Сергей Вараксин@DespeRain
ITSM/ESM методолог
Информация
- В рейтинге
- 1 554-й
- Откуда
- Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия
- Работает в
- Дата рождения
- Зарегистрирован
- Активность
Специализация
Бизнес-аналитик, ITSM-консультант
ITSM
Управление IT-услугами
ITIL
Если говорить про ИТ отрасль в целом, то Вы абсолютно правы, цифры там значительно ниже. Но тут речь идет конкретно про сотрудников ИТ-поддержки (агенты service desk, колл-центров и т.д.) - с этим ситуация на российском рынке намного хуже. Почти в любой аутсорс компании, предоставляющей услуги ИТ-поддержки, средняя продолжительность работы сотрудника - 1,5-2 месяца. Еще несколько лет назад этот показатель был несколько лучше, но в последние годы (ввиду, скажем так, не совсем конкурентных зарплат относительно роста цен), с текучкой поддержки все очень печально.