Привет, всем!
Дело было 2 года назад. Был у меня свой Интернет-магазин. Сайт был полностью написан мной. Партнёрки типа дигиселлер не использовались.
Сайт принимал оплату от Webmoney, Robox и СМС-коин (на тот момент Robox не принимал оплату в СМС).
Выставлял свои товары, и была возможность, чтобы другие выставляли свои товары. За рынком старался следить.
И вот однажды увидел, что не плохо продаются чеки Paymer. Разместил, значит у себя эти чеки. И пошло поехало. Чеки покупались в 99% случаев через СМС-коин. За пол месяца чистая прибыль была где-то 10-20 тысяч рублей. Я естественно в этом направлении и стал «колотить». Для меня, как для студента это были нормальные деньги. Единственное, что было неудобно: СМС-коин выводил деньги только 1 раз в месяц.
Все вебмани переводились в чеки Paymer. Чеки скупали, а вебмани должны были появиться только в начале следующего месяца, так как СМС-коин не выводит раньше. Поэтому было решено назанимать денег, перевести их в вебмани, вебмани в чеки Paymer и продать. Ну, думаю, сейчас повалят деньжата.
Формула была такая: 500WMR стоило 650 рублей, прибыль 150 рублей (плюс минус). Покупали их за СМС. Чтобы купить чек Paymer покупатель отправлял смс на сумму примерно 1300 рублей (так как 50% СМС-коин забирал себе). В тот момент меня не волновало, что кто-то тратит 1300 рублей, а получает 500 WMR.
За месяц чистая прибыль получилась 70 т.р. Я весь такой радостный
И вот пошёл следующий месяц. За 10 дней чистая прибыль 40 т.р. Я чувствовал себя самым крутым. И вот на 11 день, как обычно утром, заглядываю в личный кабинет в СМС-коин, вроде всё нормально примерно 5500 долларов. Заглядываю днём 1450 долларов. У меня сердце чуть не остановилось. Где 4к баксов Думаю, что ошибка какая-то. Захожу на мыло. Там письмо:
«Мы получили уведомление о фроде по вашей услуге, все транзакции отменены, номера во вложении»
Во вложении 150 номеров, все МТС.
Я паникуя, пытался узнать у СМС-коин что делать. На что не получил ответа.
Решил проверить их. Отправил смс со своего номера. Все их тоже посчитали фродовыми. На вопрос «почему?» не ответели.
Параллельно с этим я писал в поддержку МТС. Сначала направили меня к СМС-коин, потом сказали, что ничего не могут сказать по поводу моей проблемы.
Пришла пора вебмани. Не знаю, почему я сразу не написал им.
Пишу им. Описываю ситуацию. Они живо ответили (как обычно через сутки), сказали выслать им номера чеков Paymer.
Я тут же это сделал. В ответ получил список wmid, их было 7 штук. Напротив каждого заблокированная сумма. В сумме 60 т.р. Я думаю зае…
Они попросили подать иск в арбитраж. Что естественно я сделал. Это оказался полный Ад.
Как составить иск? Какую сумму указать? В описанных правилах не понятно. Если у меня пропало 140000. У одного на счёте 15 т.р., у другого 30 т.р. Сколько кому предъявлять? Сколько платить за арбитраж?
Заплатил 10 баксов за каждое дело, так как было сказано, что если не правильно оплатил, то потом можно будет доплатить. Вроде бы всё. Но тут вебмани начинается.
Из семи ответчиков 1 ответил сразу. Оказалось, что СМС-коин неправильно отфродил его номер, так как номер действующий. И с него фрода не было. Ответчик написал в суппорт СМС-коин. СМС-коин написали мне. Сказали, что с таких-то номеров фрод отменяется. Иск с данного wmid снял.
6 исков были без ответа месяц. Аттестаты у них естественно псевдонимов. За это время на мой wmid было 10-15 претензий с разницей в 10-15 минут от псевдонимов, либо заблокированных пользователей. Все одинаковые: «Я купил товар под номером ### и не получил ответ. Заблокируйте данный wmid»
Пока просматривал географию заблокированных wmid и wmid придурков, оставляющие отрицательные отзывы, заметил одну особенность. Они все из Краснодара. Абсолютно все.
