В России численность дистанционных сотрудников составляет менее 1% от экономически активного населения. Причин такой ситуации много, одна из них — отсутствие эффективных инструментов контроля и совместной работы. Компании с трудом идут на удалённых работников в штате. Но есть и передовые экспериментаторы, которые полностью отказались от бизнес-центров и утренних очередей к кофемашине. Этот мегапост мы посвятим реальному кейсу одного из наших клиентов, который решил не раскрывать своё имя, но при этом согласился озвучить подробности смены реального офиса на виртуальный.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/161456/tild3834-6430-4630-a531-346262613862__48b7c674539e45c884f3cefd25ee4437.png)
Что привлекло сразу.
Ощущение присутствия в офисе — это подкупает в первую очередь, это главная фишка, которую в числе первых называют сами SOCOCO. Фича, которой даже рядом нет ни у скайпа, ни у ему подобных. Это было заметно. В Skype или Hangouts, например, есть ощущение телефонного звонка — человек следит за связью, напряжён. В SOCOCO этого нет — я проводил совещание в одной из комнат спейса и заметил, что люди на видео улыбались, сидели непринуждённо, черкали ручкой. В общем, делали всё так, как если бы сидели на нашем привычном мозговом штурме.
Отображение статусов сотрудников: занят, говорит, слушает и т.д, всего, кажется, более 15 состояний — теперь не приходится звонить на мобильный, пока человек разговаривает в скайпе и спрашивать, удобно ли ему сейчас говорить. Так же и выйти из любого совещания и общения просто — покинул комнату и всё, никого не отвлекаешь.
Возможность общаться в режиме видеоконференции с неограниченным количеством гостей.
Лично я оценил возможность контролировать состояние сотрудников на виртуальной карте офиса. Они были предупреждены об этом, никто не возмущался — всех очень привлекала возможность обратиться к друг другу и вечно занятому мне в любой момент.
Возможность шарить экран для моей студии бесценна. Мы постоянно проводим мозговые штурмы по поводу дизайна интерфейсов и нашего сайта. Кстати, теперь к мозговым штурмам стали присоединяться те коллеги, которые раньше этого не делали. Количество генерируемых, в том числе ценных, идей выросло.
Кому-то покажется смешным, но для части команды было радостно видеть русскоязычный интерфейс — половина коммерческой службы и бухгалтер владеют английским на уровне pre-beginner :-)
Кстати, о части коммерческой службы, а именно о продажниках. Эти ребята ловко навострились использовать гостевой спейс и гостевой доступ по ссылке для презентаций потенциальным клиентам. Говорят, производит wow-эффект: «Приглашаем вас на презентацию в наш виртуальный офис». Это вам не вебинар.
Итак, всё шло быстро, «домашние коллеги» делились самыми приятными впечатлениями. Мы провели подсчёты и выяснили, что уйти в SOCOCO и покинуть бизнес-центр класса B не просто удобно, но и выгодно. Судите сами:
За одного активного сотрудника в SOCOCO нужно платить 15$ в месяц. Тогда был курс 68. Выходило 68 рублей *15$ *23 человека = 23 460 р. в месяц на весь офис. Раньше, в реальном офисе, у нас была компенсация за обеды — 5000 р. на человека в месяц, итого 115 000 рублей. Мы отказались от неё и заменили компенсацией связи и Интернета 2 000 р. на человека, это 46 000 в месяц. Итого с такой неплохой мотивацией вышло 69 460 р. в месяц, что в 4,5 раза (!) меньше, чем аренда офиса. Мы хотели оставить переговорную комнату в бизнес-центре, но потом поняли, что и это нам не особо нужно — сейчас все коммуникации с клиентами и контрагентами проходят через Интернет. Но даже при условии сохранения небольшого помещения получалось выгоднее в три раза.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/161456/tild3134-6262-4130-a433-636433356137__32e2d4797ad440a4b8d627b8f94f185c.png)
Выросла эффективность труда — чтобы приступить к работе с утра или после митинга, требовалось совсем немного времени. Исчезла трата времени на дорогу до работы и с неё, у сотрудников появилась дополнительная мотивация: не нужно было ехать, не было затрат на проезд и бензин, нервов в мучительных пробках. В среднем 1 человек добирался до работы 1 час и так же обратно. Итого 2 часа в день. За 20 рабочих дней набегало 40 часов. То есть в месяц сохранялось чуть более полутора суток личного свободного времени сотрудника. А если ещё посчитать время на умыться, одеться, а кому-то и накраситься... Команда это оценила.
Больничные и командировки перестали быть препятствием к работе — сами сотрудники при возможности охотно выходили на связь в виртуальном офисе.
Мне известно, что некоторые стали зарабатывать больше, параллельно занимаясь другими проектами. Например, бухгалтер, у которой не было ежедневной 8-часовой занятости. Она смогла вести ещё две фирмы. Не в ущерб работе — я был не против. Это дисциплинировало и развивало профессиональные скиллы.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/161456/tild3961-6531-4266-b232-393834356365__153a5dbbca11484191884b3872e15686.png)
Сравнение зарплатных ожиданий в Москве и регионах для бухгалтеров и программистов 1С — прим. SOCOCO
- создал гостевой спейс и приглашал туда коллег и соискателей на собеседование;
- давал тестовые задания, затем проверял в режиме реально времени;
- брал человека на зарплату несколько выше, чем он просил;
- давал ему место в SOCOCO — обучение интерфейсу не требовалось.
Новые люди легко вписывались в группы и проекты. Тут я подметил ещё один психологический нюанс. Социальные сети, мессенджеры, скайп приучили нас к виртуальному общению. И это сыграло мне и моей команде на руку — никто не испытывал дискомфорта, а с новенькими знакомились так же легко, как с новыми друзьями в Facebook. Короче, офисная подковёрная интрига перестала существовать, осталась работа как средство заработка и для большинства — ещё и удовольствие.
Благодаря отказу от аренды офиса я получил около 3 млн. рублей в год на свободные инвестиции. Инвестировал и продолжаю инвестировать я, как мне кажется, максимально грамотно — в свою команду. Мои сотрудники имеют корпоративные MacBook, весь нужный для работы софт, премии, ДМС. И да, всё в рамках трудового законодательства РФ — теперь дистанционная занятость легализована.
Сейчас у меня в компании 38 человек, каждый день мы встречаемся в комнатах SOCOCO и ощущаем себя так, будто сидим за соседним столом. Мозговые штурмы стали плодотворнее, разработчики сосредоточенно коммитят больше кода, продажники осваивают новые рынки, сильные дизайнеры сделали почти космический интерфейс.
Где-то раз в месяц мы собираемся вместе в кафе (кто-то прилетает на денёк), в тёплое время года устраиваем пикники. На таких встречах мы обсуждаем проекты и планы, делимся эмоциями и новостями, шутим. Было дело, что даже совмещали отдых с тренингами для команды. Я вижу, что этого достаточно для полного взаимопонимания — а дальше дело за нашим виртуальным офисом, который пока благополучно справляется с задачей сохранения командного духа.
Хорошо команде, хорошо мне, хорошо бизнесу. В общем, эксперимент удался.»