят. Я джва года жду.
                              +3
                              Как будто тут есть кнопка яндекс диска.
                              Просто уже который раз встречаюсь с недоступными изображениями с этого сервиса. Люди вообще перестали понимать, что они делают.
                                +5
                                Ну так в том то и проблема. Отсылок на Хабрасторадж нет нигде. Только старички помнят и напоминают. Я не понимаю что сложного в редакторе добавить кнопку(или хотя бы ссылку) для быстрой и удобной загрузки картинки при создании публикации/коммента.
                                Потому и откуда только не вставляют, т.к. банально не в курсе. Его даже внутренний поиск не видит. Найти можно только по точному названию в сторонней поисковой системе. Напоминает времена MS-DOS.
                        0
                        Спасибо! Попытался найти эти услуги в ЛК Мегафона — ни одной из них не обнаружил.
                          0
                          Отказ от уведомлений оператора в сервисных USSD
                          Отказ от USSD рассылок

                          для билайна такой же способ есть? он по ussd (если не ошибаюсь) шлет спам и разряжает аккумулятор.

                            +1

                            Для Билайна тоже работает.
                            Сейчас не скажу точно по названиям, ушел от них лет 5 назад, обычно по фразе вроде "подключите все запреты подключения платных подписок и рассылок по ussd, sms, mms" работает. Для надёжности перед этим можно сказать что номером пользуется пенсионер, тогда точно не отказывают


                            UPD: вспомнил причину почему я от них ушел. У них есть какие-то собственные сервисы "контент Билайн" на которые вообще никакие запреты не распространялись и они могли подключиться. Эта ерунда "лечилась" подключением второго счета для доп. контента

                              0

                              Кстати, да. По-моему, такая штука, как контентный счет есть у всех операторов. По крайней мере у мегафона я себе его подключил. При подключении созлаётся отдельный счет, и только с него теперь могут быть списания за какой-то контент. Само собой если на него не класть денег, то списаний никаких не будет и ваши деньги на основном счету никуда не денутся.
                              Раньше было пару раз. что нажмёшь куда-то в мобильном браузере на скачивание какой-нибудь фигни, а оно, хоба, и подпиывает тебя заодно на, условно, крысиные анекдоты за 30 рублей в день.
                              После этого оператор без моей просьбы услужливо позволяет жуликам списывать с моего счета деньги.
                              Вот с контентным счетом там денег ноль, и никакие платные такие подписки не страшны.

                                0
                                Против этого закона ОпСоСы давно придумали его подключение на 3 месяца и специальные услуги от оператора, которые идут мимо этого счёта.
                                  0
                                  Отключают за неактивность? (Извините, не в курсе российских реалий.) А если там будет не ноль, а, например, символические 10 копеек? На этот контент-счёт можно положить произвольную сумму, или есть какой-то минимум для транзакции?
                                    0
                                    Нет, просто отключают через 3 (кажется) месяца. Именно контентный счёт. А за неактивность за 3 месяца отключают симку.
                                    0
                                    Мне на вопрос о Контентном счёте ответили, что «Услуга предоставляется бессрочно, она не исчезнет». (сохранилось в истории обращений с Мегафоном)
                                    Подключал в мае, как раз из-за локдауна можно было не ходить в офис и подключить дистанционно.
                                      0
                                      Просто с изменением условий тарифа (которое может производиться в одностороннем порядке) она неожиданно может стать платной или всё таки больше «не предоставляться» на данном тарифе.
                                        0
                                        Контентный счёт по закону обязателен и бесплатен. А так да, при смене тарифа его могут отключить «Для вашего удобства».
                                          0
                                          Не знаю как сейчас, но у пчелайна была такая «фишка» как автопополнение контентного счёта с основного. Ну и то что от подписок самого ОПСОСа он не защищает, уже наверное все знают.
                                          Как только не изгаляются вытягивая деньги из кармана своих клиентов.
                                      0
                                      Раньше так делали пчелайн и мегагон. Сейчас вроде бы только первый(каждые 5 месяцев) и то вроде бы взялись за голову и решили уменьшить или вовсе убрать контентные услуги.
                                      0
                                      Вот с контентным счетом там денег ноль, и никакие платные такие подписки не страшны.
                                      От партнёров не страшны. Подписки от самого оператора по-прежнему списываются с основного счёта.
                                      0
                                      Увы всё интереснее. Допсчёт — это от сторонних платных подписок. А есть ещё собственные билайновские — на которые надо звонить оператору, ругаться и тогда подключат запрет на них. И то, как сказал оператор «я не гарантирую».
                                      +1
                                      Есть. Звоните оператору и требуйте отключение любых типов рекламных сообщений и звонков. Уточните несколько раз, что оператор поставила все возможные галочки. И требуйте отключить навсегда, а не на год (У операторов есть такая опция).

                                      Мне без всяких споров отключили любую рекламу навсегда.
                                        0

                                        Для Билайна (во всяком случае корпорат) — все тупо в приложении отключается. Как и контентный счет, который в Мегафоне только по заявлению по доверенности.

                                          0

                                          приложение — это beeinfo? alexandermaskalenko кинул ссылку на 4pda, там расписано как спам и ненужные услуги отключать.


                                          контентный счет у меня давно есть, но это "на всякий случай", т.к. мобильным инетом не пользуюсь.

                                        +1
                                        Отказ от USSD рассылок

                                        У меня есть «Отказ от USSD рекламы» (Отключение рекламных сообщений при запросе баланса на *100#.), видимо что-то новое.
                                          0
                                          Баланс по *100# они уже не показывают (Центральный регион) — предлагают скачать их замечательное приложение (на кнопочный телефон, ага).
                                            0
                                            Да, мне эту услугу как раз после ругани по этому поводу и подключили. Правда баланс не заработал смотри те ка, врубился.
                                            Особенно весело на мамином кнопочном телефоне. Надо будет проверить.
                                              0
                                              Проверил, заработало. В общем если поругаться с оператором в чате, то они баланс включают обратно. Но как сказал оператор, это для конкретного IMEI, плюс работать начинает судя по всему со следующего месяца.
                                          0
                                          Подключил на двух номерах. Последние три пункта не отображаются в личном кабинете и по ним не приходят смс уведомления. Операторы в обоих случаях упрямо твердят, что все отключено. Странно.
                                            +3
                                            у меня помимо этого еще подключены
                                            Запрет платных контентных коротких номеров
                                            Отказ от предложений по Email
                                            Отказ от уведомлений оператора в сервисных SMS
                                            Отказ от уведомлений оператора в сервисных USSD
                                              0

                                              Внимание вопрос — а есть гарантия, что после подключения этих услуг, часть из них по-тихому не станет платными после некоторого времени?

