🪬 Сломанный UX как защита от дурака

Наливал тут кипяток из автомата с водой. Режим «экстра горячая вода для чая» на нем включался только после выполнения сложного ритуала — покрутить колесико, зажать кнопку, пару секунд подумать, и только после этого кипяток начинал литься

Давайте подумаем, где такой же подход стоит использовать в приложении

Если действие потенциально опасно для юзера, нужно его когнитивно нагрузить, чтобы не удалось выполнить это действие на автомате

Как минимум — показать предупреждающий экран и попросить ввести пин-код

Хотя эти действия настолько обыденные, что обычно выполняешь их с той же легкостью, как открытие двери и выключение утюга

Пора придумывать дополнительные усложнения. Ведь пользователь должен чувствовать себя безопасно в нашем приложении, понимать, что мы не дадим ему сделать глупость случайно:

◾ потрясите телефон, если хотите удалить сообщение только у себя

◾ разгадайте капчу, если действительно хотите репостнуть этот аморальный мем в чат с родственниками, а не друзьями

◾ нажмите кнопки от 1 до 9, если хотите подключиться к звонку с включенной видеокамерой

Хороший пример кстати это флоу отмены подписки в яндексе. Случайно точно не нажмешь

остальные посты 👉 https://t.me/dolgo_polo_dev