В России будет создан перечень организаций, которые смогут совершать массовые телефонные вызовы без согласия абонентов. Разработкой проекта занимается Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, сообщается в ответе ведомства на обращение ассоциации исследовательских компаний «Группа 7/89». Об этом сообщило издание «Ведомости» со ссылкой на копию обращения. Подлинность копии подтвердил представитель ассоциации. Окончательный состав организаций определят после согласования с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти. Представитель Минцифры отказался комментировать подлинность документа.
В сентябре 2025 года социологи разместили на платформе OnlinePetition петицию президенту России, в которой отметили, что поправки в закон о борьбе с телефонными мошенниками могут ограничить их работу. Автор петиции — руководитель call-центра «Социс-М» из Чувашии. Петицию поддержали аналитический центр ВЦИОМ и «Группа 7/89», объединяющая 46 исследовательских организаций из более чем 30 городов.
В письме Минцифры РФ пояснило, как регулируются массовые и автоматические звонки, а также их маркировка. Закон о связи не устанавливает критерии для определения массовых вызовов, включая их частоту, продолжительность, направленность и оборудование. Операторы связи самостоятельно определяют массовость вызовов с помощью антифрод‑систем. Массовые вызовы допускаются на основе договора между инициатором и оператором связи. Ассоциация «Группа 7/89» может проводить массовые обзвоны на основании статей 44.1–1 закона о связи и 18 закона о рекламе.
Согласие абонента должно выра��аться действиями, которые «однозначно» идентифицируют его волеизъявление. Других требований к форме согласия закон не предъявляет. С 1 сентября вступили в силу новые правила маркировки звонков. При вызове абоненту передаётся информация о компании или индивидуальном предпринимателе, включая полное или сокращённое наименование и категорию вызова, ограниченную 32 символами.
Россияне могут установить запрет на массовые обзвоны, направив заявление оператору связи. Звонки от органов власти и подведомственных им организаций блокировке не подлежат. Минцифры РФ совместно с федеральными органами исполнительной власти прорабатывает окончательный перечень организаций, которые смогут совершать массовые вызовы без согласия абонентов.
По словам генерального директора ВЦИОМ Валерия Фёдорова, ведомство рассматривает, как сохранить возможность проведения социологических исследований через телефонные опросы в условиях нового закона о маркировке. Представители операторов «Билайн» отказались от комментариев. В МТС сообщили, что будут реализовывать услуги массовых вызовов, если регулятор примет соответствующее решение. В «Мегафоне» отметили, что проект акта с операторами пока не обсуждался, и комментарии будут возможны после ознакомления с документом.