                                                0
                                                Вообще никакой. Как правило ОПСы могут менять условия тарифов в одностороннем порядке.
                                                +1

                                                В какой-то момент их сделают платными, как, как удержание вызова например… :)

                                                  +1
                                                  Я правильно понимаю, что после этого оператор перестанет слать любые уведомления? В том числе СМС о подключенных услугах (которые сам подключил звонком оператьору), ответные USSD при подключении/отключении услуг через *ХХХ#, СМС о смене региона (например при выезде в другую страну), и т.д.?
                                                  Если так, то стоит быть аккуратнее с такими запросами — можно что-то полезное отключить по незнанию/невнимательности.
                                                    +1
                                                    Напомнило IDDQD
                                                      0
                                                      Спасибо за столь дельный лайфхак. Заодно отключила сразу)))
                                                      +21
                                                      Отказы теперь услуги. Как же больно голове. А услуги теперь что у маркетологов?
                                                        +2

                                                        Ну у МТС уже много лет существует услуга "Запрет контента". Полезная, кстати, вещь: около года ею пользовался и всё было прекрасно. Потом перешёл на Yota, у них это из коробки и всяких паразитных услуг нет в принципе.

                                                          0
                                                          Давным давно в системах ресторанов видел, что добавление, равно как и удаление какого-то компонента блюда — это были отдельные модификаторы со своей ценой.
                                                          +2
                                                          Видимо хотят всех доконать до того, что потом все с радостью и благодарностью подключились к одной платной функции — «отказ от всего (спам, услуги, предложения и т.д.)» ))
                                                          +9
                                                          >> Пришлось из принципа переписываться в чате ЛК с поддержкой, 99 рублей через несколько минут мне вернули.

                                                          Вам повезло. Когда мне был такой же звонок я прервал щебетание оператора и задал конкретный вопрос «мне это не будет ничего стоить, правильно?», на что оператор радостно заявил «конечно, ничего не будет стоить». Общаясь с поддержкой я акцентировал на это внимание, на что был получен ответ — «оператор уведомил вас обо всех условиях». Ах да, отказ от спам рассылок был подключен.

                                                          Так что теперь единственный ответ, который всем этим звонящим из мегафона «Мегафон? Пошёл ты на…, Мегафон!».
                                                            +4
                                                            Мне звонили из Мегафона. Сказали, что я такой хороший их клиент, и они предоставляют мне в 2 раза больше минут и смс, и интернет так и останется безлимитным. Потом какие-то помехи, ничего не слышно (но я был на 1 этаже большого здания, подумал связь плохо ловила). Я такой обрадовался, спасибо говорю. А потом приходит смс: меня перевели на другой тариф с х2 стоимостью. Хотя я у них как-бы числился vip-клиентом, и по дефолту всякие паразитные услуги не подключались. Так-что правильно: надо посылать их подальше. А лучше вообще в черный список их добавить.
                                                              +3

                                                              О да, это они любят. Мне тоже звонили, пели диферамбы, мол я у них такой весь хороший и вот они мне с барского плеча и в качестве большого одолжения хотят предложить (почти по секрету) эксклюзивно новый, ещё более хороший тариф. Чем отливается? Ещё больше минут включено, а интернет такой же безлимитный. Скажите, вот у вас статистика пользования есть, я за последние месяцы хотя бы раз использовал весь свой пакет включенных минут? — Нет, не использовал, но теперь можете использовать! При этом она как-то так умудрилась умолчать, что тариф вдвое дороже, а нахад уже не вернуться.
                                                              Вот жулики. Понимают, что надурить хотят и продолжают.

                                                                –1
                                                                не удивлюсь, если мегафона через несколько лет уже не будет
                                                                  0

                                                                  А куда он денется? В том или ином виде будет, почему нет?

                                                                  0
                                                                  Мне так однажды бабушку переключили. Пять минут общения со «Страшим менеджером» и вернули архивный тариф 2015 года
                                                                    0

                                                                    Вернуть назад элементарно. "Я владелец номера, какого хера вы по результату телефонного разговора с непойми кем (паспорт же по телефону они не могут проверить) изменили тариф, верните всё как было".

                                                                      0

                                                                      Мне кажется там у них на этот случай хитрый пункт в пользовательском соглашении есть, мол условия и тариф можно поменять обатившись по телефону в поддержку. А назад уже всё, простите, не устанвится старый тариф. Выбирайте новый какй хотите. Мне кажется в суд с этим мало кто пойдёт. Дороже встанет судиться.

                                                                        0
                                                                        Дороже встанет судиться.

                                                                        Расходы на адвокатов можно повесить на проигравшую сторону. А вот время да, никто не вернёт.
                                                                          0

                                                                          Рисковая инвестиция. Что будете делать, если когда выяснится, что у опсоса связи и крыша, а ваши адвокат разведут руками? Тот случай, когда игра вряд ли стоит свеч. На то и расчет у опсосов. Проще время от времени менять оператора, когда уж совсем прижмёт, а пока вы новый клиент они не так уж и беспределят.

                                                                –23
                                                                Цитата из правил
                                                                «Вот список того, чего на ресурсе делать не следует:

                                                                Путать сайт с жалобной книгой

                                                                Если у вас проблемы с сотовым оператором, с провайдером интернета или хостинга, или с чем-то ещё, всегда можно связаться со службой поддержки нужного вам ресурса. Или с компетентными органами. Но не следует использовать «Хабр» как рупор, дабы рассказать всем о постигшей вас ситуации.

