Google заявила, что исправила проблемы Gmail со спамом и классификацией писем. Ранее пользователи столкнулись как с «неправильной классификацией писем во входящих, так и с дополнительными предупреждениями о спаме».
Согласно информации панели состояния Google Workspace, проблемы у пользователей начались рано утром в субботу утром. В итоге их основной почтовый ящик оказался заполнен сообщениями, которые обычно появлялись в папках «Реклама», «Социальные сети» или «Обновления», а предупреждения о спаме появлялись при получении писем от известных отправителей. Пользователи жаловались, что они видят «весь спам, а фильтры Gmail, похоже, внезапно сломались».
В течение субботы панель Google обновлялась сообщениями о том, что компания работает над решением проблемы. Вечером того же дня компания официально объявила, что проблема «полностью решена для всех пользователей». Однако там пояснили, что «предупреждения о неправильной классификации спама могут сохраняться для уже полученных сообщений до полного устранения проблемы».
Google также заявила, что «опубликует анализ этого инцидента после завершения внутреннего расследования».
