В моем конкретном случае речь идет о специализированном софте систем управления сетями, поэтому здесь понятие «тупого юзера» не применимо, так как с нашей стороны специалисты, администрирующие систему, порой более квалифицированны, чем первая линия поддержки IBM.
Более того, у IBM (не знаю, как у других) есть какая-то стойкая неприязнь к слову «баг», потому что даже их разработчики отказываются в переписке называть баг «багом».
Повальная любовь американского, индийского и европейского тех. саппорта IBM вместо «problem» или «bug» писать «issue» не раз приводила к необходимости многократно в рамках переписки писать жирным шрифтом о том, что у нас из-за бага падает продакшн система, а какой-то мелкий косяк мешет работать одному человеку из сотни.
«Issue» ни разу не воспринималось серьезно с самого начала, так как саппорт по сути трактует любой тикет, как некий issue.
В зависимости от должностного уровня лимит разный. Плюс я больше всего общаюсь с коллегами, а внутренние звонки на билайновские номера, если память не изменяет, у нас вообще не тарифицируются :)
Так и есть — и корп связь (с очень выгодным тарифом, я лимит могу потратить только в роуминге) и инет. Но инет со скидкой выгоден только, если устраивает относительно низкая скорость. Причем сейчас этот тариф явно проигрывает обычным тарифам, например, того же Онлайм.
Попробую. Всяко ничего не потеряю. Но в свете того, что для сотрудников уже многие годы есть специальный тариф (4 мегабита за 270), на котором скорость никогда не росла несмотря на повышения скорости на всех обычных тарифах, подзреваю, что вряд ли чего обломится :(
Я сотрудник группы компаний «ВымпелКом». Намеренно не пишу «сотрудник Билайн», так как это вызывает зачастую поток жалоб и лучи поноса в свой адрес, хотя я не имею отношения ни к сотовой, ни к ШПД частям компании :)
У меня особый внутренний тариф для сотрудников Билайна. И вполне возможно акция с ним работать не будет.
Корп клиент != сотрудник к компании с корп телефоном.
Я по большому счету не являюсь абонентом сотовой связи Билайна в полном смысле слова, так как у меня особый внутренний тариф, оформленный по сути Билайном самим на себя.
Ради интереса попробую узнать конечно, но меня терзают сомнения.
У меня волею судеб сотовый оператор Билайн, но лишь потому, что я работаю в недавно окончательно переваренном им Совинтеле. Мне, как сотруднику, видимо, акции не доступны, если они и есть в мск регионе.
Более того, при подключении какой-либо дополнительной услуги не в день списания абон платы, плата за услугу может потом списываться очень странно двумя транзакциями — за период до ближайщего списания абон платы, а затем за период до окончания 30 дней с момента подключения.
Объяснить логику этого мне никто так и не смог.
Из-за такой логики и просто из-за кривости биллинга бесплатное двухмесячное тестирование билайн-тв для меня превратилось в одалживание Билайну 500 рублей два месяца подряд с возвратом через месяц. Вот тебе и «бесплатный» тест.
Я жаловался на это, но толку мало. Посуточное списание абон платы обещали еще в первом квартале 2010 года, но прошел год, а никто ничего не сделал.
А в довершение всего просит сначала требует сроки сдачи проекта до формализации финальной версии ТЗ на составные части проекта :(
Более того, у IBM (не знаю, как у других) есть какая-то стойкая неприязнь к слову «баг», потому что даже их разработчики отказываются в переписке называть баг «багом».
Из опыта общения с амер и не только коллегами, мне кажется, что problem порой более конкретно, чем issue.
«Issue» ни разу не воспринималось серьезно с самого начала, так как саппорт по сути трактует любой тикет, как некий issue.
Может быть, я с ними никогда по работе не пересекаюсь.
У меня особый внутренний тариф для сотрудников Билайна. И вполне возможно акция с ним работать не будет.
Я по большому счету не являюсь абонентом сотовой связи Билайна в полном смысле слова, так как у меня особый внутренний тариф, оформленный по сути Билайном самим на себя.
Ради интереса попробую узнать конечно, но меня терзают сомнения.
У меня схожая ситуация. Многие жалуются на качество работы корбины/билайна, но у меня за последние пять лет лишь три-четыре раза были проблемы.
Но, судя по всему, это не выгодно, так как сейчас каждый абонент платит абон плату на 30 дней вперед.
У меня волею судеб сотовый оператор Билайн, но лишь потому, что я работаю в недавно окончательно переваренном им Совинтеле. Мне, как сотруднику, видимо, акции не доступны, если они и есть в мск регионе.
Объяснить логику этого мне никто так и не смог.
Из-за такой логики и просто из-за кривости биллинга бесплатное двухмесячное тестирование билайн-тв для меня превратилось в одалживание Билайну 500 рублей два месяца подряд с возвратом через месяц. Вот тебе и «бесплатный» тест.
Я жаловался на это, но толку мало. Посуточное списание абон платы обещали еще в первом квартале 2010 года, но прошел год, а никто ничего не сделал.