                                                                »
                                                                Пишите жалобу в ФАС.
                                                                  +9
                                                                  Не помогает
                                                                    –17
                                                                    Нытье на хабре тоже не поможет. И все таки не был бы так уверен, что не помогает moscow.fas.gov.ru/news/14640. В моем случае с билайном помог email с отказом и указание на эти факты оператору ТП.
                                                                      +16
                                                                      Статья ни разу не похожа на жалобу.
                                                                        –14
                                                                        ХМ «Как меня обманул Мегафон» Теги: Мегафон мошенничество телемаркетинг
                                                                        Ну, конечно, СОВСЕМ не похоже.
                                                                          +28
                                                                          Совсем не похоже. Человек деньги вернул сам. Хабр для воздействия не используется.
                                                                          Статья о «меня обманули, рассказываю как действовать чтобы вас не обманули»
                                                                        +1
                                                                        Но я говорил про увещевание нытиков
                                                                          +2
                                                                          Статья мотивировала вас дать ссылку на решение ФАС.
                                                                          Которое в свою очередь мотивирует читающих писать туда жалобы.
                                                                          Которые де-мотивируют обнаглевших барыг беспредельничать в надежде на то что «пипл схавает».
                                                                          Так что польза у статьи есть.
                                                                            –2
                                                                            Вы путаете мух и то на что они летят. Не статья мотивировала, а комментарий. Так вот комментарии это мухи. За сим прекращаю разводить мух в этой статье пока они окончательно карму не засидели.
                                                                        +5

                                                                        Согласен. Не пост, а ситуативная инструкция на два абзаца, написанная под впечатлением от неприятного эпизода. Больше пугают 20 плюсов и 8 закладок (на момент написания комментария).

                                                                          +2
                                                                          Эти закладки появляются только благодаря первому комментарию...)))
                                                                            +5
                                                                            Видимо, мало кто знает, что можно в закладки добавить сам комментарий.
                                                                              +2
                                                                              О!
                                                                                0
                                                                                Или заложить прямо в браузере, в соответствующую подпапку.
                                                                            0
                                                                            Вот странно, сколько читаю хабр, запомнилась только куча гневных статей в адрес мегафона. Хотя у других операторов всё не особо лучше. Интересно, почему так — у администрации с мегафоном плохие отношения, а с остальными хорошие?
                                                                              +3

                                                                              Может, они просто более назойливые в этом плане? Я сижу на билайне 15 лет, и звонки с предложением что-нибудь подключить последние два года не поступали даже от их субподрядчиков. Только письма и смс. Ситуации с левыми подписками возникали три раза, один раз при имеющемся контентом счёте сняли с основного. Но всегда решались по горячим следам в мою пользу простой перепиской и звонками. Соответственно, я мог бы написать похожую статью про Билайн, но не имею желания, обычные моменты.

                                                                                +5

                                                                                Не знаю, у меня как раз от Билайна сложилось более негативное впечатление. Вставил SIM в кнопочный многосимочный телефон — и он среди ночи включает экран, снимая блокировку клавиатуры, чтобы показать какую-то рекламу (Хамелеон это вроде называется?), а на экране теперь вечно показывается сообщение "Баланс 0,01р", которое я не могу никак выключить или удалить, хотя облазил всё нехитрое меню. Такие трюки разве могут не вызывать приступы огромной любви? И это только из недавнего, про прошлые подвиги на Хабре тоже полно статей. Мегафон тоже хороши, конечно.
                                                                                Должны даваться конкретные тюремные сроки конкретным менеджерам, запустившим ту или иную мошенническую "услугу", с выплатой всего ущерба (в т.ч. морального, который на порядок больше списанных 99 рублей) всем пострадавшим, и никак иначе.

                                                                                  0
                                                                                  теле2 тоже подключил «живой баланс», а потом отключил, и с тех пор долго висело «ваш баланс 60р». При этом попытался выйти в инет — не получилось, денег нет. Очень раздражало, но через пару месяцев само и исчезло…
                                                                              +4

                                                                              А что не так? Человек столкнулся с проблемой, нашёл её решение и описал его. Проблема имеет отношение к тематике Хабра. Всё в порядке, полезная статья.

                                                                                +1

                                                                                Вы говорите о частном случае, а здесь речь об общей практике, которая может затронуть множество людей.

                                                                                  +2

                                                                                  Вот после редакторы по требованию модераторов пост стал удобоваримым, а минуса за комментарии по сути уже другой пост продолжают лететь ))

                                                                                  +1
                                                                                  А если просто не брать трубку, тоже подключат? Давно не общаюсь ни с банком, ни с оператором связи, они звонят только чтоб втюхать что-то.
                                                                                    +2
                                                                                    У меня были случаи принудительного перевода на другой тариф при игнорировании оператора. Обратно переводить отказались. Перестал грызть кактусы и сменил оператора на менее зелёного и более чёрного. Каэш тоже звонят, но реже и без подобных дикостей.

                                                                                    Работал в одной из дочек МФ. Там на корпоративный их же тариф периодически дичь всяческая подписывалась, зачастую приходилось «зачистку» проводить.
                                                                                      +4
                                                                                      Во-во, прынцыпиально не отвечаю на +495, 800, начальные цифры не своего региона, да в большинстве случаев на номера не из контактов. Жить гораздо легче!))
                                                                                        +2
                                                                                        Меня спасает блокировка спама дроидом. Порой до десятка звонков в день сбрасывается.
                                                                                      +9

                                                                                      Вот такая наглость со стороны МегаФона и послужила одной из причин моего перехода пару лет назад к другому оператору, до сих пор не нарадуюсь принятому решению

                                                                                        0
                                                                                        Тут есть одно маленькое но. Я уже давно убежден, что мегафон есть везде и недавняя поездка в поход в серединку Южного Урала, подтвердило это. Есть еще билайн с интернетом добавочно к мегафону и старый номер мтс только звонковый на кнопках в поездках. Последних двух не было от слова совсем. Мегафон одна черточка. Позвонить было практически невозможно, смс отсылались с трудом, но ночью можно было даже браузер открыть. И это в долине, на хребтах ветром надувало 4г иногда))
                                                                                          +1

                                                                                          Ещё есть голубой оператор. С покрытием как у Мегафона, но без его минусов.
                                                                                          Подписок вообще нет как класса, например.

                                                                                            +3

                                                                                            Скучный оператор — даже не позвонили ни разу, и не создали причин звонить им. Только деньги регулярно списывают :)

                                                                                              +1
                                                                                              Что за оператор?
                                                                                                +1
                                                                                                Начинается на Y, кончается на ota.
                                                                                                Не знаю, откуда такая традиция шифроваться пошла — вроде, вряд ли в рекламе обвинят.
                                                                                                  0

                                                                                                  Да у них странная привычка. Как только упоминаешь где-то в комментах, так сразу в комменты прибегает бот. Неохота его сюда призывать)


                                                                                                  Вон ниже уже пришёл

                                                                                                +1
                                                                                                С покрытием как у Мегафона

                                                                                                Потому что они Мегафон и есть.

