Небольшие компании, особенно в IT, активно нанимают HR’ов, поручая им различные задачи - от кадрового делопроизводства до обучения и развития. Проблема в том, что компании как минимум до 50 человек вообще не нужен эйчар, но признать это иногда очень болезненно для фаундеров или директоров. HR стал гигиеническим минимумом со слабо выраженной добавленной стоимостью, откуда и растут ноги предрассудков, что эйчары только и умеют, что резюме перебирать да чаи гонять.
Следующий уровень - это гигантские размеры HR отдела, когда на 200 сотрудников компании приходится 30 эйчаров разных цветов и размеров, с настолько узким функционалом, что любой кардиоторакальный хирург позавидует: этот закупает в офис только еду и напитки, а этот - канцелярию, этот нанимает только инженеров, а этот - бэк-офис. Но это уже терминальная стадия, о которой мы сегодня говорить не будем, потому что это заслуживает отдельного поста.
Итак, почему появились эйчары? Если говорить очень простым языком, то однажды кто-то решил, что было бы здорово переложить people management и прочие задачи, отвлекающие, например, от программирования, кому-то отдельному, и высвободить время, например, инженеров для действительно важных вещей. Удобно, если адаптацией, наймом, развитием и утешением страждущих будет заниматься отдельно нанятый человек, который будет профессионально подкован и достаточно терпелив, чтобы общаться в таком количестве с человеками.
Сейчас компании берут эйчаров по той же причине - нанимать надо больше, новичков нужно адаптировать, организовывать курсы и приглашать тренеров (или быть им самому) для сотрудников, и прочая, и прочая.
Проблема в том, что при определенных объемах (условно 50 сотрудников) нагрузка по этим задачам такая, что может быть распределена ровным (или не очень) слоем среди всех (или некоторых) сотрудников компании. Нанимающие менеджеры прекрасно проводят интервью самостоятельно, тимлиды в силах делать performance review без посторонней помощи, офисов вообще у многих сейчас нет и потребность в офис-менеджере отпадает.
Новый сотрудник - это большая ответственность (его тоже надо нанять, адаптировать, а потом развивать, и главное - управлять им) и дополнительная нагрузка на ФОТ, наконец.
Но карго-культ настолько силен, что некоторые компании в 20 человек населения берут отдельного человека, который будет нанимать 1 сотрудника в 2 месяца, его же трепетно адаптировать, ходить на 2 performance review в месяц - все это не выглядит как 40 часов в неделю, верно?
Отсюда начинается Имитация Бурной Деятельности, создание задач из ничего и героическое их решение. В итоге сотрудники перекормлены вниманием эйчара, который пытается найти, чем заняться, хватаются за голову, потому что их отвлекают от основной работы регулярными и слишком частыми встречами (а мы помним, зачем изначально появились эйчары), в итоге все страдают.
Подумайте дважды, нужен ли вашей компании HR? Или будет достаточно базового обучения по HR процессам для текущих сотрудников и аутсорса на какие-то задачи?..
