Я работаю в компании, которая занимается автозапчастями. Не буду называть бренд, но представьте любой крупный интернет-магазин запчастей — у нас всё примерно так же.

Десять лет всё работало. Поставщики присылали прайсы, менеджеры загружали. В 90% случаев клиенты искали товар по артикулу — просто вбивали номер и получали результат. Оставшиеся 10% запросов — это названия вроде «хомут бмв х5». И поиск как-то справлялся.

Да, в базе была каша: один и тот же товар мог называться «Хомут винт. BMW X5/E81» и «Хомут крепления топливного шланга 12мм для BMW». Но артикулы вывозили, а на остальное закрывали глаза.

А потом мы узнали про Честный знак.