Стоимость — первое, на что обращает внимание клиент при выборе аутсорсинговой компании. Но при расчете необходимо оценить различные факторы.
У каждого клиента собственные требования, поэтому стоимость услуг будет разной. Чтобы прояснить ситуацию, в данной статье мы рассмотрим внешние и внутренние факторы, а также проведем анализ расчетов затрат для определения лучшей стоимости услуг ИТ-аутсорсинга.
Факторы, влияющие на стоимость ИТ-аутсорсинга
1. География
География является одним из самых важных факторов, влияющих на стоимость. Чем лучше развита экономика, тем дороже разработка программного обеспечения.
Согласно отчету Accelerance диапазон цен в 2019 году выглядит так:
Исходя из таблицы, можно отметить, что самые дорогие разработчики находятся в США, а самые дешевые в Южной Азии. Тем не менее, Беларусь, как часть Восточной Европы, представляет собой золотую середину в соотношении квалификации разработчиков и стоимости услуг.
2. Ценообразование и стратегия
Модели ценообразования и стратегии сотрудничества непосредственно определяют реальную стоимость аутсорсинга. Если быть точным, модели определяются бизнес-целями клиента.
Спецификация проекта — это еще один аспект, определяющий стоимость аутсорсинга. Поскольку она включает в себя разработку программного обеспечения от А до Я, управление проектом, проектирование, развитие, обеспечение качества и т.д. Независимо от того, является ли проект краткосрочным или долгосрочным, вы можете легко оценить стоимость разработки программного обеспечения.
Дополнительным преимуществом аутсорсинга является то, что от вас ожидают оплаты услуг с использованием только заемных средств. Более того, вы можете легко изменить требования проекта, сменить цели или даже приостановить разработку в любое время.
3. Управляемые ИТ-услуги
В аутсорсинговых управляемых ИТ-услугах ваша команда разработчиков будет ежедневно заботиться об их выполнении. Кроме того, ваш партнер по аутсорсингу, в основном, будет заниматься мониторингом и обслуживанием ИТ-среды, в том числе:
Оценкой организации и процессов сети
Решение вопросов поддержки
Разработка проактивных стратегий
Модернизацией или корректировкой
Устранение неисправностей системы, разработкой программного обеспечения, маршрутизацией и доменными именами
Оценка стоимости аутсорсинговых управляемых ИТ-услуг зависит от количества и качества услуги. Клиент ежемесячно оплачивает все фиксированные цены, которые были определены до того, как стать партнером.
Оценка затрат на выполнение работ “самостоятельно” и с привлечением аутсорсинговых компаний.
Внутренний анализ затрат на выполнение
Когда вы сами занимаетесь разработкой ПО, вы должны оплачивать накладные расходы, помимо обучения сотрудников, выплачивание различных льгот, а также покупки соответствующего оборудования и программного обеспечения.
Вот основные категории:
Страхование
Заработная плата
Аренда
Программное обеспечение
Поставки
Коммунальные услуги
Анализ затрат на аутсорсинг
Если вы передаете на аутсорсинг свои IT-разработки, вам напрямую не придется оплачивать накладные расходы, что является существенным критерием при определении затрат. Вместо этого вы будете платить вашему партнеру по ИТ аутсорсингу фиксированный гонорар.
Аутсорсинг — сложное решение. Но знание того, сколько на самом деле будет стоить разработка программного обеспечения, может кардинально изменить вашу точку зрения.
Внутренний анализ затрат на выполнение: Основные факторы риска
1. Высокие затраты
Стоимость найма штатных сотрудников намного выше, чем у аутсорсинга, из-за накладных расходов и высокой местной заработной платы. Фактически, затраты на наем квалифицированной местной команды разработчиков могут быть настолько высоки, что для некоторых компаний может потребоваться слишком много времени, чтобы получить положительный возврат инвестиций от проектов.
2. Рабочая загрузка
Одна из основных проблем маленькой или средней компании — сможет ли она постоянно держать внутреннюю команду выделенной.
3. Инновации
Внутренние команды часто живут в своем собственном мире, не имея возможности познакомиться с новой тенденцией в мире технологий. Кроме того, работу на одних и тех же проектах для одной и той же компании нельзя сравнивать с масштабом и разнообразием проектов, которыми занимается аутсорсинговая компания.
Когда подходящее время для аутсорсинга?
Гибкая стоимость
Поскольку аутсорсинг может быть увеличен или уменьшен, это дает нам возможность платить переменную стоимость. Например, вы наняли команду разработчиков для разработки вашего мобильного приложения. Изначально для этого требовалось 20 разработчиков, и вам пришлось заплатить $20000, но по мере того, как фаза разработки переходила в другую стадию, вам нужно было всего 8 разработчиков. Кроме того, вы можете быстро снизить ставки и не платить за 12 разработчиков, которые сейчас не нужны. Таким образом вы сможете сэкономить кучу денег.
Что касается внутренних разработчиков, вам придется платить фиксированную ежемесячную зарплату каждому разработчику, даже если он больше не работает над проектом.
Результат — большой денежный поток, ведущий к расточительству денег и ресурсов.
Сосредоточение внимания на основном бизнесе
С помощью аутсорсинга руководство и персонал может легко сосредоточиться на основном бизнесе, а не на том, что не является их сильной стороной. Фактически, передача разработки программного обеспечения на аутсорсинг экспертной организации дает время высшему руководству сфокусироваться больше на бизнесе.
Если бизнес растет, но трудно поддается масштабированию
Если ваш бизнес не может включать в себя стратегии роста, такие как снижение затрат, то это правильный выбор для найма оффшорных разработчиков. Аутсорсинговые компании работают в качестве партнеров, которые обеспечивают операционную гибкость, а средняя стоимость услуг ИТ-аутсорсинга значительно ниже, чем внутренние процессы. Кроме того, это позволяет бизнесу оставаться гибким и жертвовать меньшими затратами на разработку программного обеспечения.
Надеюсь, статья была полезной, желаю всем удачи в поиске “той самой” компании!
