Пользователи национального мессенджера Max получили возможность записаться к врачу через специальные сервисы. Две трети регионов России при поддержке Минздрава РФ запустили в Max сервисы доступа к медицинским услугам. С помощью чат‑бота или мини‑приложения в мессенджере можно записаться на консультацию к врачу, перенести дату п��иёма или отменить визит.
Найти сервис можно в поиске мессенджера. Все официальные чат‑боты имеют галочку верификации. Для жителей Москвы и Санкт‑Петербурга запись доступна через чат‑боты ЕМИАС.ИНФО и Служба 122 СПб.
Для первой записи через Max необходимо предоставить согласие на обработку персональных данных. Пользователю нужно указать дату рождения, номер СНИЛС и авторизоваться на «Госуслугах». В дальнейшем запись на приём или его отмена будут доступны по упрощённой схеме.
Заместитель министра здравоохранения РФ Вадим Ваньков сообщил, что совместно с командой национального мессенджера ведётся работа по созданию медицинских сервисов в Max. Среди них запись на приём к врачу, проведение телемедицинских консультаций, подписание согласий на медицинское вмешательство и другие услуги. По словам Ванькова, 7 млн пользователей получили уведомление в национальном мессенджере о своих медицинских документах, включая справки и назначения лекарственных средств.
Вице‑президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов рассказал, что верифицированные сервисы доступа к медицинским услугам работают в 60 регионах. По словам Хайбулловой, весной 2026 года услуги будут доступны пользователям Max из всех регионов России.
