10 советов и небольших хитростей на eBay

    В наше время все более популярными становятся сервисы Интернет-торговли. И, наверно, самый популярный из таких сервисов — Ebay. Если пару лет назад многие ни разу не слышали этого слова, то теперь о Ebay можно услышать даже в новостях.

    Действительно, порой вещь, которую можно без проблем заказать из Америки, стоит в России в разы или в десятки раз больше. Плюс к этому, даже в наше время, многие вещи в розничных сетях России и СНГ найти не удастся. Этим и обусловлена такая популярность этого вида торговли.

    Сейчас в сети легко можно найти много гайдов по процессу регистрации и покупки на Интернет-аукционах. Но даже при наличии такого количества самых разнообразных гайдов после регистрации и даже после некоторого числа покупок у многих остаются вопросы, ответы на которые не так просто найти. В данном Мини-FAQ, на примере Интернет-аукциона Ebay, я бы хотел дать ответы и советы по 10 ситуациям, с которыми чаще всего обращаются за помощью и которые чаще всего возникают после начала пользования сервисом. Сразу скажу, что именно эти вопросы выбраны на примере личного опыта и по мере просмотра вопросов на профильных форумах.

    Ну что ж, начнем.

    Напомню, что процесс регистрации/покупки/доставки я рассматривать не буду, так как по этим темам существует огромное количество гайдов. Так же, возможно, какие-то важные моменты я упустил, в будущем не будет проблемой дополнить.

    1. Адрес доставки

    Как многим известно, адрес доставки прописывается в двух местах: в PayPal и непосредственно в Ebay. Напомню, что адрес лучше всего писать латинскими буквами. Большинство продавцов доставляют именно по адресу, указанному в PayPal, поэтому проследите, чтобы там был написан верный адрес. Решающее значение имеет страна назначения и индекс. Именно благодаря индексу в вашей стране посылка попадает в нужное отделение, а фактический адрес необходим для того, чтобы почтальон/курьер донес посылку/извещение непосредственно до вас.

    Так же часто, в основном у жителей из провинций, возникает вопрос: в адресе доставки лучше писать адрес центрального отедления или районного? Отвечу: пишите адрес районного отделения, т.к. из центрального отделения посылка все равно будет направлена в ваше районное отделение, а так же есть вероятность, что посылка вообще до вас не дойдет.

    2. Подтверждение карты в PayPal

    В большинстве гайдов по регистрации в PayPal написано, что после высылки кода подтверждения для активации банковской карты, необходимо через пару-тройку дней прийти в банк и попросить выписку по счету. Многие не знают, что есть более простой вариант: позвонить в службу поддержки банка и спросить 4 цифры из комментария к последней операции. И это можно сделать не через два или три дня, а в большинстве случаев, через несколько минут после нажатия кнопки в PayPal.

    3. Сортировка результатов поиска в Ebay

    Казалось бы, странно, но очень многие не знают, что результаты поиска в Ebay можно отсортировать с учетом стоимости доставки в вашу страну. Для этого всего лишь нужно в правой части заголовка таблицы с результатами в поле Sort to: выбрать вариант Price + Shipping: Lowest First и далее выбрать вашу страну.

    4. Принцип учета аукционных ставок

    Для многих является неожиданностью, что на Ebay не совсем обычная аукционная система ставок. Система ставок на Ebay построена таким образом, что при установке ставки система автоматически делает вас лидером, если кто-то до вас не поставил больше, причем ставка будет в любом случае равна Текущей ставке + шагу данного аукциона. Т.е. вы указываете максимальную цену, которую готовы отдать за лот, а Ebay автоматически рассчитывает лидера аукциона. На словах объяснить это доступным языком достаточно сложно, поэтому рассмотрим на простом примере.

    Начался аукцион, стартовая цена — 1$, шаг — 0.5$. Вы решили поставить на аукционе 30$. В этом случае Ebay примет от вас ставку, равную текущей+шаг, т.е. 1 + 0.5 = 1.5$. В том случае, если никто, кроме вас, не заинтересуется этой вещью, то вы выиграете ее по цене 1.5$.
    Теперь рассмотрим случай, что кто-то, видя текущую ставку 1.5$, решил поставить 20$. Он делает ставку, но лидером все равно остаетесь вы, так как ваша ставка была 30$. В данном случае цена лота установится на отметку 20.5$. Если же кто-то сделал ставку больше вашей максимальной, то вы автоматически теряете лидерство.

    Вся загвоздка состоит в том, что вы не можете достоверно знать, какова на данный момент максимальная ставка на данный лот. Чтобы узнать эту ставку, ее придется перебить.

    5. Подумай, прежде чем купить.

