Компания VK заявила, что в Max зарегистрировались 80 млн человек. С момента запуска мессенджера пользователи отправили 10 млрд сообщений и совершили 2,2 млрд звонков. Блогеры, компании и госорганизации создали 140 тысяч публичных каналов в Max с суммарной аудиторией в 45 млн подписчиков. Рекордный суточный охват был зафиксирован в декабре и составил 51 млн пользователей.
18 декабря 2025 года сервис «Госуслуги» начал блокировать некоторым пользователям доступ к функциям на 72 часа под предлогом безопасности. Блокировку можно снять до истечения этого срока — либо обратившись в МФЦ лично, либо создав «Цифровой ID» в мессенджере Max. В тот же день Минцифры РФ сообщило, что замороженный на 72 часа из‑за подозрительной активности аккаунт на «Госуслугах» пользователи могут восстановить досрочно с помощью Цифрового ID в мессенджере Max.
28 декабря 2025 года президент России подписал закон о введении электронного студенческого билета и зачётной книжки. Соответствующий документ опубликован на официальном портале правовых актов. Электронные документы будут доступны студентам через портал «Госуслуги». Также президент подписал закон, разрешающий подтверждать возраст с помощью платформы Max при покупке табака, алкоголя и энергетиков.
