Один разговор с политически ангажированным чат-ботом способен изменить мнение примерно 4% избирателей — это в четыре раза эффективнее традиционной телевизионной рекламы. К такому выводу пришли исследователи из MIT, Корнелла и других университетов. Результаты двух масштабных экспериментов опубликованы в журналах Nature и Science.
В прошедших осенью 2024 года исследованиях приняли участие более 80 000 человек из США, Канады, Польши и Великобритании. В американской части эксперимента около 2 300 избирателей за два месяца до президентских выборов 2024 года общались с чат-ботами, настроенными продвигать либо Дональда Трампа, либо Камалу Харрис. Разговоры строились вокруг конкретных тем — экономики, здравоохранения, доверия к кандидатам.
Бот, агитировавший за Харрис, оказался убедительнее: он склонил на свою сторону примерно одного из 21 участника. Бот за Трампа сработал скромнее — один из 35. При этом эффект сохранялся после разговора: повторные опросы через месяц показали, что сдвиг во мнениях никуда не делся. В Канаде и Польше, где проводились аналогичные эксперименты, влияние чат-ботов оказалось еще заметнее.
Интересный и не очень приятный факт: исследователи выяснили, что боты убеждали тем лучше, чем больше фактов и утверждений выдавали в разговоре — но при этом далеко не всегда оставались честными. Когда у модели заканчивались достоверные аргументы, она начинала выдумывать. Про-трамповский бот грешил этим значительно чаще: например, заявлял о рекордном росте рабочих мест во время первого срока Трампа, полностью игнорируя рецессию из-за пандемии.
Эксперты пока призывают не паниковать. Чтобы чат-бот повлиял на избирателя, того нужно сначала втянуть в разговор и удержать — а это в реальных условиях непросто. Впрочем, прецеденты уже есть: в 2024 году кандидат в Конгресс от Демократической партии Шамейн Дэниелс использовала AI-бота по имени Ashley для обзвона избирателей. Выборы она проиграла, но сама технология уже перешла из лабораторий в предвыборные штабы. При этом стоит учитывать, что эксперимент проводился на моделях образца осени 2024 года — с тех пор чат-боты существенно продвинулись вперед, поэтому реальная эффективность AI-агитации сегодня может быть еще выше.
P.S. Поддержать меня можно подпиской на канал "сбежавшая нейросеть", где я рассказываю про ИИ с творческой стороны.