    Важно понимать, что Ebay – не игра. Все ваши действия на аукционе должны быть осознанными. Прежде чем купить вещь, внимательно ознакомьтесь с ее описанием, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты вам грозит Strike. При повторном нарушении ваш аккаунт, вероятнее всего, заблокируют. В некоторых случаях, возможно обойтись и без страйка, если получится договориться с продавцом о взаимной отмене покупки. В данном случае лучшим вариантом будет извиниться перед продавцом и попросить мирно разрешить данную ситуацию. Чаще всего продавцы идут навстречу, но, опять же, все зависит от человека.

    Особенно внимательно знакомьтесь с описанием вещи. Описания на Ebay – очень важная вещь, т.к. по правилам в описании должна содержаться вся достоверная информация о товаре. В случае, если присланный товар не соответствует описанию, по системе защиты покупателей вы, вероятнее всего, сможете вернуть за него деньги, но при этом товар придется отправить обратно продавцу, в связи с чем вы понесете немалые расходы, иногда превышающие стоимость самой вещи. По этой причине к описанию стоит относиться внимательно.

    6. Посмотри на отзывы

    На Ebay действует система отзывов. Отзывы — один из важнейших показателей. Именно, по отзывам о продавце чаще всего можно определить, насколько вероятно вы получите то, что покупаете и получите ли вообще.

    К отзывам стоит относиться очень внимательно. Я бы не стал покупать товар у продавца, у которого количество положительных отзывов составляет менее 95%. Смотреть стоит не только на процент положительных отзывов, но и на сами отзывы. Во-первых, у продавца может быть 1 положительный отзыв, при этом процент положительных будет 100%. Во-вторых, положительных отзывов может быть несколько или достаточно много, но все они оставлены людьми с нулевым количеством отзывов и за одноцентовые покупки. К этому стоит относиться особенно внимательно, если вы покупаете вещь, которая у других продавцов стоит значительно дороже.

    К выставлению отзывов относитесь так же со вниманием. Продавцы очень дорожат репутацией, поэтому готовы пойти на различные уступки, лишь бы не получить отрицательный отзыв. В данном случае перед выставлением отрицательного отзыва обязательно нужно написать продавцу с целью урегулирования ситуации, какая бы она не была (кроме откровенного мошенничества). В подавляющем большинстве случаев ситуация решится в вашу пользу.

    7. Нет доставки в вашу страну

    Если в доступных для доставки странах нет вашей страны, то это не всегда означает, что продавец не готов доставить вам вещь. Внимательно посмотрите описание лота, чаще всего, если продавец вовсе не желает работать с вашей страной, он об этом напишет в описании вещи. В этом случае, писать продавцу, с просьбой прислать вам вещь, смысла немного. В остальных случаях можно попробовать связаться с продавцом. В случае его согласия прислать вам вещь, вы можете купить эту вещь, сразу ее не оплачивая. После покупки, напишите продавцу с просьбой прислать вам инвойс на эту вещь с учетом стоимости доставки. Лучше всего, если продавец вышлет инвойс непосредственно через ebay, а не напрямую на paypal, т.к. в случае проблем, решить их будет легче. После этого производите оплату по инвойсу и ждите вашу вещь.

    8. Вместо айфона приехала шоколадка

    Иногда бывают ситуации, что вместо ожидаемой вещи, приходит совсем не то, что вы ожидаете. Это может быть как шоколадка, вместо айфона, так и кирпич, вместо утюга. Поэтому здесь отмечу особую важность во вскрытии посылки (как самый минимум – подозрительно упакованной посылки, посылки со следами вскрытия, мятой, битой и т.п.) непосредственно в месте ее получения. Только в этом случае вы сможете с представителями организации, в которой вы получили посылку, составить акт о несоответствии ее содержимого и надеяться на решение вопроса в вашу пользу. Если вы обнаружите несоответствие, придя домой, то ваши шансы на предъявление претензии стремятся к нулю. Подлог может возникнуть на любом этапе: от недобросовестного продавца, до вашего отделения связи. После составления акта начнется расследование, после окончания которого, вас известят о результатах.

    9. Долгое время не приходит посылка.

    Сразу скажу, что в последнее время для России это стандартная ситуация. В связи с проблемами на нашей почте и таможне, посылку можно ожидать по нескольку месяцев. По правилам ebay, вы можете оповестить сервис о проблеме в течение 45 дней после покупки. В течение этого времени в paypal открывается диспут и начинается расследование ситуации. Подробно о системе диспутов рассказывать не буду. Скажу лишь то, что диспут о неполучении стоит открывать на 42-43 день после оплаты. При этом на 30-40 день желательно написать продавцу о проблеме с доставкой. Продавец, скорее всего, посоветует вам обратиться в отделение почты. В случае с Россией, делать это практически бесполезно, т.к. на почте, вероятнее всего, вам скажут ждать извещения, отказавшись что-то искать. В этом случае пишите продавцу, что на почте посылку не нашли, а уже дальше продавец сам для себя выберет наилучшее решение. Как пример, он может предложить вам подождать еще, повторно выслать такую же вещь, или вернуть деньги. Многие продавцы решат вашу проблему еще до открытия диспута, или, в крайнем случае, предложат подождать до наступления 60-ого дня и после этого вернут деньги, в случае неполучения посылки.

