Как стать автором
Обновить
8
0
LiveTex @LiveTex

Решения для омниканального обслуживания клиентов

Отправить сообщение
«No Silver Bullet» (с) Frederick Phillips Brooks
Создали. Даже в рунете таких сервисов уже несколько, например, об одном из них было упоминание на Start Fellows.
Наш заслуженный учитель и IT-евангелист LiveTex Андрей Молчанский

image
В V8 есть агрессивная оптимизация, которая и дает такой эффект.
Нет, в результат вернется только последний.
Нет, наш драйвер работает только с одним сервером. Прошу заметить, мы нигде не указывали то что драйвер универсальный и т.п. Нам понадобился драйвер работающий быстро с одной базой и мы его написали. Если вам необходимо решение работающие с несколькими базами, то делайте pull request, будем только рады.
Что вы подразумеваете под «идеальным» миром?
В данный момент наш драйвер не поддерживает транзакции.
Поправили, спасибо :)
Давайте для начала разделим понятия «ведь более дешевых» и «качественных» конкурентов.
Более дешевых действительно прибавляется с каждым днем. По поводу качественных ситуация намного печальнее.

Как ни пародаксально это звучит, основное преимущество конкурентов перед нами — отсуствие клиентов.

Как вы думаете, сколько обходится содержание серверов, способных выдерживать более 40 000 коннектов
ежесекундно, сколько стоят программисты, которые способны работать с такими нагрузками?

Про живосайт не могу сказать ничего плохого или хорошего. Простой симпатичный чатик, для небольших
сайтов, где доступность консультанта не является бизнес-критичиским процессом, наверное, подходит. Посмотрим, что с ними будет, если к ним подключится хотя бы один клиент с посещаемостью 30 000 — 40 000 уников, как это повлияет на более мелких клиентов.

Технологически содержание такого сервиса занятие ни разу не дешевое. Многие на первых порах пытаются
заниматься демпингом, большенство просто закрывается, остальные поднимают цены, делая их выше наших.

Предположим, что средний чек по живосайт составляет 1000 р. (скорее всего меньше, кстати), то есть нужно порядка 100 клиентов, чтобы окупить зарплату хотя бы одного приличного программиста. Как только клиентов станет больше, откуда возьмуться деньги на саппорт, бухгалтерию, сервера, офис, в конце концов? В общем чудес не бывает, если цена черезмерно привлекательна — ищите, «где лужа».
Вариант, в принципе. Если у вас не высоконагруженный сайт, вы не потратите на установку и внедрение много времени и вам будут нужны только базовые функции.
Коммерческое предложение? Скорее, попытка разложить по полочкам, почему решение использовать самопальный сервис онлайн-консультации, как правило, терпит крах.

К нам приходят клиенты, некоторые точно так же говорят, что есть бесплатные продукты. Хотя нет, можно вообще самим сделать по-быстрому и не платить «бешеные деньги».

А на деле выходит, что «бесплатность» и аналогов, и самопала — более чем условны.
Вот мы и объяснили, почему.

Вообще, как ни странно, не все точно представляют, что есть данный сервис и с чем его вкуснее есть. Может, у Вас конкретные вопросы/пожелания по теме возникли? Следующую статью хотим сделать максимально полезной и интересной :)
2

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия
Зарегистрирован
Активность