Отсюда план их действий, думаю, был такой: Они покупали симки, например в Москве, а отправляли смс из Краснодара. Поэтому баланс уводился в глубокий минус, за счёт долгого времени обновления счёта. Схема проста.
Вернёмся к арбитражу.
Через месяц на всех 6 исках был одинаковый ответ, виде истории как у него случайно оказались чеки Paymer. Больше ответов не было.
Проходит 2 месяца. Написано, что дела решаются в течении 2 месяцев. Ответчик не отвечает. Персональный аттестат не получает. Хотя вебмани дало ему время. Но нет, арбитраж ждёт, непонятно чего. Ждал. Снова ждал. Письма писал, они не отвечали. Снова ждал. Дождался.
Иск я подал 14 апреля. Решение было принято 2 августа. 3,5 месяца решалось дело, при том что ответчик не отвечал. Письма отправленные в арбитраж оказывались без ответа.
И это оказалось не всё.
Мне передали, через 2 недели после окончания дела, контроль над всеми wmid, естественно с косяками. У двух wmid ключи не подходили. По х… разобрались. Далее я перевёл со всех wmid деньги на свой основной. Ну думаю всё норм.
Через час мой основной wmid заблокировали. На вопрос почему? Ответили вопросом:
«Почему вы сами себе перевели деньги (57 т.р.)?»
Пиз… подумал я. Успокоился, объяснил спокойно. Они типа вспомнили и сказали, что разблокируют wmid если я доплачу остаток, который не заплатил при подачи иска (я заплатил тока 10 баксов, а надо 10 процентов от суммы иска, но не более 200 баксов) в общем заплатил, всё разблокировали. Заплатил, кстати, фиг знает на какой номер. Точно не на тот, который был при подачи иска.
Итог:
Заняло всё дело с 10 апреля 2008 по 5 сентября 2008. Вернул 30% от суммы.
Фрод опасная штука.
Оценка суппорта по 10 бально шкале:
СМС-коин 3
МТС 0
Арбитраж 6 (3 балов за то, что нашли козлов и вернули деньги)
Дело было 2 года назад. Был у меня свой Интернет-магазин. Сайт был полностью написан мной. Партнёрки типа дигиселлер не использовались.
Сайт принимал оплату от Webmoney, Robox и СМС-коин (на тот момент Robox не принимал оплату в СМС).
Выставлял свои товары, и была возможность, чтобы другие выставляли свои товары. За рынком старался следить.
И вот однажды увидел, что не плохо продаются чеки Paymer. Разместил, значит у себя эти чеки. И пошло поехало. Чеки покупались в 99% случаев через СМС-коин. За пол месяца чистая прибыль была где-то 10-20 тысяч рублей. Я естественно в этом направлении и стал «колотить». Для меня, как для студента это были нормальные деньги. Единственное, что было неудобно: СМС-коин выводил деньги только 1 раз в месяц.
Все вебмани переводились в чеки Paymer. Чеки скупали, а вебмани должны были появиться только в начале следующего месяца, так как СМС-коин не выводит раньше. Поэтому было решено назанимать денег, перевести их в вебмани, вебмани в чеки Paymer и продать. Ну, думаю, сейчас повалят деньжата.
Формула была такая: 500WMR стоило 650 рублей, прибыль 150 рублей (плюс минус). Покупали их за СМС. Чтобы купить чек Paymer покупатель отправлял смс на сумму примерно 1300 рублей (так как 50% СМС-коин забирал себе). В тот момент меня не волновало, что кто-то тратит 1300 рублей, а получает 500 WMR.
За месяц чистая прибыль получилась 70 т.р. Я весь такой радостный
И вот пошёл следующий месяц. За 10 дней чистая прибыль 40 т.р. Я чувствовал себя самым крутым. И вот на 11 день, как обычно утром, заглядываю в личный кабинет в СМС-коин, вроде всё нормально примерно 5500 долларов. Заглядываю днём 1450 долларов. У меня сердце чуть не остановилось. Где 4к баксов Думаю, что ошибка какая-то. Захожу на мыло. Там письмо:
«Мы получили уведомление о фроде по вашей услуге, все транзакции отменены, номера во вложении»
Во вложении 150 номеров, все МТС.