    Хочу отметить, что злоупотреблять этим не стоит. Конечно, получить возврат средств, а потом еще и саму вещь очень приятно, но стоит подумать и о продавце. После таких случаев у продавцов может отпасть всякое желание работать с вашей страной.

    Самый верный вариант – в случае получения вещи, написать продавцу об этом и договориться о возврате продавцу средств, чаще всего, банально, покупкой такой же вещи без высылки ее вам. То же самое стоит сделать в случае, если продавец вышлет вам вещь повторно, а приедут в итоге обе. В этом случае можно просто не забирать эту вещь с почты и она вернется обратно к продавцу. При таком раскладе у продавцов не будут накапливаться отрицательные эмоции о покупателях из этой страны, и они будут охотнее с вами работать.

    Так же не забывайте про отзывы. Получили вещь – оставили положительный отзыв.

    10. Вспомогательный софт

    Для ebay существует некоторое количество вспомогательного софта. Наиболее часто используемые решения – это снайперы и сервисы просмотра отзывов.

    Снайперы позволяют за вас сделать ставку на аукционе в последний момент и тем самым выиграть лот. Актуально, если аукционы оканчиваются в то время, когда вы спите или не можете сами в нем участвовать. Снайпер не означает победу на аукционе, т.к. есть масса вещей, которые могут этому помешать. Снайперы рекламировать не буду, их, в достаточном количестве можно найти в сети.

    Сервис просмотра отзывов позволяет просмотреть отзывы о продавце, выделив определенную группу отзывов. Полезны для того, чтобы видеть, по каким причинам продавцы получали и получают негативные отзывы и опередить для себя, стоит ли с ними связываться. В качестве примера могу привести сервис www.toolhaus.org
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 96

    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        0
        «В данном случае лучшим вариантом будет извиниться перед продавцом и попросить мирно разрешить данную ситуацию.» — А можете привести примеры, как такие ситуации разрешаются?

        А есть такие случаи, что при желании написать адекватный отрицательный отзыв продавцу, в результате переговоров с ним получить скидку, или подарок например?

        Спасибо большое, информация действительно нужная, особенно мне, я как раз хочу что нибудь приобрести там)
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
            0
            Обычно продавцы адекватные, но если продавец зол на страну или в плохом настроении, то может отослать вас подальше и потребовать оплаты покупки или страйк.

            В основном вещи вы будете покупать либо в Америке, либо в Китае. А тут уже заметна такая тенденция, что Американцы в основном пофигисты, а вот Китайцы — очень дорожат клиентами и пытаются все сделать так, чтобы клиент остался доволен.
              0
              у меня товарищ случайно выйграл два лота у одного и того же продавца, один оплатил, а насчет второго написал мол случайно кликнул на buy it now, пожалуйста отмени сделку, в итоге там с двух сторон надо подтвердить отменение и все ок.

              насчет скидок — иногда бывает что даже подарки подложат какие нибудь в посылку, но этим в основном занимаются китайцы, они вообще очень дружелюбные.

