На просторах интернета нашёл ICQ тех поддержки ОСМП — 200503633. Официальный ответ (орфография сохранена):
— максимальный платеж в счет данного провайдера 1000 р, вы внесли сумму более 1000, соответсвенно платеж отклонился. Деньги мы видем. Я советую вам написать по данному вопросу на claim@osmp.ru
Из чего в голове появились следующие вопросы:
— Почему девочка из тех поддержки официально заявила, что такого платежа нет?
— Почему help@qiwi.ru игнорирует письмо на протяжении 3 недель?
— Почему актуальные контакты не расположены в актуальном месте?
Никаких предупреждений не было. Напротив: «Пожалуйста, возьмите чек. В противном случае претензии не принимаются», — после чего терминал вернулся к первоначальному меню.
Уважаемая компания QIWI, ОСМП или как вас там. Убедительная просьба — разруливайте собственные ошибки и проблемы. Чек не вылез, деньги не дошли, телефонный саппорт ничего не знает, почтовый молчит. Это не проблемы клиента.
Невымышленный (мой) разговор с поддержкой киви.
— …
— Платёж не найден, напишите на help@qiwi.ru.
— Написал ещё 3 недели назад.
— Ждите ответа!
— Полгода? Год?
— Мы не располагаем такой информацией.
— Так что мне делать?
— Мы не располагаем такой информацией.
— Ответ будет?
Если ваш друг потом захочет ноутбук поменять, или наступит гарантийный случай — времени будет потрачено куда больше чем полчаса. В случае оффлайн-магазина — пришёл, подтвердил неработоспособность — взял новый с полки. Здесь же предлагается обращаться в официальный сервисный центр.
Позвольте сказать что думаю. Лучше посоветую своим знакомым покупать в магазинах вроде М-Видео. Цены в вашем интернет-магазине примерно такие же. Зато гарантия в магазине будет нормальной и потрогать ноутбук можно перед покупкой.
За 1.5% врядли кто-нибудь решиться направлять своих друзей неизвестно куда. Зачем вообще связываться? Чтобы получить 200 рэ в месяц?
1.5% — это смешно. Далеко не все советуют «самые дешевые и лучшие» ноутбуки на $30k в месяц. Даже в случае такого оборота (это 1 млн рублей, верно?) человек получит всего-то $500.
А с высокими нагрузками — не-не?
— максимальный платеж в счет данного провайдера 1000 р, вы внесли сумму более 1000, соответсвенно платеж отклонился. Деньги мы видем. Я советую вам написать по данному вопросу на claim@osmp.ru
Из чего в голове появились следующие вопросы:
— Почему девочка из тех поддержки официально заявила, что такого платежа нет?
— Почему help@qiwi.ru игнорирует письмо на протяжении 3 недель?
— Почему актуальные контакты не расположены в актуальном месте?
Уважаемая компания QIWI, ОСМП или как вас там. Убедительная просьба — разруливайте собственные ошибки и проблемы. Чек не вылез, деньги не дошли, телефонный саппорт ничего не знает, почтовый молчит. Это не проблемы клиента.
— …
— Платёж не найден, напишите на help@qiwi.ru.
— Написал ещё 3 недели назад.
— Ждите ответа!
— Полгода? Год?
— Мы не располагаем такой информацией.
— Так что мне делать?
— Мы не располагаем такой информацией.
— Ответ будет?
Это ваши пальцы на поверхности или дефекты после чистки?
За 1.5% врядли кто-нибудь решиться направлять своих друзей неизвестно куда. Зачем вообще связываться? Чтобы получить 200 рэ в месяц?