Боже упаси, у того, кто хочет обмануть, есть значительно больше способов, чем простая ложь. Тенденция важнее фактов — мы стремительно теряем остатки былого космического могущества, через пять лет от него не останется практически ни следа. Нет ни кадров, ни адекватных технологий, ни потребности в этом у государства, которое заинтересовано лишь в том, чтобы качать нефть и ругать американцев. Вот такие дела.
Плохому проектировщику интерфейсов всегда пользователи мешают.
Появилось все это очень просто: исследования показали, что кнопкой home пользуются 0.05 процентов пользователей (например vk), в связи с чем решили сделать кнопку наверх, чтобы облегчить им жизнь. Плюс от нее конечно есть. Для многих пользователей контакт — это целый мир, это практически весь их интернет. Что касется остальных — переключение внимания с мышки на клавиатуру ломает то состояние потокового браузинга, в котором пребывает пользователь в соцсети. Я пользуюсь этой кнопкой как и многие другие, на Хабре кстати тоже. Это не плохой дизайн, это вдумчивый подход к проектированию и нахождение решения, которое повышает KPI этих проектов.
Напоследок: почему же она называется не «home»? Не стоит смешивать 2 языковые среды. Если весь сайт на русском, то называть одну опцию на английском. Да и не забываем, что минимум четверть населения нашей страны даже не знает, что означает слово home.
Резюмирую: хочется посоветовать — не лезьте с тупыми советами. Лучше всего тихо-тихо посоветовать колоскам в тихую лунную ночь, молясь при этом, чтобы никто другой не услышал такого совета.
Полностью согласен. Хороший пример как раз — Хабр с айфона. При голосовании положительно за Ваш пост я промахнулся по стрелочке вверх и проголосовал отрицательно. Обидно.
Пользоваться Хабром с телефона жутко неудобно.
Просто я смотрю на мир и глазами продакт-менеджера. И понимаю, что бесплатного сыра не бывает. Да, я за хорошие проекты, а хорошие проекты должны окупаться. А значит, у интерфейсов должно быть много функций.
Да нет вообще-то, это относится ко всей системе взаимодействия человека с чем угодно. Именно джойстики и инструменты ввода позволяют достичь пользователю состояния потока. Ну а мотивировать могут даже запаховые интерфейсы — это делается в тех же гипермаркетах с запахом хлеба, который наполняет весь торговый зал и мотивирует людей больше покупать.
И снова забываем о нуждах проекта. Иногда интерфейс — это как плотина на реке. Вода стремится вниз по течению, а плотина ставит преграду, чтобы с ее помощью извлекать энергию. А без дополнительных преград иногда и пользователи в проекте не нужны, ведь они не принесут проекту выгоду. Сорри, не соглашусь.
Да не мешает он мне, я в проектировании руководствуюсь персонажами. Просто на них очень многие смотрят через их желания, а иногда нужно смотреть на них чуть с другой стороны — на их бэкграунд, увлечения. Купер же не очень любит проработанных персонажей, считая, что такой инструмент становится слишком тяжелым. Но в целом для большинства процессов проектирования он прав.
Ну так давайте так и говорить: все стремятся к счастью, а одна из задач интерфейса — вложить человеку в голову, что для счастья подойдет именно этот путь. Вроде как я прав=)
Бесспорно, и когнитивное трение кажется негативным явлением. Но не стоит забывать, что пользователи не любят новое и хотят его одновременно. Поэтому люди и пробуют новую игру, ведь это что-то, что выдернет их из привычного им мира. Стоит опираться на привычные им вещи, но, сделав все по-шаблонам, мы точно проиграем, хотя когнитивное трение вроде как и будет минимизировано. К сожалению, с играми все сложнее, по крайней мере куперовские абсолютные истины вписываются в них довольно плохо.
И тоже немного не соглашусь. Иногда нужно поставить преграду, чтобы пользователь выполнил то, что нужно для проекта (например, зарегистрировался или заполнил капчу).
Интересно, откуда о человека была цель «прочитать книгу ...», если он ее впервые увидел в отзывах на Озоне. Возможно, она попала в его более глобальные цели, это правда. Но возможно, его просто зацепила обложка или название, а прочитав ее, он сформирует для себя новую глобальную цель (например, поехать в какую-нибудь экзотическую страну, о которой идет речь в этой книге). Нет никаких сформировавшихся целей, все формируется на ходу.
Вот потому я и написал эту статью, чтобы с Вами поспорить.
Вот цитата из моей статьи:
«Ведь если бы мы предложили пользователю идеальный с его точки зрения интерфейс, например, покупки книги. Он бы щелкнул пальцами, и книга бы оказалась у него на столе. Но он бы не нашел благодаря нашему мотивирующему интерфейсу еще 5 классных, интересных и полезных ему книг. Получается, что от такого интерфейса выиграли все: и магазин, и пользователь.»
Магазин повлиял на пользователя, он взял больше, чем хотел и остался доволен.
Конечно есть. Иногда нам нужны персонажи не для удовлетворения их целей, а для того, чтобы понимать как им в голову вложить новые цели и их удовлетворять. Иногда — для того, чтобы разобраться насколько жестким делать баланс в игре и под кого затачивать сеттинг. А удовлетворение их первоначальных целей отходит на второй, а иногда и на десятый план. Куперу кажется, что он прав, он просто не сталкивался с проектированием интерфейсов для соцсетей или игр.
Давайте попробуем объективно взглянуть на отрасль. Она больна и ее нужно срочно лечить, хватит слушать байки о гордости за наш космос.
Появилось все это очень просто: исследования показали, что кнопкой home пользуются 0.05 процентов пользователей (например vk), в связи с чем решили сделать кнопку наверх, чтобы облегчить им жизнь. Плюс от нее конечно есть. Для многих пользователей контакт — это целый мир, это практически весь их интернет. Что касется остальных — переключение внимания с мышки на клавиатуру ломает то состояние потокового браузинга, в котором пребывает пользователь в соцсети. Я пользуюсь этой кнопкой как и многие другие, на Хабре кстати тоже. Это не плохой дизайн, это вдумчивый подход к проектированию и нахождение решения, которое повышает KPI этих проектов.
Напоследок: почему же она называется не «home»? Не стоит смешивать 2 языковые среды. Если весь сайт на русском, то называть одну опцию на английском. Да и не забываем, что минимум четверть населения нашей страны даже не знает, что означает слово home.
Резюмирую: хочется посоветовать — не лезьте с тупыми советами. Лучше всего тихо-тихо посоветовать колоскам в тихую лунную ночь, молясь при этом, чтобы никто другой не услышал такого совета.
Пользоваться Хабром с телефона жутко неудобно.
Вот цитата из моей статьи:
«Ведь если бы мы предложили пользователю идеальный с его точки зрения интерфейс, например, покупки книги. Он бы щелкнул пальцами, и книга бы оказалась у него на столе. Но он бы не нашел благодаря нашему мотивирующему интерфейсу еще 5 классных, интересных и полезных ему книг. Получается, что от такого интерфейса выиграли все: и магазин, и пользователь.»
Магазин повлиял на пользователя, он взял больше, чем хотел и остался доволен.