              Кстати по работе недавно заказывали тренажеры для фитнесс-центра из китая, так они нам в подарок положили еще зачем-то полочку для посуды подвесную и сендвич-панель :)
                0
                Была история, коллега заказал MP3-плеер с 32ГБ памяти. За очень небольшую цену. Когда плеер приехал — правда, определяется 32 Гб. Но, при проверке — стал виснуть после 4 Гб. Нашли утилиту, она определила, что там только 4Гб и закрыла всё, что свыше (т.е. плеер стал правильно определяться, как 4Гб). Написали продавцу: «Нехороший человек, как же так?» Получили ответ: «Ой, извините, меня самого обули, я не виноват, только не ставьте единицу, давайте решим по-хорошему. Сошлись на возврате некоторой части стоимости плеера. После поступления денег на карточку — продавец получил ожидаемую хорошую отметку
                  0
                  Подскажите, что за утилитой исправляли карточку?
                    0
                    Коллега уже давно не коллега и поменял даже страну жительства, боюсь, что название утилиты уже не вспомнит. Говорит, что какой-то линукс-форматировщик, скомпиленный под win. Если вспомнит — допишу коммент.
              +4
              «И это можно сделать не через два или три дня, а в большинстве случаев, через несколько минут после нажатия кнопки в PayPal.» — мне УкрСоцБанк сам позвонил через 15 секунд после нажатия этой кнопки. Причём время было около 12 ночи. Узнавали, а не украли ли у меня карту :) ну я и напряг их заодно с 4мя цифрами операции :)
              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                    0
                    Может прийти информация только о HOLD'е, а самого нужного кода expuse не быть.
                      0
                      Да да, я сделал подтверждение именно так
                    0
                    Чйорт, только вспомнил, что уже почти неделя, как я выиграл и не оплатил покупку с eBaY. Скажите, через какое время после покупки продавцы обычно начинают нервничать? )) Надо будет завтра проплатить )
                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                        +1
                        Часто в Description написано, в течение какого времени продавец не нервничает по неоплате. Я однажды оплачивал, но оплата не прошла. Продавец написал через 3 дня, что очень надеется, что я оплачу товар, и если у меня есть какие-то проблемы, он готов подождать.
                        0
                        Гм… а мне мой банк отказался по телефону этот код говорить, пришлось за выпиской самому идти.
                          0
                          От банка сильно зависит. В тех трех банках, с которыми я имел дело (Банк Москвы, Райффайзен, Росбанк) с этим проблем не было. За выписку многие еще и деньги берут.
                            0
                            Если у Вашего банка есть возможность подключить Вам банк-клиент — Вы сможете смотреть выписки самостоятельно.
                              0
                              В альфа-клике не видно(
                                0
                                через несколько дней (3-5) появится.
                                  0
                                  у меня и через месяц не появилось.
                                  в альфа банк надо просто позвонить — скажут.
                                    0
                                    очень странно. 4 карты подключал и все показали код. Примерно в такие сроки и hold с платежей снимается.
                                  0
                                  Мне всё было видно.
                                  0
                                  Да, у Финсервиса и Авангарда экспузе-код отлично видет в интернет банке.
                                    0
                                    и у Балтийского Банка тоже
                                0
                                Ebay, PayPal и Приват-Банк (Украина)
                                Вроде как самый дешевый и удобный вариант. Топаем в банк, берем карту Маэстро «Мгновенная» (цена для открытия карты в $ = 5 баксов), гуляем полчаса-час, пока она активируется, кидаем на нее денег (в моем случае закинул 460$). После регистрируемся в Приват24, и заказываем Интернет-карту. Это виртуальная карта VISA с CVV-кодом, именно для интернет оплат. В течении двух часов перезванивает оператор и удостоверяется что это Ваш мобильный телефон (обязательно требуется для авторизации). После чего в системе выдается доступ к этой карте. Перекидываем необходимую сумму с Мгновенной карты на Internet VISA. Регистрируемся на PayPal, заводим данные карты. Никаких дополнений и проверок Пейпал не спрашивал. После регистрируемся на Ebay и начинаем играться с покупками. PROFIT. )
                                PS: Совет, начинайте с мелких покупок 5-10-20$, чтобы понять где что и как работает.
                                PS2: Если из Привата не перезвонили в течении двух часов — звоните им и напрягайте по телефону 1 раз в 20 минут… в остальное время добивайте их по LiveChat или по Skype. Помогает… )
                                  0
                                  Зарегал моментальную карту в ПУМБе (Украина). Делается всё на месте, моментальная активация, принял PayPal, дают приличный интернет-банкинг(к слову Visa Virtual от УкрСоцБанка не прокатила почему-то). Стоит 6$ на полтора года (поскольку карты все моментальные и как я понял выпускаются пачкой, то может быть и меньше-больше). При пополнении счёта в отделении в котором оформляешь комиссия отсутсвует. Нормальный сапорт. Написал в онлайн-банкинге, что надо код верификации PayPal — в течении часа перезвонили и без проблемм выдали.
                                  Короче всё нравится пока что.
                                  Единственный минус в том, что маловато в Киеве у них отделений, и они разбросаны по всему городу. Поэтому еду железно в центр, в отделение на Прорезной
                                    0
                                    А какой billing адрес будет у интернет-карты?
                                      0
                                      Забыли упомянуть «небольшой нюанс» касательно интернет-карты Приватбанка.
                                      Вкратце: несмотря на то что карта долларовая, при оплате покупки доллары с карты сначала продаются самому же Приватбанку за гривны (разумеется, по курсу покупки), а потом за эти гривны снова покупаются доллары (разумеется, по курсу продажи), вот они уже и платятся за вашу покупку.

                                      На практике у меня получалось +10-12 % к стоимости покупки, при том что в официальных тарифах фигурирует толькор $0.35 за транзакцию. Как обычно бывает у «Приветбанка», о таких сюрпризах вы узнаете только после того, как сами «вляпаетесь». Ну или кто-то вас предупредит :)

                                      Сделав несколько покупок с такой карты, решил проголосовать ногами (или деньгами) и нашел вариант с картой в Укрсоцбанке, выдача и использование которой было полностью бесплатным! Единственная плата — если 3 мес. не было никакого движения по карте, снимается $1. Этого можно избежать, либо сделав покупку, либо просто пополнив карту хоть на $1.
                                        0
                                        «Вкратце: несмотря на то что карта долларовая, при оплате покупки доллары с карты сначала продаются самому же Приватбанку за гривны (разумеется, по курсу покупки), а потом за эти гривны снова покупаются доллары (разумеется, по курсу продажи), вот они уже и платятся за вашу покупку.»