                                                                                                  +3
                                                                                                  Который с радостью поможет кому бы то ни было вас похитить.
                                                                                                    0

                                                                                                    Зато скорость неплохо режет до выборочных ресурсов. Из-за карантина понадобился интернет для удаленной работы на даче, где только Мегафон нормально ловит. Подключил Yota. Первый месяц VPN летал, а потом начали резать канал. Другие ресурсы продолжали летать. Этот же VPN с другой симки Ёты, с которой им не пользовался ранее, тоже летал. Техподдержка не решила проблему. Пришлось к Мегафону уйти.

                                                                                                    +1
                                                                                                    Занятно, что у меня как раз-таки обратный опыт, причём тоже на южном Урале.

                                                                                                    Регулярно ездил на электричке между Екатеринбургом и Курганом, и связь в пути с МегаФоном вообще не работала — отображалось много палочек, даже «LTE», но по факту интернет не фурычил. Перешёл на Тинькофф (сети Tele2) и испытал огромный шок при первой же поездке — почти всю дорогу спокойно смотрел кино онлайн.
                                                                                                      +2
                                                                                                      Поддерживаю. Работа связана с командировками, в основном по европейской части, очень часто в сельской местности. Мегафон практически везде есть. Пару раз за год только переключаюсь на Теле2.
                                                                                                      Неоднократно оператор предлагал новые услуги и смену тарифа. Если соглашался, то всегда попадал на неочевидные траты. Последний случай, перешел на другой тариф в середине месяца и заплатил абонентку в 1,5-кратном размере — уже были списана за полмесяца по старому тарифу и целиком по новому.
                                                                                                      Но «мыши плакали, кололись, но ели кактус»
                                                                                                        0

                                                                                                        Там местный опсос "Мотив" с гораздо лучшим покрытием в глуши.

                                                                                                        +1

                                                                                                        Аналогично, после нескольких принудительных переводов меня на другой тариф, подключения услуг с абонентской платой (на сим-карте установленной в шлагбауме), изменения условий текущего тарифа после моего отказа что-то менять. Перешел на Яйцеподобного оператора. Тоже есть свои минусы, но такого свинского отношения, как у Мегафона, нет.

                                                                                                        +12
                                                                                                        В общем, если у вас Мегафон

                                                                                                        То единственное правильное решение — идёте и официально расторгаете договор и прекращаете с ним все отношения.

                                                                                                        Из личного опыта: купил симку Мегафона, положил на счёт 600 рублей. В первый же день Мегафон у меня эти 600 рублей просто украл (списал за якобы оказанные услуги). По телефону поддержки мне сказали, что это я сам всё потратил (хотя не было сделано ни одного звонка).

                                                                                                        На следующий день расторг договор и забыл о Мегафоне как о страшном сне. (А Мегафон мне теперь должен.)
                                                                                                          –12
                                                                                                          Про абонплату не слышали, не? Если были «якобы оказанные услуги», обязаны предоставить их список. И что-то мне подсказывает, что там будет всё корректно.
                                                                                                          И если договор расторгли, то скорее всего согласились с тем, что мегафон вам ничего не должен.
                                                                                                          Истеричкинг какой-то…
                                                                                                            –15
                                                                                                            это новая титульная нация хабра — инфантильные нытики
                                                                                                              +3
                                                                                                              Про абонплату не слышали, не?

                                                                                                              Да-да, абонентская плата на тарифе без абонентской платы.

                                                                                                              И что-то мне подсказывает, что там будет всё корректно.

                                                                                                              Конечно корректно, как у напёрсточника в базарный день.

                                                                                                              то скорее всего согласились с тем

                                                                                                              Ну расскажите нам куда могут деться 600 рублей со счёта, если абонент вставил симку и вообще не трогал телефон первые сутки.
                                                                                                                –13
                                                                                                                Я пока вижу повизгивания истерички и ни одного доказательства. Моя практика говорит о том, что вы ничего не пытались сделать, никак не разбирались, просто обиделись и включили истерику.
                                                                                                                1) Факт: ни один провайдер/оператор не спишет деньги на «авось прокатит». Всегда будет указана услуга в расшифровке. ВСЕГДА. И техподдержка ВСЕГДА сообщит, что именно стоило этих денег.
                                                                                                                2) Факт: вы ни разу не упомянули ни тариф, ни временной период произошедшего, чтобы можно было открыть архив тарифов и прайсов и найти подходящие по стоимости услуги и действительно разобраться в ситуации.
                                                                                                                3) Факт: весь ваш комментарий исключительно желчный и с предвзятым отношением к оператору («украл», «мегафон мне должен» итд). Да и минусение всех, кто с вами не согласен в этой ветке — только подтверждение.

                                                                                                                Вывод — это или наброс, или вы сделали «обиженку» и не стали разбираться в проблеме вообще, ведь обвинить кого-то проще.
                                                                                                                  +4
                                                                                                                  Сотрудник Мегафона детектед )))
                                                                                                                    –9

                                                                                                                    Ну да, не знаешь что ответить — обзови сотрудником…
                                                                                                                    По существу есть что сказать?

                                                                                                                      0
                                                                                                                      Не знал бы — не писал ))
                                                                                                                      Это была краткая форма. Могу и более развернуто.
                                                                                                                      По моему опыту, подобный стиль оппонирования свойственен людям, которые так или иначе связаны с обсуждаемым продавцом товаров/услуг. Либо денежными отношениями, либо партнерскими в любой форме, либо по какой-то ещё причине благорасположены к нему, и защищают его интересы.
                                                                                                                      Так понятнее?
                                                                                                                    +4

                                                                                                                    "Факт: ни один провайдер/оператор не спишет деньги на «авось прокатит»."
                                                                                                                    ЩИТО?!
                                                                                                                    Мои GSM-шлюзы, от скуки подписавшиеся на анекдоты и прогноз погоды, ржут до потери голоса.

                                                                                                                      –6

                                                                                                                      Ну да, и вам честно покажут конкретные услуги, которые вам нарисовали. 600р за услугу "хз что" — сказка обиженки.

