Когда говорят о работе UI/UX-дизайнера, в голове всплывают образы стартапов, финтех-приложений или модных e-commerce платформ. А что насчет тяжелой промышленности? Представьте себе интерфейс для управления доменной печью, систему планирования поставок руды или дашборд для мастера цеха. Это — наш мир.
На связи Анна Труфанова, лидер гильдии дизайнеров в НЛМК ИТ. Мы создаем цифровые продукты для одной из крупнейших металлургических компаний мира. Вопрос «А чем вы там вообще занимаетесь?» мы слышим регулярно. Вместо долгих рассказов отвечаю максимально конкретно — с помощью цифр.
Вот из чего на самом деле состоит работа дизайнера на производстве:
Дизайн — сфера, которую часто считают «субъективной». Чтобы сделать нашу работу прозрачной, предсказуемой и управляемой, мы разработали систему метрик и начали измерять, сколько времени уходит на каждую дизайн-активность. Это помогает нам:
Понимать реальную загрузку команды. Кто перегружен, а у кого есть ресурс на новые задачи?
Оценивать сложность проектов. Почему одна фича делается неделю, а другая — месяц?
Балансировать команду. У нас есть специалисты с разными сильными сторонами. Данные помогают правильно распределять задачи.
Показывать ценность дизайна бизнесу на языке цифр, а не э��оций.
Подробнее рассказываю в статье: Как мы начали считать эффективность и подружили дизайн с цифрами.
