В США наблюдался масштабный сбой в работе сети Verizon Wireless. В итоге клиенты оператора жаловались, что их телефоны перешли в режим SOS без сотовой связи.
По данным DownDetector, клиенты начали сообщать о сбое утром 14 января, а в течение дня проблема не решилась. При этом у абонентов Verizon осталась только возможность совершения экстренных вызовов.
Согласно сообщениям, сбой затрагивает людей по всей территории США и не привязан к какому-либо конкретному региону или штату. При попытках дозвониться на обычные номера они слышат голосовое сообщения о том, что «вызываемый абонент временно недоступен».
«Нам известно о проблеме, влияющей на работу беспроводной голосовой связи и передачи данных для некоторых клиентов. Наши инженеры работают над её выявлением и устранением в кратчайшие сроки. Мы понимаем, насколько важна надёжная связь, и приносим извинения за неудобства», — подтвердила компания.
Позднее Verizon выпустила ещё одно сообщение: «Инженерные команды продолжают устранять сегодняшние перебои в работе. Мы понимаем, как это влияет на ваш день, и по-прежнему стремимся решить проблему как можно быстрее».
Исследователь в области кибербезопасности vxdb отметил, что другие операторы мобильной связи, такие как AT&T, T-Mobile и US Cellular, также демонстрируют сбои.
Однако в T-Mobile отметили, что не затронуты сбоем и сеть работает в обычном режиме. «Однако из-за сообщения о сбое в сети Verizon наши клиенты могут не иметь возможности связаться с этими абонентами в данный момент», — уточнил оператор.
Сбой устранили только поздно вечером, и клиентам было рекомендовано перезагрузить свои устройства для восстановления связи с сетью.
В Verizon пообещали компенсировать последствия проблемы, переведя средства на счета клиентов.
Пока причина сбоя неясна, и компания не предоставила никаких подробностей об инциденте.
Накануне Acer подала в суд на операторов мобильной связи AT&T, Verizon и T‑Mobile из-за использования запатентованных разработок в области беспроводной связи. Представители компании сообщили, что годами вели переговоры с операторами связи, однако те наотрез отказались следовать требованиям.