                                                                                                                        +1
                                                                                                                        В том то и дело что сами подписываются. У них в прошивке заложено отвечать «да/ок/согласен», для её обновления. А у услуг тот же механизм, потому и получаются непонятные само подписки.
                                                                                                                          0
                                                                                                                          del, не хочу спорить
                                                                                                                          +1
                                                                                                                          Факт: ни один провайдер/оператор не спишет деньги на «авось прокатит».
                                                                                                                          Ой, да ладно врать. Как раз таки именно этим они и занимаются.
                                                                                                                          От того, что при списании в биллинге будет строчка с какой-нибудь вымышленной «услугой», «авось прокатит» оно быть не перестает.

                                                                                                                          В одном случае, например, обсуждаемый зеленый оператор списывал деньги со счета за якобы помегабайтный «доступ в интернет». При том, что симка абсолютно всё время стояла в древнем кнопкотелефоне, который не то что в 3G и GPRS, а даже в архаичный WAP через CSD не умеет.

                                                                                                                          Можно было бы подумать, что это временный глюк, но такие же списания были спустя некоторое время на другом телефоне. Причем телефон в интернет умеет, но абонент им никогда не пользуется, поэтому как бы чего не случилось с самого начала был активирован запрет любого интернета на номере — а именно звонок оператору, выполнение всех рекомендованных действий (там то ли USSD, то ли смс для этого нужно), и повторный звонок оператору, который подтвердил, что интернет заблокирован до тех пор пока его явно не включат обратно. И внезапно баланс уплывает, в выписке «доступ в интернет», а по телефону в ответ на «за что списания, какой еще интернет, абонент даже не знает что это такое» девушка в ответ начала уверять, что его телефон может сам без спросу лезть в сеть. На вопрос «Даже если так, то как такое может быть, когда услуга явно заблокирована на номере и ваш оператор это подтвердил?», ответить не смогли, в итоге после чехарды с «составлением заявок специалистам» вернули деньги.

                                                                                                                          Так что нет, это как раз «авось прокатит». Причем такое ощущение, что для подобного выбирают специально аккаунты пенсионеров, которые не разбираются в технологиях и кому можно вешать любую лапшу на уши.
                                                                                                                          +1
                                                                                                                          Ну расскажите нам куда могут деться 600 рублей со счёта, если абонент вставил симку и вообще не трогал телефон первые сутки.

                                                                                                                          Т.е. детализацию расходов вы не заказывали?

                                                                                                                            0
                                                                                                                            Т.е. детализацию расходов вы не заказывали?

                                                                                                                            Попробую объяснить немного подробнее: естественно, как только я обнаружил пропажу денег, сразу посмотрел детализацию и увидел там звонки (напомню, что телефон просто лежал на столе) на рекламные номера Мегафона (а также списания за «навешенные» на новую симку навязанные услуги).

                                                                                                                            Позвонил в поддержку и спросил: каким образом телефон без моего ведома может звонить на рекламные номера Мегафона? На что девочка в поддержке заявила, что раз звонки есть в детализации, значит это я сам звонил (на рекламные номера Мегафона, ага). Точка. А если меня что-то не устраивает, то я могу написать претензию или подать на них в суд.

                                                                                                                            Всё. Я для себя не вижу никакого смысла иметь дело с компанией, которая позволяет себе сливать весь остаток на счету в первые же сутки (600 рублей слили только потому, что больше на счету не было, было бы больше — слили бы больше).

                                                                                                                            P.S.
                                                                                                                            У меня есть только одно предположение: мегафоновская симка сама инициирует звонки на свои (короткие) платные номера, подписывает на услуги и сливает деньги. Если здесь есть люди в теме — просьба прокомментировать: может ли симка оператора сама без ведома владельца телефона совершать несанкционированные звонки.
                                                                                                                              +2
                                                                                                                              Я бы поискал антивирусом странное приложение на смартфоне или маленького любопытного человечка, который любит тянуть всё в рот и тыкать по кнопочкам (я про детей говорю)
                                                                                                                                +2

                                                                                                                                Одно время продавались обычные дешевые китайские звонилки, которые периодически сами и незаметно для пользователя слали что-то на платные номера.
                                                                                                                                Сам лично наткнулся на такую звонилку 6-8 лет назад, когда срочно, в командировке, купил в каком то проходном магазине такой телефон. И ничего с ним было не сделать, кроме как выкинуть.
                                                                                                                                Но там были вообще какие то левые номера, а не моего провайдера.
                                                                                                                                Тут я больше поверю в Мегафон. Сам, буквально пару недель назад, так же воевал с Мегафоном о каких то, чудесным образом, подключённых услугах.

                                                                                                                                  +1
                                                                                                                                  ОПСОСу нет никакого смысла так нагло красть деньги. Единичные случаи денег не принесут, а за массовые их потащат по судам.
                                                                                                                                  Так что проблема с вашей стороны. Или рутованный телефон с червём в прошивке(а у дешёвых смартфонов он встроен, сам два раза покупал и оба раза через год-полтора с телефоном начинала творится дичь). Или какое приложение с широкими полномочиями.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    а за массовые их потащат по судам

                                                                                                                                    Что же до сих пор не затаскали?
                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                      Останется клиент, если его кинули сразу же после покупки симки?
                                                                                                                                      Я ОПСОСы не защищаю, за ними хватает дерьма, но сами себе они не будут гадить. Да и выплыла эта информация бы давно.
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        но сами себе они не будут гадить

                                                                                                                                        А что им будет? С корабля не убежишь. Когда все крупные операторы в сговоре и предоставляют одинаково отвратительный уровень услуг, то перебежки между ними будут в одинаковом объёме. Сколько ушло, столько и придёт, деваться то некуда.
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Так в том и дело, что не все. Да и кроме самих крупных есть виртуалы на их сетях.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            Проблема виртуалов в том, что они полностью зависят от реальных. Думаю, может, действительно сейчас сгоняют всех на виртуальных, чтобы потом порезать свою поддержку и взвинтить цены.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Теоретически, попадались упоминания различных атак на SIM-карты (оператор как атакующий имел бы очевидные преимущества), так что в современном мире возможно всё.
                                                                                                                            +1
                                                                                                                            Было что-то похожее. С тех пор номер телефона Мегафон в черном списке.
                                                                                                                              +8
                                                                                                                              Оставлю здесь, чтобы не плодить подобных тем. Несколько моих клиентов имели неосторожность связаться с крупным регистратором nic.ru

                                                                                                                              Все началось с безобидного письма с темой:
                                                                                                                              "На ваш хостинг установлен бесплатный Антивирус!"
                                                                                                                              Хорошо, что я мониторю всю почту, приходящую от регистратора, сами клиенты конечно же не обратили бы внимание на это — мол, бесплатный, вот и хорошо. В самом письме была такая приписка в конце "Вы можете использовать услугу «Антивирус для сайта» бесплатно в течение 1 месяца до момента продления или отказаться от участия в акции — все подробности на сайте.". Цена не была указана. Стоит отметить, что никто заявку на подключение Антивируса не подавал.

