Обновить
0
0

Пользователь

Отправить сообщение
  1. Да. Только туда прикладываю телефон.

  2. Безлимитный(Мегафон)

  3. Да(Настройки - Подключения - NFC и бесконтактные платежи - Бесконтактные платежи - Samsung Pay)

  4. Удерживаю до тех пор, пока на дислее не появится сообщение "Ожидание". Спустя 4 секунды появляется ошибка.

  5. Пробовал разными способами, без положительного результата.

  6. Нет.

    Я бы понял, если бы разработчики предложили несколько вариантов:

    -Возвращаем денежные средства в размере 1122 рубля.

    -Продлеваем срок дествия виртуальной тройки, пока не решим технические вопросы.

Спасибо вам, что пытаетесь помочь мне.

•Модель телефона: Samsung Galaxy A80

•Версия OS: Android 11

•Платежная система: Samsung pay

•Версия Samsung pay: 4.1.62

•Версия Метро Москвы: 3.4.3(6002)

•NFC включено

•Бескотактные платежи: Samsung pay

Когда пытаюсь оплатить проезд(с выключеным экраном), на табло появляется сообщение "Отказ Ошибка чтения карты".

Меня тоже кинули на 1122 рубля. Решил поучавствовать в тестирование через приложение Samsung pay. Все установил по инструкции, а проездной так и не работает с 14.11.21. Приходится покупать поездки по 42 рубля. Куда обращался:

-Сервисный центр "Мосгортранс". Они не занимаются виртуальной тройкой. Отправляют к разработчикам.

-Разработчики "questions@mobile-mosmetro.ru"

Отвечают шаблонами, в основном отправляют инструкции. На последнее письмо о моей просьбе возврата денежных средств, получил игнор. Больше они со мной не общаются.

-Чат в приложении "Метро Москвы". Отправляют к разработчикам.

-Техподдержка "Samsung". Отправлял два раза логи ошибок, а в ответ - тишина.

В дальнейшем, больше не буду учавствовать в серых схемах и вам не советую.

Информация

В рейтинге
Не участвует
Зарегистрирован