                                        Бред какой-то говорите… Это если Вы относительно ebay, то тогда когда покупаете выбираете оплату в валюте карты, и все… Никаких пересчетов не происходит. Карта долларовая, лежат на ней доллары, оплата за товар в долларах… никакой гривной и не пахнет.

                                        Про 0.35$ за транзакцию, действительно, забыл упомянуть, это единственные оплаты, причем неважно прошла транзакция или нет, всеравно снимается 0.35$. Переводы внутри системы Приват-24 между своими картами и счетами, кстати, 0.06$ (шесть центов).
                                          0
                                          Наверное человек говорит о конвертации валют Пейпелом, если оплата в баксах, а карта гривенная
                                            0
                                            Сомневаюсь, ибо:
                                            1. «доллары с карты сначала продаются самому же Приватбанку за гривны (разумеется, по курсу покупки)»
                                            2. «а потом за эти гривны снова покупаются доллары (разумеется, по курсу продажи)»

                                            Если бы было только о конвертации Пейпалом с гривнокарты, то тогда был бы только последний пункт. Так что человек знал что пишет… )
                                            0
                                            Мало того, в PayPal при оплате есть опция, какую конвертацию использовать — карты или PayPal. Выбираете карту — и никаких конвертаций нет.
                                              0
                                              Ну вот собственно это я и написал
                                              0
                                              Возможно, в последнее время Приват все же одумался и отменил двойную конвертацию. Тогда я за вас рад.

                                              Я сам совершал платежи по вышеописанной системе примерно год назад. Но еще несколько месяцев назад мне кто-то говорил, что все по прежнему.
                                                0
                                                Пользоюсь ebay и paypal (равно как и картой привата) с 2006. Пару раз оплачивал с двойной конвертацией, но это я сам виноват — не глянул настройки конвертации на paypal.
                                                0
                                                Может, сойдет за пруфлинки:
                                                forum.finance.ua/viewtopic.php?p=575390 (февраль этого года)
                                                svelichko.blogspot.com/2009/01/blog-post_26.html (случай в январе 2009)
                                                  0
                                                  Сейчас вот перепроверился в привате, все нормально… Счет который пришел в евро — был переконвертирован по схеме: Евро куплены за гривны, Доллары проданы на покрытие гривны… глупо конечно, но в евро у меня платежей мало…
                                                  Долларовые платежи были пропущены напрямую.
                                                0
                                                Может быть сойдет за пруфлинки:
                                              +1
                                              «8. Вместо айфона приехала шоколадка»
                                              эх, если бы наоборот :)
                                                0
                                                Советы очевидные, но дельные. Всё сказанное применимо и к игре на российских интернет-аукционах, вроде «молотка».
                                                  0
                                                  В связи тем, что отправления идут долго, все эти аспекты так или иначе изучил на форуме (ebay-forum), но если кто-то только присматривается к Ebay, то будет полезно прочесть.
                                                    0
                                                    Добавьте пожалуйста к замечаниям по адресу доставки нижеследующее:

                                                    Жителям Беларуси советую очень внимательно читать условия доставки. Часто там бывает «verified PayPal adress only» что означает, что посылка будет отправлена в любом случае на адрес, указанный в палке, а не на то, что прописано в ebay. А в палке указать Беларусь как корректный адрес для доставки невозможно. В таких случаях можно попробовать связаться с продавцом _до_ покупки и уговаривать его выслать товар на uverified адрес.
                                                      0
                                                      Что значить нельзя указать как корректный адрес?
                                                      Verified адрес вообще за пределами США сделать невозможно. И те, кто не отправляет по unverified, не отправляют за пределы США вообще (бывают, конечно, единичные исключения).
                                                        0
                                                        Беларуси в принципе нет в списке стран в PayPal. Мы тут при регистрации выбираем Россию :)
                                                          +1
                                                          За пределами США возможно подтвердить адрес в Канаде и Великобритании.
                                                            0
                                                            Про Британию не знал, спасибо :)
                                                        0
                                                        Проверочный paypal-код ещё можно посмотреть в телебанке.
                                                          0
                                                          И ещё один вопрос к знатокам.
                                                          Есть продавец который работает с ebay.com и ebay.co.uk.
                                                          Хочу купить товар именно на Братанском сайте, там более реально иногда выиграть аукцион.
                                                          Вопрос собственно в чём: цены-то все фунтах конечно же, а карта у меня долларовая, плачу через PayPal.
                                                          Галка о конвертации валют в PayPal у меня вообще отсутствует.