                                                                                                                              Я захожу в панель управления и вижу что действительно подключен Антивирус, и со второго месяца будут взимать 99 или 199 рублей (не помню точно). Сумму небольшая, но все же! Создаю тикет на отключение услуги Антивируса, пишу что такую услугу не заказывали, просим впредь не подключать без спроса платные услуги. Через некоторое время Антивирус отключают.

                                                                                                                              Все вроде бы хорошо, но через пару месяцев точно такая же история повторяется с другим клиентом. Пишу уже гневное сообщение в тикет с просьбой отключить услугу и прекратить ее навязывать клиентам. В ответ извиняются и пишут что мол мы ваш договор вычеркнули из участия в подобных акциях. Все вроде бы опять нормально.

                                                                                                                              Но тут еще через пару месяцев происходит третий случай, самый вопиющий — у человека нет хостинга — только договор на регистрацию домена. А ему тоже приходит письмо о подключении услуги Антивируса. Меня это очень разозлило, я написал им чтобы они проверяли есть ли вообще у клиента сайт перед подключением услуги. Они опять извинились (видимо у них стандартный бот извиняется — как под копирку) и опять же услугу отключили.

                                                                                                                              Вот такая вот история — три разные клиента на nic.ru и у всех одна проблема в течение полгода. Как тебе такое Илон Маск?
                                                                                                                                –3
                                                                                                                                Элементарный бизнес-прием. Демпингом набрать клиентов, затем монетизировать эту толпу навязыванием дополнительных сервисов. Правда кончится все плачевно, клиенты либо будут массово отказываться от доп.сервиса либо уйдут. При этом себестоимость превышает цену, долго такой бизнес не протянет.

                                                                                                                                Но вы купились на это, не смотря на то что сами «бизнесмен».
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  Купился на что? Клиенты уже были у этого регистратора до меня. Я прекрасно знаю, что помимо бюрократии на российских хостингах вы получаете впридачу еще и товарища майора и прочие «прелести». Есть много вариантов гораздо интереснее в других странах.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Клиенты уже были у этого регистратора до меня.

                                                                                                                                    Но вам с этим разбираться, я про другое.
                                                                                                                                    Такие действия приведут компанию (nic.ru, мегафон, ...) в тупик, и ей придется уйти с рынка. Как правило используются бизнесменами-временщиками, или наемными манагерами (быстро собрать побольше денег и свалить до проявления проблем).

                                                                                                                                    Не думаю что в других странах ситуация кардинально лучше. Скорее у нас отношение к этому отличается.
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  ростелеком так всегда ведёт, обещают, и на следующий день еще больше подключают, фигни всякой, хорошо я не их клиент и никогда не буду
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Похожая практика у SIPNET — подключают платную услугу, не успел отказаться за 3 дня до списания абонентки — твои проблемы.

                                                                                                                                    image
                                                                                                                                    +21

                                                                                                                                    Всегда исхожу из принципа, что никто не будет звонить, чтобы предложить что-то в убыток себе. Соответственно это будет в убыток мне.

                                                                                                                                      +2
                                                                                                                                      Бывают исключения. Когда-то давно, году в 2016, работал в большой компании, и в числе моих обязанностей была работа с корпоративной связью. Я честно забил по принципу «работает и ладно», пока через полгода на связь не вылез корпменеджер оператора. Который прислал табличку «текущий тариф — реальные траты за полгода — предлагаемый тариф — сколько экономия», по которой предполагалась снизить расходы на связь с 200к в месяц до 120к. Да, он с этого получал свой профит — выполнял план по встречам с клиентами, но и нам была существенная экономия.
                                                                                                                                      +3

                                                                                                                                      Все эти блокировки номеров мегафона и добавление в чёрный список — намеренное переохлаждение слухового аппарата в попытки оказания давления на старшую особь.


                                                                                                                                      Им не тепло ни холодно от этого. Инициативную группу бы, что бы по судам их таскала, я бы такой донатил абонентку соизмеримую. Просто что бы не повадно было.


                                                                                                                                      А все эти отказы и обидки давно посчитаны и учтены.

                                                                                                                                        +2
                                                                                                                                        А вот даже попытка реализации подобного как раз таки заслуживает статьи на хабре.
                                                                                                                                        +2
                                                                                                                                        Мегафон жжёт, лежу сплю, никого не трогаю, утром смотрю пришла смс, время прихода смс 4.30 утра, вы подписаны на гороскоп, радуйтесь 30 р. мы уже списали и далее 30 р. каждый месяц, я маньяк безопасности в интернете, на телефоне стоят анти-вирус блокировщик Adguard и т.д и т.п, накуренный мальчик из службы поддержки весёлым голосом мне объясняет что я сам нажал на сслыку и подписался на гороскоп
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Против гороскопов через чат поддержки можно подключить «контентный счет», если написать, что не можете физически добраться до офиса — иначе пошлют в офис бумажку писать.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            Чтобы не было таких подписок, сразу при покупке симки, подключаем контентный счёт.
                                                                                                                                            (Можно конечно в любое время, но я делаю сразу, пока ещё в офисе.)
                                                                                                                                            Это касается любого мобильного оператора.

                                                                                                                                            На счету «0». Попытка списания упирается в этот «ноль» и тихонько сливается…
                                                                                                                                              +3
                                                                                                                                              «Чтобы не было таких подписок» может проще не пользоваться подобными операторами, а не пытаться обыграть их на их поле?

                                                                                                                                              Т.к. любую услугу они могут поменять на лету, а вы и не узнаете, что уже должны.
                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                Отказаться от сотовой связи вообще?
                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                  Есть операторы без всяких подписок
                                                                                                                                                    0

                                                                                                                                                    Где и как их звать то?