Я паникуя, пытался узнать у СМС-коин что делать. На что не получил ответа.
Решил проверить их. Отправил смс со своего номера. Все их тоже посчитали фродовыми. На вопрос «почему?» не ответели.
Параллельно с этим я писал в поддержку МТС. Сначала направили меня к СМС-коин, потом сказали, что ничего не могут сказать по поводу моей проблемы.
Пришла пора вебмани. Не знаю, почему я сразу не написал им.
Пишу им. Описываю ситуацию. Они живо ответили (как обычно через сутки), сказали выслать им номера чеков Paymer.
Я тут же это сделал. В ответ получил список wmid, их было 7 штук. Напротив каждого заблокированная сумма. В сумме 60 т.р. Я думаю зае…
Они попросили подать иск в арбитраж. Что естественно я сделал. Это оказался полный Ад.
Как составить иск? Какую сумму указать? В описанных правилах не понятно. Если у меня пропало 140000. У одного на счёте 15 т.р., у другого 30 т.р. Сколько кому предъявлять? Сколько платить за арбитраж?
Заплатил 10 баксов за каждое дело, так как было сказано, что если не правильно оплатил, то потом можно будет доплатить. Вроде бы всё. Но тут вебмани начинается.
Из семи ответчиков 1 ответил сразу. Оказалось, что СМС-коин неправильно отфродил его номер, так как номер действующий. И с него фрода не было. Ответчик написал в суппорт СМС-коин. СМС-коин написали мне. Сказали, что с таких-то номеров фрод отменяется. Иск с данного wmid снял.
6 исков были без ответа месяц. Аттестаты у них естественно псевдонимов. За это время на мой wmid было 10-15 претензий с разницей в 10-15 минут от псевдонимов, либо заблокированных пользователей. Все одинаковые: «Я купил товар под номером ### и не получил ответ. Заблокируйте данный wmid»
Пока просматривал географию заблокированных wmid и wmid придурков, оставляющие отрицательные отзывы, заметил одну особенность. Они все из Краснодара. Абсолютно все.
Отсюда план их действий, думаю, был такой: Они покупали симки, например в Москве, а отправляли смс из Краснодара. Поэтому баланс уводился в глубокий минус, за счёт долгого времени обновления счёта. Схема проста.
Вернёмся к арбитражу.
Через месяц на всех 6 исках был одинаковый ответ, виде истории как у него случайно оказались чеки Paymer. Больше ответов не было.
Проходит 2 месяца. Написано, что дела решаются в течении 2 месяцев. Ответчик не отвечает. Персональный аттестат не получает. Хотя вебмани дало ему время. Но нет, арбитраж ждёт, непонятно чего. Ждал. Снова ждал. Письма писал, они не отвечали. Снова ждал. Дождался.
Иск я подал 14 апреля. Решение было принято 2 августа. 3,5 месяца решалось дело, при том что ответчик не отвечал. Письма отправленные в арбитраж оказывались без ответа.
И это оказалось не всё.
Мне передали, через 2 недели после окончания дела, контроль над всеми wmid, естественно с косяками. У двух wmid ключи не подходили. По х… разобрались. Далее я перевёл со всех wmid деньги на свой основной. Ну думаю всё норм.
Через час мой основной wmid заблокировали. На вопрос почему? Ответили вопросом:
«Почему вы сами себе перевели деньги (57 т.р.)?»
Пиз… подумал я. Успокоился, объяснил спокойно. Они типа вспомнили и сказали, что разблокируют wmid если я доплачу остаток, который не заплатил при подачи иска (я заплатил тока 10 баксов, а надо 10 процентов от суммы иска, но не более 200 баксов) в общем заплатил, всё разблокировали. Заплатил, кстати, фиг знает на какой номер. Точно не на тот, который был при подачи иска.
Итог:
Заняло всё дело с 10 апреля 2008 по 5 сентября 2008. Вернул 30% от суммы.
Фрод опасная штука.
Оценка суппорта по 10 бально шкале:
СМС-коин 3
МТС 0
Арбитраж 6 (3 балов за то, что нашли козлов и вернули деньги)