                                                          В какой валюте будет оплата? Будет ли конвертация? Продавец из Гонконга, можно ли как-то о валюте оплаты договорится или же эта валюта просто для удобства страны, в котором лежит данный локальный сайт?
                                                            0
                                                            Можно делать покупки хоть в фунтах, хоть в евро, с долларовой карты, конвертация выполняется автоматически. Поинтересуйтесь в своем банке, какой тариф на подобную конвертацию. Обычно 1% или меньше. На мой взгляд, это все равно удобнее, для редких не-долларовых покупок, чем держать несколько карт в разных валютах (к тому же, я, например, не уверен, что так легко можно заказать карту в фунтах).
                                                              0
                                                              В том же ПУМБе можно вообще в фунтах заказать.
                                                              Спасибо за подсказку. Ушёл тероризировать банк
                                                            0
                                                            Народ, а как узнать как точно пишется адрес латиницей в Украине?
                                                              0
                                                              Советуют не извращаться сильно и писать адресс просто транслитом.
                                                                0
                                                                Я понимаю :), но может есть какой-то тру-вей, посмотреть в стандартной базе данных на почте, етс.
                                                                  +2
                                                                  Нужно написать адрес так, чтобы почтальон, взявший в руки посылку в вашем почтовом отделении, смог разобрать, на какой адрес выписать извещение или доставить его.
                                                                  Обычно проблем не возникает по той причине, что сотрудники отделения почты хорошо знают свой район, и даже сильно криво написанный адрес смогут разобрать.
                                                                0
                                                                попробуй maps.google.com. а вообще просто сам сделай транслит. на твоём отделение почты всё равно поймут!
                                                                  0
                                                                  А зачем вам «точно», главное, чтобы то что вы напишете понял почтальон на _вашей_ почте, больше никто этот адрес читать не станет. Продавец распечтает то что ему система выдаст (то что вы в качестве своего адреса в нее введете), и наклеит на коробку, вот и все.
                                                                  На американской (допустим) почте (у отправителя) из адреса читают только страну. «Россия или Украина? вон в тот контейнер ее кидай.»

                                                                  Так что заморачиваться со street и avenue не стоит. Хотя, как правило, почтальоны смогут разобраться. Но и так с доставкой все плохо, зачем усложнять ее еще больше?
                                                                  0
                                                                  Кстати, всё никак не могу понять, зачем использовать снайперы, если есть п.4 (ebay сам делает ставки)?
                                                                  Т.е. если я готов потратить на телефон $300 и ни центом больше — я сделаю ставку на $300. Выиграю за меньшую сумму — хорошо. Мою ставку побьют — что ж, значит побили бы в любом случае.
                                                                  Зачем тогда использовать снайпер? Он за 3 секунды до конца аукциона сделает мою ставку $300, но тут оказалось, что кто-то другой ещё позавчера поставил $310. Я в любом случае не выигрываю лот. Что со снайпером, что без.
                                                                    0
                                                                    Чтобы народ не суетился сильно :)

                                                                    Не факт, что перебьют. Вот смотрите. Я поставил 25$, хотя в принципе готов дать больше. На данный момент цена 22.5$ и я вижу, что никто ее не перебивает. Я жду окончания аукциона и вдруг за 3 секунды до завершения кто-то ставит 30 и, соответственно, уносит вещь.
                                                                      0
                                                                      Ну если готовы заплатить больше — поставьте сразу больше. Всё равно же заплатите минимально необходимую цену. Разве не так? :)
                                                                        0
                                                                        Нет. Кучу раз уносил снайпером вещи по нужной ставке. А если бы начинал играть, скорее всего бы заплатил за вещь больше.
                                                                      0
                                                                      Я так понимаю, идея в том, что если уж очень хочется товар, то можно просто повысить ставку (дать ибею бОльший лимит денег на ставки) в последний момент времени, чтобы никто не успел сделать.
                                                                        0
                                                                        Я готов заплатить за товар $30, и есть второй покупатель, который сам не знает, сколько готов заплатить, но хочет потратить денег как можно меньше.
                                                                        Сценарий первый: Я делаю ставку в $30, конкурент несколько раз повышает ставку, пока не обнаруживает, что при ставке $31 выигрывает он. На этом он успокаивается и в итоге выигрывает аукцион, поскольку я не готов платить больше.
                                                                        Сценарий два: я ставлю $5, конкурент перебивает ставку, поставив $6. В последние минуты аукциона я ставлю $7, конкурент не успевает перебить ставку и я получаю товар за $7.

                                                                        Конечно, даже используя снайперы можно проиграть аукцион (хотя шанс выиграть его повышается), но в целом такая стратегия работает на минимизацию цены. Далеко не каждый человек имеет чёткое представление о том, сколько он готов заплатить за товар, а стратегия «поставить ровно столько, сколько готов заплатить» эффективна только если все участники придерживаются её.
                                                                          0
                                                                          Ну наверное мы мыслим немного по разному.
                                                                          Я понимаю, что психологически — почти не видно разницы между $300 и $305. И человек, даже решив, что больше $300 не потратит, всё равно будет делать ставку на $305. А потом на $306, $310, $315 (ведь почти уже выиграл девайс своей мечты!). Азарт-с.
                                                                          Но, мне кажется, что аукцион — не место для азарта. Ибо деньги то свои, кровные. Не купил за $300 в этот раз, куплю за $240 в следующий.
                                                                          Что наша жизнь? Игра…
                                                                            0
                                                                            Ну так никаких проблем тогда — ставить максимально допустимую сумму для Вас и идёте спокойно пить чай, дожидаясь результатов. На такой сценарий Ebay и расщитан. Снайперы Вам, в общем, ни к чему.
                                                                          0
                                                                          Для некоторых товаров снайперы даже вредят — смотрите комментарий ниже.
                                                                          0
                                                                          >4. Принцип учета аукционных ставок