                                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                                      У меня Тинькоф — без приключений, в теме также тут про Yota пишут
                                                                                                                                                        0

                                                                                                                                                        Йота — это тоже Мегафон.

                                                                                                                                                          +2

                                                                                                                                                          Тем не менее, они делают именно то, что и должен делать оператор связи — предоставляют связь, и ничего кроме.
                                                                                                                                                          Берете минуты, смс, гигабайты — и оно просто работает.

                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                            Так-то да, но мне вот как-то понадобилась симка с тарифом без абонентки и пакетов, но чтобы была услуга «гудок». Ну вот нужно мне было, чтоб когда мне звонят — у звонящего играла определённая мелодия. Хотел Йоту, но у них в принципе такой услуги нет. Я понимаю их, они играют на том, что люди устали от мошенничества с подключением всяких «гудков» и типа если нет «гудка» — выберут их. Но ИМХО разумнее не совсем отказываться от спорных услуг, а делать их подключение/отключение прозрачным, а тариф — простым, и не менять правила игры никогда.
                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              Привет! Грустно, что вы всё же не подключились к нам :( По тарифному пакету вашим требованиям мы соответствуем, но вот мелодию вместо гудка у нас не поставить. Для некоторых пользователей и правда важно наличие подобных услуг, но пока что у нас нет возможности их подключить.

                                                                                                                                                              Мы передали ваше пожелание коллегам, надеемся, что в будущем у нас появится шанс порадовать вас теми опциями, которые вы хотели бы подключить) Если такие услуги у нас появятся, всё будет максимально прозрачно, как вы и описали: их подключение\отключение будет осуществляется только по вашему желанию, чтобы не было никаких лишних списаний)
                                                                                                                                                                +2
                                                                                                                                                                Что скажете насчёт способствования похищению людей?
                                                                                                                                                                Думаете IT-тусовка такое забудет?
                                                                                                                                                                +1
                                                                                                                                                                И хорошо что такого нет.
                                                                                                                                                                ЗЫ в своё время на мегафоне была такая услуга, заменить мелодию абонента обычным гудком. Платно. Но я подключил.
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  Кейсы у всех разные) Не все самовыражаются с помощью этой услуги, ставя школорэпчик. Как минимум есть розыгрыши, где тебе могут позвонить и должна играть определённая мелодия. А можно придумать и более интересный кейс, например, с помощью мелодии авторизоваться в какой-то системе.
                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                    Слишком притянуто за уши. Тем более, «розыгрыши, где тебе могут позвонить» — вообще не в кассу, речь же про мелодию при ИСХОДЯЩЕМ вызове. А когда нам позвонили — с той стороны можно что угодно и так играть, это называется music on hold. Авторизация — ровно туда же. Так что пока ничего кроме самовыражения не вижу.
                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                      Ну как не в кассу. У радио-диджея во время эпизода игры выпадает мой номер, он звонит мне в прямом эфире, и вместо гудков должна проиграться определённая мелодия, которую я должен установить с помощью услуги «гудок». На половине радиостанций есть такие розыгрыши. Люди, сидящие целый день где-нибудь на охране или в офисе и слушающие радио, или таксисты, порой покупают отдельные симки для такого дела, на которые звонят только спамеры — и могут позвонить с радио. Левый человек не будет страдать, слушая эту мелодию.
                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                        Ну, завести под такие стрёмные викторины отдельную симку без абонентки у тех кто умеет менять гудок. А на рабочей — это совершенно не нужно.
                                                                                                                                                                        Всё-равно не сильно вижу смысл в этом. Но последние лет 10 если я какие-то викторины и слушал — то где нужно что-то знать, а не уметь мелодию ставить.
                                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                                          Просто я показываю, что есть инструмент, который можно использовать по-разному, не только для того, чтобы бесить всех))) И не стоит его напрочь убирать из пакета услуг.
                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              Привет! Мы с МегаФоном работаем на общем оборудовании, но в остальном мы два разных оператора :) По поводу лишних списаний можете не переживать, никаких платных подписок у нас нет и вы платите только за то, чем пользуетесь
                                                                                                                                                                +3
                                                                                                                                                                но в остальном мы два разных оператора :)

                                                                                                                                                                Отчетность по МФСО corp.megafon.ru/ai/document/11879/file/MegaFon_AR2019_RUS.pdf стр. 17 — йота входит в группу компаний Мегафона, и является 100% дочерней организацией.
                                                                                                                                                              +2
                                                                                                                                                              Во-первых, у Йоты нету тарифов без абонентской платы, так что она далеко не всем подходит.
                                                                                                                                                              А во-вторых, они не так давно предположительно были замешаны в очень мутной истории, и до сих пор никак не прокомментировали этот случай, так что видимо сказать действительно нечего.
                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                Во-первых, у Йоты нету тарифов без абонентской платы, так что она далеко не всем подходит.

                                                                                                                                                                Если там есть тариф за 3 рубля в месяц, то мне подойдёт ))
                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        К сожалению, не все живут в регионах, где можно выбрать не „подобных“ операторов.
                                                                                                                                                        А по большому счёту, все они „подобные“, только их действия и степень наглости немного отличаются.
                                                                                                                                                        И примеров тому в сети превеликое множество.
                                                                                                                                                        Возьми любого оператора и вбей в поисковую строку: списание [имя оператора]
                                                                                                                                                        Билайн: «Билайн» придумал новый способ списания денег за SMS
                                                                                                                                                        Теле 2: Мошенничество при содействии Теле2 или как без моего ведома с моей карты Теле2 сняли 3000 рублей
                                                                                                                                                        МТС: МТС дважды списывает деньги за связь
                                                                                                                                                      –2
                                                                                                                                                      Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Чтобы проверить информацию по номеру, необходимо предоставить персональные данные. В целях безопасности эти данные мы не запрашиваем публично, поэтому и просим написать вас. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост/комментарий. Будем рады помочь во всем разобраться!
                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        Задолбали своим ВК. Почините свою техподдержку, и не нужно никаких левых сетей.
                                                                                                                                                          0

                                                                                                                                                          Это не выгодно, Любой ответ в ВК можно спихнуть на самодеятельность пиарщика, а вот ответ по почте от службы поддержки можно и как официальный, при определённом стечении обстоятельств, рассмотреть.

