Обновить
1
0

Пользователь

Отправить сообщение

У меня кредит на Росбанке. Попыталась перейти по предложенной ссылке на скачивание приложения Т-банка. Мой телефон заблокировал ее, как нежелательное приложение от неизвестного источника. Это сразу как-то напрягло. Скачала приложение из Плеймаркета, все нормально. Прошло 1 января, наступило второе, открываю приложение-ничего нет, открываю приложение Росбанка- мои деньги лежат на счету, счет заблокирован. Позвонила в поддержку Т-банка. Меня сразу предупредили, что для перехода требуется, что в профиле обоих приложений должен быть указан один и тот же номер телефона. То есть, в скачанном приложении Т-банка нужно в личном кабинете сразу обозначить свой телефон, который был в профиле Росбанка. И все! Не надо заморачиваться, высылать паспортные данные, встречаться с представителями и мотать себе нервы! Но! Все-таки не все прошло гладко. Изменений не произошло, пока повторно не обратилась в чат поддержки. Описала проблему. Меня попросили указать ФИО, дату рожления и номер привязанного телефона. Интересно, что ответ не получила, но зато мои деньги сразу переехали в Т-банк, в котором появилась другая дата погашения кредита, на неделю позже. Все нормально пока, будем надеяться, как говорится. Кстати, никаких дебетовых и кредитных карт у них не оформляла, так как ранее, года три назад был печальный опыт общения с ними. Произвела покупку товара на интернете через Тинькофф, выплатив полную сумму за два приема, но непонятно откуда образовалась недоплата, на которую накрутили пени 5 тыс, при чем без всяких уведомлений, в темную. Ничего добиться не могла, у них нет офисов, поэтому подарила им эти деньги, уничтожила вежливо навязанные ими дебетовую и кредитную карты и поклялась никогда с ними не связываться! Но судьба распорядилась по другому.

Информация

В рейтинге
Не участвует
Зарегистрирован
Активность