                                                                          >Вся загвоздка состоит в том, что вы не можете достоверно знать, какова на данный момент
                                                                          >максимальная ставка на данный лот. Чтобы узнать эту ставку, ее придется перебить.
                                                                          Мало того — товар может быть выставлен самим продавцом с так называемыми BestOffer-аттрибутами. После этого (при определенной ставке покупателя) и, невзирая на то были ли ставки от других покупателей, вы «автоматически» объявляетесь победителем.

                                                                          P.S.… продаем на Ebay лет 5 уже, порядка 250000 активных листингов на каждую Ebay-площадку.
                                                                            0
                                                                            Двести пятьдесят тысяч активных листингов? А можете дать ссылку на ваш стор? Очень интересно.
                                                                              0
                                                                              Извините, но неавторитетен могу ли я. Скорее всего нет. :) Мы просто поддерживаем все это.
                                                                            +3
                                                                            Если seller не готов отправлять товар в вашу страну, можно воспользоваться услугами посредника, осуществляющего так называемый mail forwarding, когда вы резервируете место на складе, скажем в США, и указываете адрес склада в качестве адреса доставки. Откуда посылка будет отправлена непосредственно вам. Рекомендую www.shipito.com.
                                                                              +1
                                                                              да но получив посылку на адрес шипито вы уже не сможете ее вернуть. Ибо условие аукциона выполнено посылка доставлена, а содержимое проверить не кому.
                                                                                +1
                                                                                Существует расширенный набор услуг, так называемые special requests, в который входят проверка работоспособности и фотографирование содержимого посылки.
                                                                              0
                                                                              Может ли мне кто-нибудь дать примерные цифры, сколько обойдется доставка юнитового сервера в Новосибирск?
                                                                              Для примерных цифр можно использовать Москву, Шипито или обычную службу чем доставляют. Я ни разу ничего не покупал там, но очень хочу купить себе комнатный сервер, чтобы он согревал меня тихими зимними вечерами
                                                                                +1
                                                                                Хочу предупредить, что только гос почта (USPS для Америки) позволяет привезти что-либо до 200 евро и таможня не заставит это декларировать и облагать налогом. Всякие FedEX и любые другие курьерские службы таким правом не обладают (это на гос уровне сделано, может даже во всех странах. Во многих точно по почтовой конвенции)
                                                                                Это значит: комп за $1000, к примеру, обойдется вам в 1200 если через курьера (200 отдадите налога + услуги таможенного брокера могут понадобиться. тут смотря что везти и сколько) и примерно в 1100-1160 если через почту.

                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                  +2
                                                                                  Хочу еще поделиться парой трюков из своего опыта.

                                                                                  Просмотр проданных товаров
                                                                                  Это опция становится доступной, если вы — зарегистрированный пользователь. Ее обычно можно включить через настройки поиска (Advanced search), а затем не забыть поставить галочку в левом меню-колонке: «Complited...»
                                                                                  Включив ее можно сразу по какой цене уходят товары, а по какой — нет. Можно увидеть даже курьезы «ушел Айфон за 300$ потому что ни кто не делал ставки в 3 часа ночи». Хотя обычно причина может быть иной.

                                                                                  Всю себестоимость — в доставку
                                                                                  Если вы продавец мелких товаров (ну пусть матрешек по 30$ за штуку с ценой за доставку 12$, себестоимость этого всего — $15+$6) то после продажи, при обычном выставлении лота, проданного за 30$ будет снят налог ebay fees именно с этой суммы (налог кажется 9%), т.е. почти 3 бакса. И то не факт, что накрутят ставки и купят за 30 баксов.

                                                                                  А если поставить цену 0.99$ и доставку $42 то вы гарантированно получите свои ожидаемые $42 и налога заплатите только 10 центов. потому что ebay fees не снимается с суммы доставки. К тому же это может гарантировать нулевую окупаемость (если не жадничать и поставить цену доставки в $21-22) не прибегая к платным средствам типа «минимальной цены».
                                                                                    0
                                                                                    По второму пункту не соглашусь. Мне приходит ваш товар, я смотрю стоимость доставки на посылке, вижу, что доставка обошлась в 5$, а сняли 42$. Одно письмо, и вы мне вернете 37$. Конечно, такие клиенты не часто попадаются, но все же попытки схитрить часто рождают ответную реакцию.
                                                                                      +1
                                                                                      не верну, потому что в стоимость доставки входит еще стоимость упаковки + работа. Это и буду объяснять paypal. Может это эксклюзивные матрешки, за которые мне приходят из новгорода или же я плачу своим сотрудникам за упаковку, а они уже отвозят на почту товар.
                                                                                      И все это входит в стоимость, потому что опция (по крайней мере раньше так называлась) называется «упаковка и доставка».