                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                            Само собой. Поэтому ВК нужно игнорировать и долбить ТП.
                                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                                          По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter


                                                                                                                                                          А почему в Тиктоке нет? Непорядок!
                                                                                                                                                        +4

                                                                                                                                                        После такого звонка списали 200 за ненужную услугу безо всякого согласия.
                                                                                                                                                        На требование отключить услугу и вернуть деньги услугу отключили, но деньги не вернули. Более того, включить услугу обратно отказались. В общем, 200 рублей на ровном месте срубили.
                                                                                                                                                        Итог: минус два абонента после 15 лет пользования Мегафона.

                                                                                                                                                          +2
                                                                                                                                                          Мне тоже звонил МегаФон с точно таким же предложением. Сразу почувствовал подвох, и прервал словесный поток, сказав, что меня это не интересует. Видимо, придётся переходить к другому оператору — терпеть не могу, когда из меня пытаются сделать идиота.
                                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                                            Зачем вообще отвечать на подобные звонки и тратить свое время впустую? В худшем случае — звонят лохотронщики, в лучшем — предложить какую-то хрень и сожрать мое время. Сразу отбой или в черный список.
                                                                                                                                                              +4
                                                                                                                                                              Не отвечаю на незнакомые номера вообще, полет нормальный.
                                                                                                                                                              0

                                                                                                                                                              Почти также история с Теле2. Получил сим карту с тарифом без абонентской платы. Мобильный интернет на смартфоне отключен. Однако заметил, что теле2 периодически списывает за интернет по 30-50 руб. Трафик 50-100 байт в день. В поддержке сказали, что даже при выключенном мобильном интернете, смартфон может его использовать и послали меня к производителю смартфона. При этом предложили бесплатную услугу, когда теле2 не будет списывать с меня деньги за незначительный трафик. Деньги не вернули. На смартфоне вторая карта другого моб.оператора-такого с ней не происходит.

                                                                                                                                                                +2
                                                                                                                                                                На смартфоне вторая карта другого моб.оператора-такого с ней не происходит.
                                                                                                                                                                Потому что симка Теле2 назначена основной для доступа в интернет?
                                                                                                                                                                  +1

                                                                                                                                                                  Не обязательно. Столкнулся недавно с похожей проблемой на новом смартфоне. Как минимум, раз в сутки он за каким-то дьяволом лез в интернет через «звонковую» симку. На что тут же прилетала смска о включении пакета «день в сети».
                                                                                                                                                                  На 4пда мне пытались помочь, на этой мотороле замороченная система ролей симок, но я внезапно обнаружил, что могу самостоятельно отключать/включать доступ в интернет через ЛК, на чем эксперименты и закончил.

                                                                                                                                                                0

                                                                                                                                                                Нужно отключать 4G. Известная тема, где-то на форумах Теле2 была гигантская тема по этому поводу, но такая же проблема у многих, если не всех, операторов.
                                                                                                                                                                Решил запретом 4G и ещё для верности все apn и прочие сетевые настройки на localhost переписал — полёт нормальный.

                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  Запрет на использование 4G ещё и проблему быстрой разрядки аккумулятора решает, если сигнал дома/на работе не стабильный(т.е. смартфон часто переключается на 3G или ещё ниже).
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  Как-то на совсем другом операторе в другой стране новый китаефон начал лезть в мобильную сеть в режиме ожидания (а конкретно это было приложение gboard). Успело накачать 15Mb, что привело к потере около $0.5, потому что тариф был без предоплаченного интернета. Конечно, в «шторке» и настройках «передача данных» была выключена, вайфай — включен и настроен. Включил «передачу данных» и выключил обратно — больше не проявлялось. Похоже на глюк начальной настройки андроида.
                                                                                                                                                                  P.S. Ещё выключил флажок «фоновая передача данных».
                                                                                                                                                                  –32

                                                                                                                                                                  Фейк я пользуюсь мегафоном очень много лет нет не каких проблем, очень редко звонят предлагают скидку это совсем другое смотря сколько пользуешься.И мегафон не мошенники какой то школьник написал ещё.Другие связи хуже мегафона у меня был МТС не черта он не ловит на работе а мегафон ловит хорошо, в Абхазии был тоже в роуминге все устраивает скорость как дома

                                                                                                                                                                    +3
                                                                                                                                                                    Я пользовался Мегафоном 15 лет, не выдержал, и ушёл с номером в Йоту. Сеть та же, но отношение совершенно другое. А Мегафон мне до сих пор иногда умудряется названивать и что-то пытаться впарить.
                                                                                                                                                                      +8

                                                                                                                                                                      О, ботов подвезли.

                                                                                                                                                                        +1
                                                                                                                                                                        Ну что сразу ботов. У меня вот тоже не было проблем за около 14 лет. Но я трачу на связь менее 100 рублей в месяц, думаю, я у них с пометкой «Нищеброд», вот и не беспокоят.
                                                                                                                                                                          0

                                                                                                                                                                          Мегафон.
                                                                                                                                                                          У ребенка был поминутный тариф. Выходило тоже меньше 100р.
                                                                                                                                                                          Заботясь об моём благополучии перевели на абонентский тариф 180 рублей с кучкой предоплаченных минут и смс. Хотя они таком количестве нафиг не нужны.
                                                                                                                                                                          Старый тариф отказались вернуть обратно, мотивируя тем, что, внимание (!): "Если бы мне нужно было его сохранить, то я должен был отправить смс на какой то там номер". А так я типа молча согласился с переводом на новый тариф.


                                                                                                                                                                          Так что не всем «нищебродам» так везет.

                                                                                                                                                                          +1

                                                                                                                                                                          У нас на городском форуме есть вполне себе не школьник и не бот. Но тоже лезет в темы о грязных делишках опсоса с опровержениями типа «за много лет у меня такого не было, вывсеврети».
                                                                                                                                                                          Люди порой веруют в самые странные вещи.

                                                                                                                                                                          +2
                                                                                                                                                                          Вы зарегистрировались здесь специально, чтобы донести нам эту полезнейшую информацию?
                                                                                                                                                                            +2
                                                                                                                                                                            … какой то школьник написал...

                                                                                                                                                                            И действительно, школьник. Боты обычно более связно и грамотно пишут.
                                                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                                                            Сам недавно попался на подобное предложение от мегафона, списали 99р, но в техподдержку не обращался, просто вырубил новую опцию в личном кабинете