                                                                                      Я так продал много товаров, жалоб не было, просто кому не надо — те не покупают. Может быть у кого-то есть и другой опыт. Это тоже хорошо знать, но на первых парах этот способ дает ощутимую надбавку.

                                                                                      +1
                                                                                      А еще всегда ставьте страховку (пускай даже $2-3). Для нас это тоже деньги, для америкосов — не деньги, к тому же они подозрительные и готовы платить за уверенность.
                                                                                      Почему — не знаю. Но у меня очень любят страховку
                                                                                      –1
                                                                                      В мемориз!
                                                                                        0
                                                                                        еще хорошо бы узнать про таможню, как узнать что посылку задержали на таможне (к тому же еще на какой при экспорте или импорте), как оплатить… налог и прочее
                                                                                          0
                                                                                          Действительно, порой вещь, которую можно без проблем заказать из Америки, стоит в России в разы или в десятки раз больше.

                                                                                          Вот подскажите мне, пожалуйста, чего такого можно купить на ибей в разы дешевле, чем в России. Куплю, даже если эта вещь мне не нужна!
                                                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                            0
                                                                                            как обычно, во всех гайдах трут одно и тоже! ничего, что бы уже не обсасывали десятки раз.

                                                                                            восьмой пункт сформулирован не правильно. если пришла шоколадка вместо айфона, нужно ещё раз прочитать ВНИМАТЕЛЬНО описание лота, а после ещё один раз. с вероятностью в 90% в описании будет стоять — «делая ставку, вы можете купить шоколадку в виде айфона 3Г, 16 ГБ»

                                                                                            в любом случае, если вы платите через paypal, стоит открыть дискурс, и уже скоро деньги вернутся.
                                                                                              0
                                                                                              Наверное диспут.
                                                                                                0
                                                                                                Про описания у меня всё указано. Кстати, насчет айфонов и шоколадок вы сильно заблуждаетесь, 95% людей получают шоколадку, купив айфон за нормальные деньги. Подмена происходит именно на этапе пересылки. Легко отследить по треку, т.к. на некоторых этапах пишется вес посылки. И если он изменился более чем на 10 грамм — это уже повод ждать неприятностей.
                                                                                                Диспут, да. И далеко не факт, что вернутся. Вам никто не вернет деньги за шоколадку, если на почте не был составлен акт о несоответсвии полученного содержимого от отправленного.
                                                                                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                  0
                                                                                                  У продавцов с высоким рейтингом как правило есть одна особенность — их цены не ниже средних, а то и выше. Они же живут этими продажами и своего не упустят.
                                                                                                  0
                                                                                                  Буквально вчера набрёл на лот, в когтором продавали диджейские уши от Sony. Цена была под 30$ что есть дёшево для такого устройства к кому же нового. Внимательно просмотрел описание. Вроде подозрений не было. Написал письмо продавцу с вопросом это «копия» или оригинальное устройство. Оказалось, что это всего лишь такая подделка, но в описании лота об этом не было ничего сказано и могли тупо впарить китайскую поделку.
                                                                                                  В том и вопрос: можно ли как-то пожаловаться ebay на халявщика и что оно может продавцу сделать за такой обман?
                                                                                                    0
                                                                                                    В названии или описании лота были слова Original, Genuine, New Brand и т.п.?

                                                                                                    Если были, но пришла китайщина — безусловно можно, но палка заставит выслать лот обратно продавцу. Поэтому у продавцов с низким рейтингом и просто у подозрительных следует уточнять эти вопросы и стремитесь, чтобы отвечали именно через ebay, а не на электропочту.
                                                                                                    0
                                                                                                    А можно вопрос по 7 пункту? Со мной произошла несколько зеркальная ситуация: доставка в РФ значилась доступной, однако продавец отказался высылать товар, несмотря на то, что он уже был оплачен. Когда я ему указал, что Россия значится в списке доставляемых стран, он извинился и сказал, что это ошибка и он ее уберет. Прошло месяцев 5 уже, а до сих пор не убрал. Что это вообще за хамство такое было и как на это можно повлиять?
                                                                                                      0
                                                                                                      Бывают такие ситуации, да. А повлиять, думаю, никак не сможете. Если уж настолько злобно против него настроены, то можете выставить негативный отзыв.
                                                                                                      0
                                                                                                      Подскажите подробнее про индекс. Есть индекс города, а есть индекс улицы, какой лучше указывать?
                                                                                                        0
                                                                                                        Индекс города, насколько я понимаю, это индекс центрального отделения. Почту вам приносит непосредственно отделение, привязанное к вашему району, если оно имеется. Соот-но его индекс и пишите.

                                                                                                      Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                                                      Самое читаемое